以抖音为例浅议社交短视频平台的内容监管

梁春雨 河北大学新闻传播学院

移动终端的普及以及网速的大幅提升给短视频的兴起提供了良好的契机，而随着5G 时代的到来，短视频行业仍然具有不可估量的前景。在这样的移动互联网时代下，时间碎片化使得人们触达信息的场景多样化。由于短视频特殊的反馈机制和丰富的视听内容承载量，让其成为继图文传播方式后的一种全新的信息载体。与此同时，短视频暴露出来的版权纷争、内容乱象等诸多问题使得加强对短视频的内容监管成为必然，短视频行业只有推动内容向精品化升级，才能促进短视频行业的良性发展。

一、风头正盛的短视频现状

(一)飞速发展的光鲜亮丽

2018年是短视频野蛮生长的一年，用户数量呈现井喷式增长，商业价值凸显，巨头们不断涌入。截止六月，短视频用户达5.94 亿，这意味着每两个互联网用户数中就有一个使用短视频。艾瑞咨询表示2018 短视频营销市场规模达140.1 亿，预计2022年规模将超过550 亿。[1]广阔的市场前景让BAT 三家巨头纷纷布局短视频市场，大量资本投向短视频平台方和内容方，短视频的风头可谓一时无两。

(二)烈火烹油下的问题

短视频迅猛发展、受众不停刷屏的背后是问题的层出不穷。短视频生存发展的一个重大掣肘就是内容的低俗与侵权。2018年4月，国家广播电视总局加大对网络内容监督的力度，对于不同程度的违规产品及平台予以责令整改、阶段性下架、永久关停等处罚措施。9月14日，国家版权局对于相关短视频平台中存在的版权问题，约谈了抖音短视频、快手等15 家企业，责令相关企业进一步提高版权保护意识，切实加强内部版权制度建设。这一系列问题的暴露，说明短视频行业急需强有力的内容监管机制出现，短视频发展需要持续依靠优质内容的输出。

二、内容监管势在必行

(一)推进短视频行业标准的制定

在国家开展有关行动之后，各个平台都加强自纠自查，主动封禁违规账号、查删拦截有害短视频，积极进行整改。抖音等短视频平台都发布了针对自己平台的社区自律公约，规定了社区违规行为。但各个平台的规范不尽相同，可能为违规内容提供预留空间和灰色地带。巨头们在布局短视频，瓜分流量，以重金吸引创作者和彼此撕扯的时候，也应该将共同部署相关行业标准提上日程。

(二)加强审核力度，机检人工相结合

完善短视频审核机制，是从源头开始进行内容监管。短视频的审核不同于传统的文本审核审核，参照YouTube、Facebook 等国外社交媒体等的监管机制，可以通过关键字抓取进行监测。短视频的审核更多的需要AI 的支撑，物体识别技术以及基于深度学习技术的神经网络对于图像内容的审查具有卓越的效能。[2]但是AI 也不可避免地会在被用于制造出优化的虚假内容以应对这种审核。所以人工审查仍应当重视，抖音的审核团队有几千人且随着平台的发展在不断扩充。

(三)对相关MCN、KOL 等头部内容生产者提出更高的要求

对于抖音来说最重要的可持续发展力是内容。MCN 机构以及KOL 是保证持续优质内容输出的关键。[3]而借助抖音平台一夜爆红坐拥千万粉丝的两位一姐温婉和莉哥先后因为个人公众形象原因和发表不当言论而被封禁。抖音等短视频平台应当对头部内容生产者格外重视，对头部内容生产者在个人素养上提出要求，规避其行为失当可能造成的不良影响。

(四)民众审美情趣的提高

内容监管的主体其实更应该是受众自己，算法之所以会奏效，归根结底是由于群众审美情趣的下限高度决定的。在平台完善监督机制举报流程的前提下，让受众能够意识到内容的违规性和主动进行举报就显得尤为重要。如果说国家的强制性监管是强有力的外界压抑性推手，平台自身的内审像是良性的循环机制，那么受众角度的主动监管则是整个短视频行业最富活力的内核。受众审美情趣的提升才是优质内容持续输出的最强动力，审美情趣是构建短视频生态的关键因素。

三、内容监管是长效药

短期内由于内容的严格把控会让短视频行业整体的增速放缓，但是长远看来内容升级才是短视频突破眼前瓶颈期的关键。内容监管不仅不会限制短视频的发展，更重要的是内容监管能够促进内容生产者间以及不同平台间的良性竞争，生产更多的优质内容。赢得更多的受众，带去正确的价值观导向，让亿级市场稳定下来并蓬勃发展。消除了不确定性后，广告主也就更加倾向短视频的宣发营销策略。最终形成的将会是平台方、广告主、内容生产者、受众等多方受益满意的良性循环，也只有通过有效的内容监管机制才能够让红利逐渐消退的短视频继续发展。

5G 时代的到来，短视频仍处“风口”。但是就目前而言，尤其要倡导梳理正确的三观，内容低俗化仍旧是一个亟待解决的问题。网络内容监管趋严的现在，连续多家平台受到惩戒。短视频平台想要长远发展，优质内容才能是王道，劣质内容只会让短视频平台负重前行，而短视频平台的内容监管绝对是重中之重。