浅议医药流通企业物流成本管理

潘家琪

中国经济的飞速发展，市场成熟度不断提高，随之而来的是企业之间的竞争愈发激烈。医药流通企业作为上游生产厂家和下游零售终端的中间环节，企业众多，行业的毛利率偏低。如何在医药配送上控制物流成本，拓展盈利空间，为企业争取最大利益，是一个无法回避的问题。

一、医药流通企业物流成本管理的意义

1.有利于缩减企业成本，增加企业利润。目前，物流费用过高直接导致了我国医药流通企业获取的利润极其有限，实行科学的物流成本管理，能够帮助医药生产企业、流通企业、下游零售单位这三个主体借助网络工具，实现信息的互通共享，最大程度地提升采购、装运、配送等环节的效率，从而有效减少物流费用支出，缩减配送成本，增加企业利润收入。

2.有利于提升企业核心竞争力，缓解企业资金压力。伴随现代信息技术的发展，医药流通企业的物流成本管理应当依靠信息系统的支持，借助信息技术手段，把自动化操作上升到更高的层次，促进资源得到更加合理的分配。这对提升企业核心竞争力有重要意义。除此之外，对医药流通企业的物流成本进行有效管理，发挥成本优势，可以减少库存量，减少库存费用的产生，加速资金流动，进而缓解企业的资金压力。

3.有利于企业维护自身利益，实现持续发展。从整个医药流通行业来看，其内部的利润分配应具备一定的合理性，处在上游的药品生产企业应当获取相对高的利润，这是由于药品生产企业的科研以及技术突破可以产生更明显的影响。所以，国家颁布的一些政策基本上都倾向于压低医药流通企业的利润。在这些政策的影响下，医药流通企业若想持续发展，就必须在物流成本管理上作出不懈努力。

二、现行医药流通企业物流成本管理存在的不足

1.财务部门缺乏对物流成本的考虑。财务管理贯穿于企业运营活动的方方面面，财务部门应当将相关成本信息及时、准确地提供给企业运营部门，由管理人员对这些信息进行分析，以决定下一环节的运营活动。但是，大多数的医药流通企业缺乏完备的财务管理制度，单纯局限于简单的财务核算、资金管理等工作，没有考虑企业的全局规划，更不用说物流成本的管理，因此也难以给企业管理者提供有价值的参考信息。

2.医药流通环节缺乏专业的信息化管理。随着人民群众医药消费水平的提高，医药行业竞争愈发激烈。在这种情况下，企业管理者一般更加关注销售而忽略了对物流成本的管控，直接由储运部门负责物流模块，缺乏专业的医药流通信息化管理，电子商务未得到充分利用，导致医药配送环节效率低下，进而增加了医药流通企业的物流成本。

3.难以形成规模效应。在成本一定的前提下，医药流通企业所售出的药品越多，平均每种药品所付出的成本就越少，这就是所谓的规模效应。目前我国医药流通企业比较多，行业市场集中度不高，企业间也欠缺合作意识，物流资源难以得到最优组合，这直接导致医药流通企业过高的物流成本。当前，许多医药流通企业以单一企业为主体建设物流中心，比较分散，难以形成规模效应。

三、对医药流通企业物流成本管理的建议

1.加强内部管理，提高物流成本核算水准。上到分管物流的领导，下到司机、仓管和搬运人员，树立全员节约的观念，减少可控成本支出，包括水电、车辆维修、停车费、油费等。对药品库存进行有效的管理，定期进行盘点，减少药品过期等原因造成的报损而带来的费用上升。同时，企业应当构建科学的物流成本核算体系，财务部门明确物流成本所涵盖的内容，准确记录产生的每一笔费用，并依据相应标准进行归类整合，对产生的物流成本进行详细分析，按时将分析结果上交给企业管理层，给企业进一步的预算计划提供有价值的参考。

2.加强与生产、批发、零售企业的合作。信息化时代，实现生产企业、批发企业以及零售企业之间的信息共享已是必然趋势，这就需要医药流通企业加强与上下游的合作。在加强与药品生产企业的合作上，医药流通企业应在了解本地市场形势的前提下，结合每个生产企业的性质及其产品情况，准确地为生产企业提供有针对性的建议，积极协助其进行当地的市场布局。如此不但能够提高品种的销量，给医药流通企业本身带来可观的利益，也能够维持医药流通企业与生产企业之间长久的友好合作关系，为企业后期的顺利运营提供保障。下游单位一般是医院、诊所和药店，企业要加强对物流成本的有效管理，达到缩减成本，增加收益的目的，离不开下游单位的支持。一方面要努力与客户进行有效沟通，使采购计划更加合理，减少因急送而带来的物流费用上升，另一方面为客户提供优质的服务，以便得到医院、药店的信任，建立长期的合作关系，实现对物流成本的有效管理。

3.实现规模化经营。第一，积极发展第三方物流。第三方物流能够依靠其专业的运作方式获取规模效益。要想成为医药流通行业的第三方物流企业，就要具备一定的能力制定完善的物流计划并对物流进行全程跟踪管理，熟悉药品的特别运送规则，并能够严格依据GSP 规定对药品进行验收、保存和配送，提供一套符合医药行业特别要求的专业化物流服务。就我国而言，第三方物流还处于起步阶段，专业的第三方医药物流企业屈指可数。一些规模较大的医药批发企业要想在之前的物流基础上拓展规模，提供第三方物流服务，就要在区域内形成联盟，最大程度地运用现代信息手段和物流技术，同物流劳务的供给者和需求者建立长期密切的合作，把握市场动态，适时调节企业经营计划，提升服务质量，并在力所能及的范围内为其它医药公司提供物流服务。第二，实现区域内共同配送。我国大多数医药流通企业的规模都比较小，所以各省份在采购基本药物及配送时就难免出现这样的困境：确定一家配送商无法完全覆盖该省份的全部医疗机构。基于此，处在一个区域的规模不大的医药流通企业应该紧握机会，密切配合，确定统一的配送方案，借助共同配送这种方式实现规模化，控制物流成本。第三，促进医药流通企业的并购。医药流通企业依靠各自的努力实现规模化经营是一个极其漫长的过程。医药流通企业的并购不但能够在短时间内拓展规模，而且能够防止重复建设。医药流通企业应在深入了解其战略资源、核心能力的前提下，结合市场环境，确定并购对象，制定最符合长远发展的并购方案，以增强企业实力，永葆竞争优势。

当前我国医药流通企业在物流成本管理上还有很大的进步空间，企业要审时度势，抓住机遇，努力提高财务部门物流成本核算水准，加强与上下游单位的合作，为实现规模化经营而不断努力。管理者要树立正确的成本效益理念，加强物流成本管控，以有效降低物流成本，为企业争取更大利润空间，使企业在瞬息万变的市场中拥有一席之地，并不断发展壮大。