论学生辅助教学对学业成功的贡献

Tina Rudolph, Thomas Trebing, Patrick Wölfelschneider, Olga Zitzelsberger

(达姆施塔特工业大学，德国 达姆施塔特 64277)

当前，无论是在科研成果，还是在学生数量方面，高校都有了迅速发展，与此同时，对教学的要求也在提高。就教学而言，研究发现仍然有许多教师和教授，虽因出色的科研表现而进入高校，但却缺乏教学胜任力。他们对教学的了解往往还停留在自己做学生时的经历，以及和上学时同学之间的交流。

为了提高教学质量与教学成果，一段时间以来，高校越来越多地安排具有一定学习经验的学生参与教学，通常被称为学生助教(Tutor*innen)。本文主要涉及学生辅助教学体系的各个方面，包括首先阐释学生辅助教学的含义，以及如何让学生助教为教学工作做好准备并指导辅助教学过程(胜任力培养)。最后，着重从不同角度揭示学生辅助教学取得的成果。

1 学生辅助教学：鼓励自主学习

1.1 学生辅助教学的历史发展

1.2 对学生辅助教学提出的要求

履行这一责任重大的任务必然离不开相关要求。Berendt已于1969年进行了描述[2]。同时，她系统化地阐述了学生辅助教学的功能，主要从两个方面进行总结：一方面，学生辅助教学的目的是引导刚入学的新生熟悉其所选专业。经验丰富的学生(学生助教)帮助其他学生了解学习的方法和工具，并为他们独立展开学术工作做好准备。“高年级学生为低年级学生在学习基本知识和方法方面提供帮助，或在某一个特定的专业领域为他们提供支持，这或许恰好体现了学术教学一个基本特征。”[3]另一方面，学生辅助教学还包含为低年级学生提供个性化学业咨询的视角，目的是使他们能够较为容易地适应大学阶段学习。基于这两方面的功能，就产生了学生辅助教学需要满足的两个核心要求，都可以被归纳到“联系”的视角：一是学生要通过上辅导课彼此之间建立联系；二是通过与学生助教建立联系，学生应当能够较为容易地适应大学的体系与制度，并在其中成长。

鉴于高校教学必须应对不断增长的学生人数所带来的挑战，在关于教育体系功能化(Funktionalisierung von Bildungssystemen)的辩论中，学生辅助教学的重要性得到了特别的关注。现今的高等教育中，学生辅助教学体系看起来已是内在的组成部分，只是对其功能提出的具体要求尚未达成一致，介于一般性引导、社会融入和专业上的支持之间[4]。除了减轻教授和教学人员的负担外，学生助教除了可以促使学生积极主动地学习，它还能帮助学生融入大学的环境中去，而这反过来又会使学生较为容易获得学业成功，同时降低辍学人数[5]。从经济视角来看，学生辅助教学也明显具有相当大的优势。一方面，由学生辅助教学，成本比由科研助理辅助低得多；另一方面，学生辅助教学使辍学率降低，同时又降低了院系和学校的成本。因此，学生辅助教学的体系可以毫无保留地纳入目前关于教育体系功能化的讨论中，并成为大学转型过程的一种表象[6]。

1.3 学生辅助教学的特征

在研究对学生辅助教学应提出的要求之前，有必要先弄清楚学生辅助教学具备的特征。首先，学生辅助教学在一个平等的框架下进行，因为学生助教也还是学生，不是学术权威。这样的框架保证了辅助教学对受辅导的学生来说是在一个安全、自由的空间下进行，为学生和助教之间展开平等交流创造必要条件。没有权威人士在场，学生会感到有更多自由辩论的空间，不必担心自己的行为会带来不良后果。如果是教师教学，学生可能担心课堂上的行为或许对自己的学习成绩产生影响。这样会对学生课堂上的提问行为或研讨课中的讨论行为产生约束。而学生辅助教学中，学生会没心理负担地提出问题、展开讨论，因为不用考虑是否会带来什么后果(无论是积极的还是负面的)，学生会更加专注于学习内容的本身，开展实质性讨论时感到很自由。同时也会在学生做练习题或研究文献时激发自发性。通常，学生课堂上回答问题或有自我表现时往往会产生顾虑，会一定程度地阻碍学生提问和展开讨论。但鼓励学生有独立性和批判性始终是促进他们独立、自主和成熟发展的条件。学生辅助教学的架构便提供了一个让学生通过独立教学来实现独立学习的机会。因此，教育学家们还有必要再找什么其他原因来捍卫学生辅助教学吗？[7]。有的学生在回顾辅导课的经历时谈到，“除了学习和获取知识以外，还收获了自信心”，否则这就可能只会是偶然因素了[8]。辅导课中，学生通过与的其他学生交流，共同克服完成习题任务或研究文献方面的障碍，这些对学生的学习和受教育过程，以及对他们成功完成学业产生建设性力量，使他们受到促进。

总之，支持学生辅助教学的理由很多。从经济视角看，它以不高的成本为高校教学提供支持。学生辅助教学不存在教授权威性可能带来的不利影响，学生助教会与学生进行密切互动，激发他们的独立性。这些因素有利于学生针对各自学科领域的内容展开实质性和非强制性的讨论，学生助教也可以深化自己的专业知识，并积累向他人传授知识的实践经验。

对学生助教来说，他们在辅助教学中要给学生传授相关专业领域的知识，这便给他们创造了积累教学经验的实践机会。为了使他们能够反思教学经验，并有效地加以利用，需要为助教提供指导，给他们一个受保护的环境来让他们可以感到能够很安全地阐述并反思他们的经验。因此，合格的辅助教学体系还要为学生助教在专业和教学方法上提供培训、支持和指导。

2 学生辅助教学的成功策略

Winteler与Forster分析了一些学习者学习成果元研究所得的结果，和Hattie类似[9],他们的结论是：“影响学习者学习成果的最重要因素是教师”。[10]相应地，这也应当适用于学生辅助教学。一般来说，聘用学生助教的前提条件是其专业能力[11]。就辅助教学的专业内容来说，学生助教由负责他们的教师提供指导。学生助教在刚开始辅助教学时，通常缺乏的是较强的交际能力和教学方面的关键能力，例如主持小组学习和讨论[12]、调动学生的积极性[13]、给学生的学习过程提供支持、激发学生的自主学习能力[14]以及反思并改进自己扮演的角色[15]。因此，为了能够满足这些综合要求，学生助教要把理论知识和基于经验学到的能力相结合。也就是说，他们要具备能力学说中使用的一个概念，即“行动能力(Handlungskompetenz)”[16]。

因此，可以明确的是，在一个专业领域展开的学生辅助教学如要获得成功，最重要的因素是学生助教的胜任力：如果能让学生助教为他们的工作做好准备，并在他们工作的过程中给他们在专业和教学方法上，以及个人能力提升上提供指导和支持，那么他们就能够成功完成任务[17]。因此，为了确保高质量的学生辅助教学，所有(初次)担任助教的学生都应当参加过胜任力培训。培训的目的是加强他们对助教工作的认识，并使他们具有为学生提供辅导的相关胜任力。比如说，他们就学生在专业上和学习组织上遇到的问题可以提供“同伴”咨询意见，包括为学生在个人学习策略和学习进度方面提供帮助。

2.1 胜任力培养方案

为了实现目标，胜任力的培养应分两个阶段进行，包括准备性质的胜任力培训和与辅助教学并行的过程指导。整个培养过程应当通过评估来确保质量，将培训结果作为进一步发展培训方案的参考。图1展示了胜任力培养方案的结构：

图1 针对初任学生助教的两段制胜任力培养方案

胜任力培训按照不同专业领域和辅助教学的课堂形式分类，旨在让初任学生助教为工作做好准备。培训时间应至少6小时，每次不超过14人参加，以便培训时能让参加者展开有建设性和促进学习的合作[18]。胜任力培训的核心内容包括：学生助教扮演的角色、学习过程中采用“最少帮助原则”(Prinzip der minimalen Hilfe)(1)最少帮助的原则可以追溯到1997年Zech制定的一个五级的引导体系，包括从动机帮助到策略反馈、内容与策略帮助，最后到解决方案内容上的帮助。它支持助教向学生提供适度的帮助，鼓励学生独立寻找解决方案。助教虽然应当给学生必要的帮助，但尽可能地少。[19]、如何与异质学生群体相处、如何处理困难情况。作为补充内容可以包括：辅导过程中如何提升学生的学习动力、如何设计与学生的会谈。培训是为了提升学生助教的专业能力和行动能力。通常，学生助教参加胜任力培训后，都会有较好的自我评价，感到为这个工作做好了准备，(2)在此使用动词“感到”是为了要清楚地表明，胜任力培训是要帮助学生助教形成一种态度，让他们有意识地扮演自己的角色。了解在教学/学习中可以采用的丰富方法，知道如何满足小组和个人的需求，特别是从性别和多样性角度提出的要求。[20]

科左后旗潮海乡二十家村村民、现年七十岁的赵四说：“早先，沙尘暴袭来，除了屋顶，院落里的石碾、石磙、辘轳，还有铁锨、镐头等农具，几乎都被沙粒子掩埋了。”

过程指导阶段。学生助教进行辅助教学时会安排指导老师旁听环节，为了使学生助教在接下来的谈话中能够反思自己的课堂教学行为，从而改进辅助教学质量。指导老师听课时要根据一系列的标准从不同角度进行观察，并对所做观察进行记录(例如填写观察表或录制视频)。指导老师还要和学生助教及时展开具有建设性的反馈谈话，听课记录便是谈话的基础。反馈谈话是为了帮助学生助教反思自己的教学方法，加深对学生需求和自身行为的认识。在反思的基础上，指导教师应能够质疑自己的行为，并制定适当的行动方案，以便将来更加自信地展开辅助教学，知道自己所实施行为的缘由，或者说做到先思后行[21]。同时，建议学生助教在学期内参加相关并行活动，例如交流会或谈话等。互助咨询(3)“互助咨询是在一个讨论组里进行的结构性咨询会谈。在该小组中，一名参与者根据固定的流程受到扮演不同角色的其他参与者的咨询，目的是针对具体的职业问题找到解决方案。”(Tietze 2013, S. 11)[22]是一种重要方法，许多领域都已证明很有效。

2.2 实施学生助教培训

达姆施塔特工业大学既培养学生助教的一般能力(例如与学生进行沟通的能力)，也提升他们专业知识和技能，并取得了良好的经验。[23]

从专业的胜任力而言，只要掌握目标群体所使用的基本专业语言，并且熟悉该专业领域的相关框架条件、教学文化和学习目标，即使非专业出身的人也可以培养学生助教。培训老师还应具备普通教育学和高校教学法方面的知识、跨学科能力以及较强的沟通和自我反思能力。此外，院系的认可和支持是培训措施取得成功的另一个关键因素，与院系里所有相关参与者都建立联系十分重要，可使培训充分满足学生助教的需求。

通过与高校内外学生辅助教学领域的参与者定期展开跨院系的交流对话活动，可以反思学生助教胜任力培训的质量。事实证明，跨学科间的交流非常富有成果，具有巨大的创新潜力，能够推动培训措施得到进一步发展。此外，跨学科间的交流还会促进跨院系培训项目的产生。这样的培训项目能够有效地把不同学科的视角结合起来。

2.3 开展高校内外的交流

交流对学生助教、对提供专业指导和负人事责任的一方来说也很重要。专职教师(专业指导)与助教，以及助教之间也应定期举行会谈，相互间进行协调、展开交流，以便教学可以起相辅相成的作用(例如，在绩效要求、教学目标、评估、课堂教学/练习课教学方案等方面)，学生助教也会受益于彼此的交流。通常学生助教在辅助教学中会遇到很多类似的情况，但如何处理这些情况，都会有自己的方法和经验。通过交流，产生借鉴和启发，获得自信。对于专职教师来说，与学生助教进行定期交流能够对学生学习成绩以及辅助教学的质量有更好的把握。如果学习小组遇到困难时，专职教师也能够向助教提供建议。大多数情况下，学生助教和专职教师之间的合作都是十分富有成效的，大多数专职教师都深信助教对学生的学习过程起积极影响。

2.4 为学生助教的指导老师提供支持

负责学生助教指导工作的专职教师承担领导职责，这是一个充满挑战的任务，也应该得到支持。指导老师准备与学生助教展开合作或设计和组织辅助教学方案时，应该给指导老师提供相关支持。根据专职教师人数的不同，可以采用集体交流会议、个人辅导或工作坊(一天)的形式，可以包含这些专题：对学生助教有哪些期望？如何规划与学生助教的交流会谈？需要遵守哪些法律要求？如何获取关于辅助教学的反馈？如何处理困难的咨询情况？除了这些，还可以提供参考资料或在线课程等材料，并在面对面的交流过程中深入探讨相关内容。如果相关参与者能够得到支持，学生助教也通过培训具备所需的胜任力，那么辅助教学也会成功进行。不论对接受辅导的学生，对学生助教还是对相关院系来说都是非常有益的。

3 学生辅助教学的成效

3.1 对学生的积极影响

辅导课上，学生们无须畏惧学术权威，可以毫无担心地提出自己的问题，基于平等的基础上和学生助教进行对话、展开思考，并能基于学术助教在专业术语和专业文化上的引导更容易地适应自己专业的学习。学生助教被视为专业里的榜样。

对学生来说，学生助教起到直接的榜样作用，特别是能很好地引新生入门，了解自己的专业。从年龄和专业水平角度看，学生会感到学生助教比科研助理和教授更容易接近。在教授层面，自然科学专业中仍然很少有女性，而社会科学领域的男性很少，或者有移民背景的模范人物也很少，而合适的学生助教可以弥补缺失的榜样。

学生助教胜任力培训的效果可以由学生评价。在LIMA2009/10研究中，数学专业的学生评价：“培训(实验组)后，辅导课的质量和练习组组长的能力(学生助教的能力)明显优于对照组”[24]。实验组的学生“在学期中进行的以提高论述和表述质量为导向[25]的练习课上表现明显更好”，尽管在期末考试上并没有明显差异。

3.2 对学生助教的提升与帮助

学生助教要掌握额外的专业能力、关键能力和跨学科能力，要能够解答专业问题、带领小组学习，这些通过实践获得的能力对他们都会很有用。同时，学生助教还要反思自己的行为，例如如何提问、如何发挥榜样作用，以及如何处理无法立即回答的专业问题等。可以得知，胜任力培训对学生助教的能力发展起积极的影响作用[26]。

通过胜任力培训，学生助教感到为自己的工作做好了充分准备，不会觉得不安，不会担心遇到困难情况该怎么办(例如遇到不合作的学生或过难的专业问题)，也不会因为扮演教师的角色对可能会遇到未知的情况而产生恐惧感。2012/13年度达姆施塔特工业大学对学生助教胜任力培训的评估中，参加培训的学生给出“非常满意”的评价，“通过助教训练，学生助教对自己教学能力的评价有很大提高”[27]。

助教完成胜任力培训后，会理解最小辅助的原则，并知道如何以差异化的方式实施。没有完全理解之前，通常只会简单地“减少帮助”，而经过培训合格的助教则会“询问学生的知识状况或做相关初步考虑”，体现在等级为5～1的范围内，最小帮助原则的平均值从3.58增加到培训后的2.42。调查结果表明，学生对“辅导者是否(仅在必要时)提供适度帮助？”这一问题上的评分高于4(等级范围为1～5)[28]。

助教工作往往是学生助教进入学科领域和学术界的敲门砖。指导老师和学院相关负责人因此认识学生助教，知道其不同于一般学生。学生助教通过与教师的接触更容易得到去项目组参与研究的机会，能够较为容易地争取到相关教授为其指导毕业论文。对许多学者来说，学生助教是其学术生涯的起点。

3.3 对院系发展的益处

对院系来说，办学质量和学生对其学业及学习条件的满意度都会因此提高。教学的日常事务，例如对新生的入门引导等都可由学生助教完成。教师的任务因此减轻一些，不用或只带少量练习、实验或研习课。但教师需要让学生助教做好准备，并且需要在辅助教学的过程中进行指导，例如学生对练习任务或文献研读有问题时。

达姆施塔特工业大学从事物理领域学生辅助教学指导工作的相关科研助理于2017年针对2012年引入的学生助教胜任力培训体系总结了工作报告。总结发现，新生的独立性越来越强，向讲师或教授反复询问有关组织和流程的情况越来越少，并且自主意识有很大提高，能够顺利地开始大学学习。如果有任何问题或困难，新生会很坦诚地与学生助教联系。旁听学生助教的课，发现他们能够正确运用最小帮助原则。

4 结 语

高校各专业领域的不同参与者(学生、学生助教、讲师、教授、组织管理者和专业本身)都以不同的方式受益于学生辅助教学。通过引导学生适应大学学习，帮助和他人建立联系；教师的工作负担得到缓解；学校也可以应对不断增长的学生人数(尤其是一年级新生)并给与新生相应的指导。辅导教学的实施离不开对学生助教进行胜任力培训和过程指导，同时需要有财力和人力资源的支持。只有把胜任力培训和过程指导相结合，才能为学生助教提供更好的支持，并确保高质量的学生辅助教学，而这也是高校教学的重要组成部分。