基于智能手机的急救护理手机学习App的设计与呈现

高 凌,孙建萍

(山西中医药大学护理学院，山西 晋中 030619)

近年来，随着自然灾害、事故灾害、突发事件的不断增加，城市应急救援管理的重要性和紧迫性日益彰显。作为急救队伍的重要组成部分，急救护理人员战斗力的强弱决定着灾害事故救援行动的成败。鉴于此，笔者以2015年我国提出“互联网+”益民服务行动[1]为纲，研发了急救护理手机学习App，力求使更多的公众掌握急救的知识和技能，在面对各种危机、灾害和突发事件时，能够成功采取及时有效的应对方式。

一、设计原则

“省时、高效、全面、实用、易学、公益”，是设计的总原则。当公众进入急救护理智能手机App后，可以从日常生活中的自然现象、突发事件、生活实际及社会问题中学到与急救相关知识和技能，同时也可系统学习专业课程，了解最新动态与新闻，观看相关影视影像，进行深度聚焦而又广泛的学习。

二、设计方法

1.设计维度。通过借鉴学习科学领域提出的干预设计要素观以及建构主义所提倡的“7+2”学习环境构成要素，经过多层次考量，最终将课程、研究前沿动态、视频、图文、实验、人文、互动确定为App的设计维度。

2.设计平台。以多元、高效、易用的互联网工具(在线服务SAAS平台)为平台，以智能手机为媒介，搭建急救护理App；在后期嵌入第三方工具以及客服系统。

3.呈现方式。App的呈现力求集图、文、声、象多种媒体于一体。区域划分力求清晰直观，结构紧凑，易于理解，逻辑性强。模块之间路径清晰，布局合理，公众通过切换模块即可操作整个系统的不同功能，方便易用。在共享需求方面，通过建立共享基础数据库，统一系统集成平台，使得内部数据达到共享要求，会员学习、培训、浏览、下载均不收费。

三、设计结果呈现

1.App整体区域划分及模块功能设计。App主界面顶部最上侧下拉是菜单栏，主界面包含功能、专题、公告、动态、展示5个操作模块，其中功能模块又有平台简介、会员登录、急救课程、急救技术、急救前沿(论文、科研、新闻)、急救网站(国内外相关网站、知名论坛)、急救视频(电影、电视剧)、智能急救、急救人文、应急救援、会员注册、会员中心12个操作模块。每个操作模块又细分3～5个栏目。

2.App各模块呈现。学习者以二维码扫描或微信公众号进入App，每一项栏目中的具体内容均有相应二维码。同时建设有会员管理系统前台及用户注册登录界面，后台会员管理模块，个性化测评系统，包括在线测评投票模块和通过第三方开源软件嵌入的问卷模块。后期设计知识技能考核模块，形成独特而有效的考试考核系统,可即时导入数据分析软件进行专业分析，依据测评结果，及时调整。

四、系统测评方法及结果

1.前期测试。前期利用纸质测评量表，便利抽选6位行业专家(护理学、教育技术专业、临床专家)和137名学习者对数字化学习环境的运行环境、学习内容、交互性、艺术性和吸引力等10个方面进行整体测评。结果显示，专家和学习者对环境的“界面友好”“高效合理”“美观大方”均给予了肯定。学生对“内容有用”(87%)、“内容可靠”(86%)、“多层次思考”(81%)、“高效合理”(81%)评分较高。

2.中期测试。中期系统测试在手机App注册会员达到300人以上，其中高校护理专业学生群体126人，各省各医院临床护士36人。利用第三方软件构建的微信电子问卷对其进行测评，结果显示，护士和护生在“内容有用”和“内容丰富”项目的态度不同(P<0.05)，护士的评分更高一些(“好”91.67%，“中”8.33%)。护士群体的高分集中于“内容有用”和“内容丰富”“内容可靠”“跨学科”“高效合理”；学生的高分集中于“内容可靠”“内容有用”。

3.后期统计。通过IP访问量、会员注册量、PV浏览量、信息下载量等指标，评估App的覆盖面及社会影响力。目前，浏览量PV(Page View)达46610，独立访客UV(Unique Visitor)为5525，访问数VV(Visit View)6421，平均访问深度7.26，人均浏览页面数8.44。

五、讨 论

1.手机App灵活便捷的自主学习形式是其研发优势。公众现场急救在知识和技能上的不足和缺失状态，使得公众现场急救成为现有急救链的短板[2]。智能手机App，以其灵活开放[3]，方便快捷的特性，解决了地域、时间、场景等因素的制约，可随时随地进行学习。同时，多元化的学习模块设计照顾到社会各人群的自身条件和学习需求。既能系统理论学习，又可选择方便的时间学习自己喜欢的急救技能兴趣化学习，使自主学习成为现实[4]。打破地区间存在的急救教育资源不平衡现象[5]，以其覆盖面广，渗透力强的优势，使得每一位热爱急救的社会成员都能够有受此方面教育的机会，有效降低科学普及的成本效价。

2.医疗类App的信息权威性是其研发核心。目前，我国医疗科普类App的发展仍处于初级阶段，获取流量和培养用户使用习惯是其普遍目标[6]；但对于移动医疗行业，确保医学专业信息的权威性和准确性，是App研发的核心。因此，医疗科普App的运行更需要专业医疗机构和大学科研机构，并给予一定的政策支持和资金扶持。同时，急救护理App的进化阶段，也遵循数字化学习的生态化优胜劣汰法则[7]，这使得App中的优秀资源在不断使用、进化中成为核心资源，被优先推荐。

3.急救情境的创设是App研发难点。急救是一门与日常社会生活紧密相联系的学科，这就决定了手机App的问题情境设计需要从日常社会生活中生动的自然现象和化学事件、生产、生活实际、社会问题及科技成就等方面创设学习情境，从而使学习者体会急救在人类生活的重要性，引导其从生活走向急救。

六、小 结

作为“互联网+”时代的新教育主体[8]，App正在不断对传统教育发生的时空、形式和内容产生影响。急救护理手机App的实现，不仅可为专业人员的专业化学习提供便捷性平台，还可为高校相关专业的教育教学提供基础素材，同时探索出一条适合公众的全方位急救技能学习途径。希望通过App的推广，使社会人群对自然灾害和公共突发事件的应对更加得有效。