探析记者在新闻采访中的沟通技巧

房贞 衡水日报社

新形势下，我国新闻事业得到了全面的发展，新闻传递形式呈现多元化特征，进而吸引受众的关注。当前，由于受到多种因素的影响，使得新闻采访工作变得十分复杂，这就对记者的专业能力提出了更高的要求。记者在开展新闻采访工作的过程中，离不开与被采访者之间的沟通交流，所以为了提高新闻采访和报道的质量，更好地呈现新闻信息，就必须要了解新闻采访的基本特征，具备良好的沟通技巧，掌握采访主动权，从而更好地为广大人民群众提供高质量的新闻信息。

一、新闻采访的基本特征

(一)时效性

所谓时效性，就是确保新闻是最新的资讯消息，新闻采访应该是实时化访问的。时效性是新闻采访的最基本特征，新闻记者应该将各类国内外重大事件第一时间呈现给广大受众，最好是实时发布，这样才能让广大受众及时获得最新的社会发展状况。

(二)真实性

新闻采访应该是真实的、客观的，记者要让广大受众及时了解事件的产生原因、经过和结果，将真相披露出来，新闻素材的真实性是确保新闻质量的基础和前提。在当今信息大爆炸时代，人们每天都要接触到海量的信息，信息的真实度直接影响人们的思想判断，所以必须要确保新闻采访的真实性，这是新闻媒体行业必须要遵守的职业准则[1]。

(三)多样性

在新闻采访的过程，会面对各种各样的采访对象和采访环境，所以多样性也是新闻采访的一大特征。新闻主要是报道当前所发生的重大事件，需要对当事人进行采访，然而事件中的采访对象一般是多元化的，所以需要对各类对象进行沟通。例如在地震灾害发生时，记者在新闻采访过程中，需要受灾者、救灾群众、政府领导等进行采访；采访环境方面，可能是在地震灾区，也可能是在当地政府，甚至是在其他关心灾区的地区。

二、记者在新闻采访中的沟通技巧

(一)不断提高记者的专业实力

要想确保新闻采访的高质量，记者必须要具备良好的沟通技巧，不断提高专业实力，才能在新闻采访的过程中灵活运用各种沟通技巧，满足新时期采访工作的需求。随着社会的不断发展，人民群众对新闻信息质量有着更高要求，记者必须要在遵守基本职业道德的基础上，不断提高自身综合素养，才能符合实际工作岗位的需要，才能为广大群众提供高质量的报纸新闻信息。新闻采访是一项比较系统化、专业化的工作，对记者的专业实力提出了相应的要求，所以记者要树立学习的理念，与时俱进，注重涉猎和积累各类相关知识，对于社会、经济、文化、娱乐等领域的知识都要了解，这样才能应对各类采访活动。记者还应该具备良好的问题分析能力、应变能力，求真务实，为广大受众传递高质量的新闻信息。

(二)做好采访前期准备工作

新闻采访工作具有较强的实时性和专业性，记者在新闻采访正式开始之前，为了防止受到外部环境或者突发事件的影响，应该做好采访前期准备工作，避免采访过程中断或受阻。记者应该提前制定全面科学的采访计划方案，要对采访对象进行科学深入的分析，即使在突发事件发生时也能灵活应变，确保新闻采访工作顺利进行[2]。新闻采访的最主要工作内容就是记者与采访对象之间的沟通，只有真正做好思想情感上的交流，才能获取更有价值的新闻信息。为此，记者在采访前就应该充分了解采访对象的人物背景资料，了解人物经历，这样才能与被采访者进行更好的交流，获得理想的采访效果。例如在对演员进行采访的时候，应该首先了解这名演员的人物经历、性格特征和代表作品等，从而使得采访风格与被采访者的习性更为贴近，这样更能使其积极配合采访，消除心理芥蒂，确保采访的质量。

(三)建立良好的信任度

记者在对采访对象进行新闻采访的过程中，由于很多时候都是首次接触采访对象，很可能采访对象的内心会比较紧张，所以必须要营造一个轻松和谐的采访氛围。记者要与采访对象进行亲切的沟通交流，努力与其建立良好的信任度，从而确保采访工作的顺利和高效[3]。比如，记者在采访前不妨可以用幽默的语言与被采访者开个玩笑，或者关心他的日常实际生活，这样更有助于拉近双方的情感距离。

三、结语

总之，对于新闻采访工作的开展，记者的沟通技巧极为关键，直接影响着新闻采访的效果。为了满足新时期社会发展的需要，记者必须要注重不断提高自身的专业能力和综合素养，特别是在新闻采访过程中，要选择运用恰当有效的沟通技巧，并且全面优化采访过程，营造和谐互动的良好氛围，从而更好地完成新闻采访任务，满足广大群众对报纸新闻信息的期待。