应收账款管理探讨

张喜宝

摘要：企业应收账款的管理将成为企业未来发展的重要支点，其管理水平的高低将在极大程度上左右企业的良性发展。受企业调控和市场经济的共同作用，越来越多的企业将应收账款管理放在了企业发展的突出位置，其管理水平成为企业实力的重要标签。通过对企业应收账款管理的重要性进行研究，就企业应收账款管理中所存在的问题进行了分析，并在此基础上提出了提升企业应收账款管理水平的有效策略，将为我国企业应收账款管理的良性发展提供基础参考。

关键词：应收账款;管理;策略

中图分类号：F23文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.07.057

企业应收账款的管理将是企业未来发展的重要支点，其管理水平的高低将在极大程度上左右企业的良性发展。而随着我国经济社会的快速发展，市场经济框架下，企业之间的资金流的数目和规模也越发的庞大，企业间的交易行为也更为频繁。企业之间存在着大量的应收账款，而在这些账款中不能回收或坏账问题的占比呈现出一定的上升趋势。现阶段，受企业调控和市场经济的共同作用，越来越多的企业将应收账款管理放在了企业发展的突出位置，其管理水平成为企业实力的重要标签。

1企业应收账款管理的重要性

首先，这一结算方式可以在一定程度上降低产品或劳务购买方的资金压力，在产品销售可以保障质量一致性时，购买方更愿意通过赊销的方式来获得资金融通的机会。对于企业而言，也通过这样的购销模式，使得自身产品获得了更好的市场占有率，同时，在互惠互利中可以与客户间达成一种全新的合作关系，成为企业客户开发的有效策略。其次，企业在市场经济的大背景下，生产的有效调控是很难与市场规模销售所匹配的。这就造成企业产品将存在一定的积压风险。一旦产品出现积压将导致企业产品总成本的上扬。采用应收账款结算模式在扩大市场占有率的同时，可以通过将库存来降低生产企业的成本。再次，应收账款的交易模式中，是以销售方产品的基本一致为前提的，同时，在应收账款的进程中其账款的回收行为也会在一定程度上刺激企业的良性生产和售后服务水平的提升。

2企业应收账款管理中所存在的问题

2.1企业的信用管理机制不完善

当前，企业的运营过程中，其销售行为主要有销售部分负责，这就导致企业销售人员在与客户签订销售合同时，账款回收意识淡薄，并未能主动地将企业的账款回收的可能性纳入到客户的综合评价中，这就导致企业的财务部门和企业的销售部门在产品经销中的定位偏差。同时，企业的财务部门因未能有效地参与到合同的签订过程中，在经营行为中只是职责性地将应收 账款的核算并且配合销售人员做好催收工作视为工作内容，而未能基于客户的信用情况和财务状况建立起科学、动态的客户管理机制。

2.2企业的内部控制制度不健全

对于企业而言，应收账款管理的制度建设将直接影响到企业的效益，在企业的良性发展中的作用日益明显。从内部控制制度的建设而言，需要企业的财务部门、销售部门及审计部门的共同制定并相互监督运行。而在实践中，其内部控制管理则多会面对销售和财务“两层皮”的窘境。销售部门只重视推销，财务部门只重视记账。当应收账款的资金回笼受阻时，多采用相互推诿的方式卸掉自身责任。

2.3企业账款经营管理意识淡薄

企业在销售过程中，往往会较为单一的追求企业的销售额，而忽略了销售行为中所隐含的企业风险。部分企业在销售合同的签订过程中，未能有效地对销售合同的内容和细节进行科学和严谨的把控，导致企業的后续应收账款行为受阻。同时部分企业忽视对企业内部相关财务和销售人员在应收账款层面的制度化培训，导致企业的应收账款管理水平停滞不前。

3提升企业应收账款管理水平的有效策略

3.1建立客户信用体系

企业内部应认真落实科学、动态的管理信用档案建设，建立起对客户群体的信用评估分级制。在应收账款管理中，以企业所划分的信用等级来划定应收账款管理的限额。全面掌握客户的信用状况，并进行科学地跟踪反馈，进行为企业的客户管理提供数据支持。

3.2明确企业管理目标

企业内部组织要对应收账款管理中的环节责任进行明确的划分。在确定财务部门及销售部门的应收账款责任的同时，将应收账款管理纳入上述两个部门的奖惩体系之中。如在销售人员考核中，要将企业账款的回收与其销售提成相挂钩。

3.3制定合理催收计划

在企业的应收账款管理中，要妥善保管催收凭证，落实交易的环节管理。对企业内部所积压的催收款项，要建档立卡，对催收工作合理规划并精细化的客户管理。对超过企业内部所设定的催收期限，要通过合规的法律手段，减免坏账的发生几率。

综上所述，应收账款管理作为现代化企业的战略管理目标之一，可有效加快企业规范化、制度化、精准化的建设进程。而企业的应收账款管理的又是一个系统而长效的构建过程，需要企业内部的财务部门、销售部门和审计部门在制度建设、管理架构、队伍建设多层次的推动，为企业应收账管理的发展提供必要的支撑，使其真正成为企业跨越式发展的助推器。

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