农资企业一线员工管理问题探讨

□大连交通大学赵艳丰

近两年，在笔者市场考察时发现，国内农资企业的员工管理有很多不尽人意的地方，一线员工的流动率大、离职率高，员工对工作的满意度低、忠诚度低等一系列现象成为诸多农资企业发展的绊脚石。这些问题直接导致优秀人才的流失、埋没，直接切断了企业可持续发展的命脉。因此，如何建立起一套行之有效的一线员工管理机制，是一个值得探讨的话题。本文以C公司为案例，来谈谈农资企业一线员工管理的三点问题，并给出相应的解决策略，希望给读者朋友带来借鉴。

C公司是一家集研发、生产、销售为一体的大型现代化农资产销企业，旗下的农机具和农膜产品在市场上广受好评。目前，C公司面临的最大问题是一线员工流动比较大。公司管理层为此通过提高员工薪酬水平来缓解高离职率，虽然起初效果不错，但还是无法从根本上彻底解决员工的离职问题。一线员工的频繁离职已经极大阻碍了企业的进一步扩张。综合来看，C公司一线员工管理存在以下3个问题。

问题一：员工福利待遇有待改善

C农资公司对一线员工福利方面存在严重不足，需要进行改善，主要表现为：

一是员工餐差劲。员工只有吃得好，才能更好地投入到生产活动。但笔者调查发现，C公司员工餐很差劲，菜谱更新频率较低、菜品重复率高、菜品口味欠佳。尽管在每月企业内部调查中，一线员工对员工餐意见比较大，但改善效果并不明显。除此之外就是员工的就餐环境较差，员工餐厅的面积太小，一些员工甚至在员工通道内就餐。

二是员工宿舍环境差。C公司的员工宿舍环境较差，在承租员工宿舍时，仅仅考虑和工厂的距离较近，但是对于宿舍的整体居住环境和格局的考虑欠缺，导致宿舍卫生环境差、设备短缺、人员拥挤、员工的个人物品没地方放置、宿舍管理混乱等问题。

三是员工的工作环境差。C公司管理层忽视了一线员工工作环境对其工作效率、工作热情的影响，工作环境较差，主要表现为通风效果不好、个人物品摆放凌乱、地面杂物多导致生产风险大等情况。

四是员工休息日少。由于C公司的一线员工流动性较大，经常会造成一线员工缺编，如果赶上农事旺季，公司就会面临生产高峰期，那么员工的休息日就会比较少。即使企业会给予员工加班补助，但是由于每日进行高强度的工作，造成身心严重疲惫，如果不能得到及时的休息，不但会对员工的健康造成威胁，还会降低员工的工作效率，最终使得生产率水平下降。

五是员工业余活动缺乏。公司每年组织的员工活动主要是外出旅游一次和春节的员工联欢晚会，虽然都是大型的集体活动，但是对于一线员工而言，他们还需要企业定期组织小型的活动，比如说工作技能比赛（包括农机具维修大赛等）、歌唱比赛、小型运动会等。

问题二：员工绩效考核不完善

C农资公司没有制定比较完善的绩效考核体系，由于绩效考核是企业进行人事调动的依据，没有绩效考核体系做依据，企业人事调动比较主观性，不够公平。另外，农资企业要储备人才，就要通过合理的方式挖掘人才，有些才能是比较容易外露的，但是有些才能是通过日常工作中积累取得的。像这种不易外露的才能和素质需要不断地考核、发现、改正、培养这样一个循环往复的环节来完成，只有经得起这种不断重复的考核的员工，才能从根本上提高自己的工作能力、提升工作效率。因此，C公司需要完善绩效考核体系，让每一次的人事调动都变得有据可依，让真正有才能的员工被重用。

问题三：员工晋升路径不明晰

通常只有在某管理岗位或二线岗位出现空缺时，C公司才有考虑晋升一线员工的意向和打算，也许有些员工正好赶上这个好时候，他们就会享受到这样的福利，然而，并非所有的员工都能赶上。他们要想有更进一步的发展，只能默默祈祷上层人员忽然辞职不做，他们才有岗位晋升的可能性。这种情况会陷入一种恶性循环中，真正的优秀员工离开企业，企业需要人才时找不到合适的人，就这样企业和人才擦肩而过了，仿佛两条平行线，永远没有交点。