浅析我国企业存货管理存在的问题及对策

江苏昆宝集团有限责任公司 李清蓉

流通企业作为新时代的产物，发展迅猛规模庞大，在政策规章制度不断细化完善的大环境下，对于流通企业的内部环境、管理要求也越来越严格迫切。而存货作为公司的重要资产，影响企业的成本利润，为了使企业能够稳健成长，科学地管理存货，有效控制存货配置和管理，合理地控制核算存货，对企业健康长远发展具有积极重要的意义。存货管理是在存货的信息管理基础上进行决策分析，再进行科学管控，在滚动优化的过程中，提高企业的收益率，实现存货管理的最终目标。

1 我国企业存货管理的现状

1.1 存货及盘点管理不科学

第一，不相容职务未分离，有时盘点人员和保管人员是同一人，既负责收发，又负责盘点，势必会带来舞弊风险，没有实现盘点的独立性。第二，盘点制度未建立，相当一部分企业并没有设置比较合理的存货管理的规章制度，很多存货管理人员只是依照自己的经验在进行存货管理，无章可循，管理混乱。第三，有些即使是有存货管理制度的企业，管理制度也形同虚设，管理人员并不遵循。没有固定每月每季度每年进行盘点的制度，导致企业账面数和实际结存数不符，盘点时候人员不足，权责不清。第四，存货的收发盘点记录并不完整，财务与仓储、销售部门记录不一致，导致核算困难，企业的资源大量流失。对于已变质过期的存货没有及时处理，又导致账面库存过大，核算不准，犹如雪上加霜。第五，管理凌乱，无规则，货物未能按照品目日期等规律存放，只有仓库管理当事人了解实际情况，其他部门无法一目了然，盘点也就没有实际意义。

1.2 存货核算数据不准确

第一，核算数据的收集，主要从基层员工的录入后逐级汇总生成，任何一个环节的录入数据不可靠汇总方式不严谨，都将造成核算数据的有用性变弱，使下一步的信息处理分析利用都颇为困难。第二，账目方面经常会出现各种疏漏，导致记账结果完整性不强。财务部门不能有效了解真实的储存情况，导致存货的账目紊乱，存货入账不及时，存货账面数额与实际极为不符，不够准确。第三，库存信息传递未充分利用于信息化，仍靠仓库管理员手书流水账，不能正规及时录入系统，对核算的意义太小，重新收集罗列录入计算，涉及多部门时间跨度太长，基本失去了核算意义。第四，库存核算计量不够准确影响成本数据的真实性，影响企业各项相关比率指标，造成会计信息使用者对企业作出错误的判断和决策。第五，对于有些中小流通企业，虽然配备了正规的核算软件，但因为人员素质能力问题，又未能完全使用，甚至形同虚设。当财务核算时，专用系统里不能提供有效数据，录入汇总的方式方法不准确，甚至及时录入都未能做到，更有甚者，想要补录，都无法集齐口径一致的原始数据。

1.3 信息化核算软件运用欠缺

多数中小企业还未完全实现存货信息化管理，仍旧采用手工输入和信息化管理相结合的方式，企业内部只建立了少数数据库系统，这样就导致企业无法更好地获取最新的库存信息，以实现对库存的控制。对于企业来说，信息就是利润，而不完善的信息体系，可能使企业在经营中丧失核心竞争优势。

目前市场已经有很好的核算软件，如ERP等，但由于价格问题、规模问题以及领导的重视程度，相当一部分中小企业均未能使用正规的统计核算软件。目前的核算软件，不止价格服务费高昂，对中小企业的针对性还不全面，有些软件的功能与现实不相符，需要的功能不够简洁，不需要的套搬又纷繁复杂，操作起来也是有一定的难度，对于专业知识薄弱的人员，不能完全理解原理，无法完美驾驭，对于有财务知识，而电算化薄弱的人员也是难以很好的利用。

1.4 制度流程缺失或流于形式以及销售目标确定的合理性问题

首先，很多商品流通企业不注重制度，重管理形式，轻管理实效，制度往往流于表面，未能充分发挥应有的作用。仅对存货管理相关重要事项予以说明，与实际存货管理需要相差甚远，导致存货无法得到有效的管理。

其次，在组织架构及岗位分布的设计上，权责利不明确，管理部门及人员相互牵制不足，库存管理方面更是缺乏必要的制衡和有效的监督。

最后，企业的销售愿景过于美好，目标过于高大上，但愿景目标与真正意义上的事实销售相差甚远。以最高的销售量估计激励所有销售员，只能让销售人员想方设法达到既定指标表象，而要求的指标项与真正实际意义的销售实现有时又有出入。比如，成功铺货上架并不能等同于销售成功，反而让更多的货物过期变质消耗，并发生更多的无用上架费等。拜访客户次数指标项也不表示客户认知度，过多的拜访有可能让人感觉被骚扰而适得其反等。目标指标项不能正确全面地估算销售预计，可行性不足。

2 加强企业的存货管理的对策建议

2.1 加强内部环境建设抓住外部环境利好

第一，企业的组织结构要清晰，员工责权利要明确，不断完善内部组织结构，明确各个部门的主要工作，各个员工的职责权力。加强对各部门业务的日常审核监督工作，营造诚信向上的价值观念。第二，内部各部门之间的信息沟通要紧密，信息传递要及时，尤其是仓库部门、财务部门和采购部门，数据要一致，及时传递给数据分析使用部门。第三，引进具有较高素质的管理人才，增强企业的管理能力。为了保证存货管理能够稳定长久地进行，企业必须重视对存货管理人员的素质培养。按照自身的发展结合实际情况，选拔适合本类岗位的人员。管理者应该对企业的每个员工以更高的素质和态度要求，通过集中组织专业培训等各种手段提高员工的能力、素质及职业道德水平。

2.2 梳理流程健全制度确定先进可行的销售目标

首先，制度对于企业管理十分重要，特别是流通企业存货占资产比高，管理就更加重要了。企业应该依据相关法律制度外部环境，再综合自身的业务特点，编制适应企业的存货管理制度。梳理改造流程，设定适合自身切实可行的业务流程，针对业务流程分别做详细的规范要求和控制措施，形成无形的制衡，并制定有效的激励机制。

其次，合理的流程，有效地控制，是企业经营活动的基础。合理的流程可以节约时间成本，减少风险的发生，提升利益空间。有效地控制，可以继续优化经营成果，不断提升效率，减少管理成本，久而久之，养成一个良好的循序优化的习惯方向，企业才可能经久不衰。

最后，以合理的销售目标，合理预计需求，制定合理的采购计划，避免货物过期积压变质浪费；避免遥不可及的销售目标，制定具有先进性可行性的销售预算。产品质量是企业的信誉，是企业赖以生存的基础，企业应当投入足够的精力和人力做好产品质量的工作，确保客户的需求满意度，保存客户量。此外，加强供应商管理，保持良好的沟通，随时交换供求信息，避免造成供应商搭货的后果。

2.3 综合选择科学适用的办公软件

企业应按需定制，合理配备，重视信息系统的可操作性。首先，应根据自身所处环境业务特点，建立科学有效的信息化存货管理系统，提高数据处理的效率和准确率，使各部门间及时沟通共享有关库存管理的信息，提高企业的存货管理水平。积极引入ERP等软件和程序，运用科学技术对存货管理进行有序的指导和规范。实现库存管理的效率，强化管理。如WMS仓库管理系统，实现实时地监控，确保仓库工作效率的大大提升。其次，按照业务流程和企业规模以及领导的意向，综合选择配置适用的财务等各种软件，旨在以最佳的投入，配备最适合本企业且合理保证发挥作用的统计核算财务软件，保证核算工作的准确进行。

2.4 及时收集整理有用的相关信息数据

存货核算要及时，对于已验收入库的，应及时做暂估入库处理，做好真实完整的基础核算。中层核算应该在规定的时间内利用相应技术手段对汇总呈报的数据进行整理分析，结合企业的战略规划，及时出具相关报告，有利于各部门及相关信息使用者的正确分析和决策。要加强信息资源的利用，提升企业的工作效率和市场反应能力。

2.5 科学独立盘点

首先，按照库存业务的处理流程以及信息使用者对及时性相关性的需要，建立健全的库存内部监控制度。定期不定期进行库存的盘点，以保证账实相符，并及时进行上报。其次，企业应遵循相关规范制度，根据业务流程，形成相互制约、相互监督的盘点机制，充分体现制衡性。最后，在满足制衡性原则的基础之上，应注意盘点工作的客观公正独立性，实施存货盘点时，应由除仓库管理，明细记账以外的第三方主导。

3 结语

如今，外部政策环境利好，在享受政策优惠的有利条件下，更应该思考如何因企施制，完善制度，努力回报，并为企业下一轮提升奠定基础。特别是商品流通企业发展迅猛，要跟上时代脚步，要保持长远正常运营，在不断完善制度流程的基础上分析管理和展望就更加重要。我们应该正确对待管理过程中出现的问题，发现问题后，用科学合理的方法，逐一的解决优化，提高管理水平的同时，更可以使之成为企业的核心竞争力。全员共同努力，将繁琐的工作简单化，简单的工作艺术化，打造高效率而又充满活力的企业模式。不断追寻摸索优化管理体系，逐渐形成流程制度管人，而非人管人。为法治治国作出推动作用。