小儿肺炎护理中优质化服务的应用与效果探究

巨红霞

【摘 要】目的：探讨小儿肺炎护理中优质化服务的应用与效果。方法：将2016年3月10日-2018年3月10日200例小儿肺炎患儿随机数字表法分组，对照组施行常规化护理干预，实验组应用优质化服务。比较两组小儿肺炎患儿家长对护理服务满意度；家长对小儿肺炎疾病认知、小儿治疗配合度、体温正常时间、阴影消失时间；护理前后患儿精神和食欲评分。结果：实验组小儿肺炎患儿家长对护理服务满意度高于对照组，P<0.05；实验组家长对小儿肺炎疾病认知、小儿治疗配合度、体温正常时间、阴影消失时间优于对照组，P<0.05；护理前两组精神和食欲评分相近，P>0.05；护理后实验组精神和食欲评分优于对照组，P<0.05。结论：优质化服务在小儿肺炎护理中的应用效果确切，可提高家长疾病认知和患儿配合度，改善症状和恢复正常精神状态，提高食欲，家长满意度高。

【关键词】小儿肺炎；护理；优质化服务；应用与效果

【中图分类号】R473.7 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019（2019）05--02

随着环境恶化，小儿肺炎发病率有所增长，针对儿童肺炎的优质护理措施和方法具有重要的临床实用意义[1]。本研究分析了小儿肺炎护理中优质化服务的应用与效果，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将2016年3月10日-2018年3月10日200例小儿肺炎患儿随机数字表法分组，实验组男57例，女43例；年龄6个月-11岁之间，平均（5.11±2.10）岁。病程介于4-6d，平均（5.11±0.12）d；对照组男58例，女42例；年龄6个月-11岁之间，平均（5.12±2.56）岁。病程介于4-7d，平均（5.14±0.24）d。两组一般资料相似。

1.2 方法

对照组施行常规化护理干预，实验组应用优质化服务。①仔细观察病情，监测血压心跳，血压等体征，监测体温等，为医生用药提供参考。②给予安抚护理，尽量采取措施改善儿童的呼吸状况，轻微呼吸困难的患儿采取半仰卧位，并定时改变体位，尽量减少肺不张发生概率。③确保呼吸道畅通，及时清除儿童的口腔和鼻腔分泌物。如果儿童处于痰液黏稠的状况，可适当给予雾化吸入药物治疗，促进患儿咳痰。④静脉注射留置针的护理。使用前需要仔细和严格的消毒。为了避免儿童局部血管肿胀，需要给予一定时间压迫或热敷。⑤在心理护理方面，患病儿童由于疾病的影响而容易出现紧张，恐惧和焦虑等情绪。⑥为患儿营造舒适的病房环境，保持环境清洁卫生，每日消毒儿童病房，阻止感染源传播。打开窗户以保持室内通风，并确保病房内有新鲜空气[2]。

1.3 观察指标

比较两组小儿肺炎患儿家长对护理服务满意度；家长对小儿肺炎疾病认知、小儿治疗配合度（0-100分，得分越高则家长对小儿肺炎疾病认知、小儿治疗配合度越高）、体温正常时间、阴影消失时间；护理前后患儿精神和食欲评分（0-100分，得分越高则家长对小儿肺炎疾病认知、小儿治疗配合度越高）。

1.4 统计学方法

SPSS20.0统计，计量资料施行t检验，计数资料开展χ2检验，P<0.05显示差异显著。

2 结果

2.1 两组小儿肺炎患儿家长对护理服务满意度相比较

实验组小儿肺炎患儿家长对护理服务满意度高于对照组，P<0.05。如表1.

2.2 护理前后精神和食欲评分相比较

护理前两组精神和食欲评分相近，P>0.05；护理后实验组精神和食欲评分优于对照组，P<0.05。如表2.

2.3 两组家长对小儿肺炎疾病认知、小儿治疗配合度、体温正常时间、阴影消失时间相比较

实验组家长对小儿肺炎疾病认知、小儿治疗配合度、体温正常时间、阴影消失时间优于对照组，P<0.05，见表3.

3 讨论

小儿肺炎是婴幼儿常见的多发病。一般发病时间全年可见，但以冬春季发病率高于其他季节[3]。同时，气候突变的时间中儿童的发病率也比平时高。一般而言，大部分肺炎儿童是由急性上呼吸道感染或支气管炎传播所致。一旦孩子生病，如果不能有效治疗并采取有针对性的护理措施，可导致病情加重甚至死亡。在治疗中辅以优质护理，可安抚患儿心理，加强家长教育，从而协助提高治疗依从性和保障治疗效果，改善预后[4-5]。

本研究中，对照组施行常规化护理干预，实验组应用优质化服务。结果显示，实验组小儿肺炎患儿家长对护理服务满意度高于对照组，P<0.05；实验组家长对小儿肺炎疾病认知、小儿治疗配合度、体温正常时间、阴影消失时间优于对照组，P<0.05；护理前两组精神和食欲评分相近，P>0.05；护理后实验组精神和食欲评分优于对照组，P<0.05。

综上所述，优质化服务在小儿肺炎护理中的应用效果确切，可提高家长疾病认知和患儿配合度，改善癥状和恢复正常精神状态，提高食欲，家长满意度高。

参考文献

崔彩莉.小儿肺炎采用优质护理干预临床效果观察[J].中国医疗设备，2017，32（S2）：123.

吕微，胡秋凌.优质护理在小儿肺炎护理中的应用及效果分[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（44）：117+125.

张晓和.优质护理在小儿肺炎护理中的应用体会[J].包头医学，2017，41（02）：106-108.

陈秀凤.优质护理在小儿肺炎护理中的效果分析[J].基层医学论坛，2017，21（03）：361-362.

曹占峰，张艳玲.优质护理在小儿肺炎护理中的应用及效果[J].中国医药指南，2017，15（02）：212-213.