青年员工参与企业管理成长成才的实践与探索

王立

摘要：青年是企业发展的未来，企业为青年成长成才提供平台，二者的关系是相辅相成的。那么，如何引领青年员工在企业中成长成才，使其成为推动企业发展的后备力量，是很多企业长期不懈探索研究的重要内容。鉴于此，本文从青年员工的现状出发，探寻青年员工参与管理、促进成长成才的方式，为企业培养青年员工工作提供思考和借鉴。

关键词：青年员工;成长成才;企业管理

当前，随着社会形势的发展变化，青年群体在思想、道德、价值观等方面也发生着新的变化。青年是企业的未来，青年是企业的希望。只有充分了解青年群体的特征，从不同类型青年员工的自身特点出发，“一人一策”“因才施策”，才能在真正意义上实现对青年的有效凝聚和引导。

一、青年员工参与企业管理的意义

党的十九大报告指出，人才是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战略资源。党的十八大以来，党和国家高度重视高技能人才队伍建设，确立了建设人才强国和人力资源强国的目标，诸如“人才不仅是资源而且是重要资源”“人才不仅是生产力而且是重要生产力”的认识开始逐渐深入人心。对企业来说，人才队伍建设成为企业在激烈的市场竞争中制胜的“法宝”。企业开始更加关心和关注青年群体，在选人和用人的体制机制建设上不断推陈出新。

企业的发展与人才的成长，二者的关系是相辅相成的。企业的发展壮大离不开人才的付出，同时也为人才成长提供平台。青年员工，以其有文化、有热情、有梦想等特点成为企业生产经营和安全管理的主力军，并逐渐在企业发展中发挥中流砥柱的作用。但其经验不足、实践技能不高等问题还需要企业在长期的发展中不断对其进行“雕琢”。企业如能充分发挥青年员工的独特优势，鼓励他们以主人翁的身份参与到企业的日常经营管理中，定将培养造就一支忠诚爱企、奋发有为、创新高效的青年员工队伍，企业的中心工作也定将充满活力。另则，培养青年员工也是在培养企业的未来。部分企业因历经多次改革，减员分流之下，后备人才队伍已呈现出“青黄不接、后继无人”的窘况，以开明、包容的眼光和态度，大胆培养选拔青年员工，也是企业发展的长远之计。

二、青年员工参与企业管理与个人成长成才的关系

青年员工在从业前进行了系统的政治理论和业务知识学习，获得了一定的基础文化知识和业务技能素质，从业后，他们还需要在具体岗位上实践，获得更新更具体的知识，从而适应新岗位的要求。所以说，对青年员工来说，一线的工作实践和参与企业经营管理的实践，对他们的成长成才才能真正有质的提升。

（一）积累管理经验

企业的管理工作因其岗位或职务的不同而对管理人员有具体要求。比如石油销售企业最基层加油站的加油员和站长，虽然岗位不同，但他们都有加强自己业务内管理的要求。加油员要在完成对外服务工作的同时，还要对油品及非油品的销售账目、资金台账等进行管理，实现数量与金额的对应。加油站站长则更侧重站务、队伍等宏观上的管理。就是在這种日积月累的管理经验积累中，青年员工们在岗位上“熟能生巧”，会促使他们完成创新，进而全面而宏观的提升管理经验。反过来说，这种管理经验的积累，也能反过来对其一线工作起到推动作用，比如加油员会在管理中总结出更简洁、更高效的经验，进而提升其工作技能，改进作业设备等。

（二）提升岗位工作能力

不同岗位需要不同的工作能力。比如在石油销售公司的一个基层单位有加油员、账务员、加油站站长、片区经理等多个岗位，这些岗位对工作能力的要求互相间有必然联系，但也有所不同。比如加油员，健康的身体是一般能力要件，但如果这个岗位上的青年员工只想着干好加油这件事，而不要求自己在岗位能力上有所提高，那对于他的长远发展来说也是不利的。如果企业能根据青年员工的个人特长和知识水平，对其进行有针对性的引导，让他们在自己的岗位上不光“加好油”，还能思考“怎么加好油”，让他们在不同的岗位上学习、锻炼，认识到“加好油”的重要性，通过反思激活了他们发现问题、分析和解决问题的能力，充分调动起他们的工作积极性，进而全面提升自己的岗位工作能力。

（三）实现个人素质与企业大局的统一发展

在从业前，青年员工们积累了一定的文化和素质基础，这些知识靠单纯的学习和记忆而来，没有经过实践检验和个人体验，无法在脑海中形成“烙印”。而工作经验是通过长时间的亲身体验积累而来，例如，加油站油品计量工作，培训教材上虽有详细说明，但必须经过计量工具的现实操作，才能做到理解并深刻记忆。对基层油站来说，计量工作的重要性不言而喻，是加油站油品数量的保证，也关系到企业的品牌形象。如果计量人员的素质随着工作经验的积累而不断提升，为客户提供油品数量准确等优质服务，则有助于企业树立积极正面的社会形象。反过来，企业通过多岗位轮岗、举办技能培训等方式加强对青年员工的培养，鼓励青年员工积极参与企业管理，青年员工的成长则会让团队、部门甚至整个企业工作都产生质的提升。

三、企业青年员工现状分析

目前企业青年员工大多是80、90后，在思想状况、价值观念、工作状态和文化需求方面有着不同的特征。所以，要“用精确的调查研究和科学知识来代替人的判断、意见和经验”，准确分析和把握当今青年员工的特点，有的放矢做好其成长成才的引导工作。通过调研发现，当前青年员工价值取向更加多元、行为方式更加务实，主要表现为：一是主流意识积极，对社会主流价值观念高度认同，但同时自我意识较强，对事物有自己的分析和判断，希望能按照自己的意志行事;二是关注企业发展，更注重自我价值实现，追求公平公正的意识比较强烈，在愿意为企业发展积极贡献的同时，也希望企业能及时回报以公平合理的发展空间和劳动报酬;三是成才愿望强烈，希望得到锻炼、晋升和施展才能的机会，但因内外部生活压力较大，对工作和生活状况的满意度普遍不高;四是受网络各种思潮影响，思想上呈现活跃，文化需求多元化等特点。

从青年员工在企业中的发展现状分析，还存在三个方面的问题：一是企业对新入职青年员工缺乏职业生涯规划的有效指导，部分青年员工不能及时完成角色转变，找不到自己的发展方向，对今后自己“干什么、怎么干、干成什么样”产生迷茫情绪，再加上企业对其关注不够，久而久之就会产生“混日子”现象;二是大部分青年员工入职后基本都要到基层一线锻炼，学校的优越感与工作的艰苦环境形成较大落差，感到自己的才华无处释放，不能扎根自己的工作岗位，导致眼高手低、浮在表面;三是企业对青年员工的培养不够系统化，各类培训局限于空洞知识，缺少动手实践，再加上企业的后期跟踪不及时，对青年员工的考核机制不够完善，“干好干坏一个样”的思想在青年员工中普遍存在，工作进取心减弱。

四、推动青年员工积极参与管理，促进青年员工成长成才的几点思考

根据美国心理学家阿尔伯特·班杜拉的社会学习理论提出的“需要产生动机，动机产生行为”，当代青年成长成才愿望强烈，怀揣职业梦想和事业追求，一旦找到释放青春能量、实现职业理想的平台，就能成为推动企业发展最为积极的力量。因此，要针对当今青年的特点，以人为本，抓住青年员工需求，为青年员工的成长成才提供有效方法和途径。

1.思想素质提升为青年员工成长成才打好基础

综上所述，青年员工有理论知识，但缺乏实践能力;有工作热情，但欠缺耐心和毅力;有成才愿望，但又受环境所限。特别是刚入职的大学生，急需企业进行有效引导。鉴于此，可从三个方面着手：一是注重思想引导。思想决定行动，真正的力量来自思想共识，要重点开展理想信念教育和企业文化教育，引导青年员工树立积极向上的人生观、价值观，形成积极健康的生活状态，切实把思想行动统一到企业发展战略上来，增强青年员工对企业的认同感和归属感。二是强化学习培训。以青年职业生涯规划为抓手，使其个人目标和企业目标结合起来，使青年员工自身成长与企业发展结合起来，通过开展业务培训、技能比武、劳动竞赛、导师带徒等活动，为青年员工搭建提高职业技能的平台，为青年

员工争取更多的学习资源和学习环境。三是加强沟通交流。员工，尤其是青年员工都希望被关注、被重视。企业要建立领导与青年员工的联系制度，通过“面对面座谈”“领导信箱”等活动，倾听青年员工心声，在青年婚恋、住房、心理疏导等方面给予更多的人文关怀，让青年员工更安心、更踏实。

2.管理职位多样化参与制拓宽青工参与企业管理渠道

青年员工参与企业管理，需要立足企业发展，通过多样性的职位实践活动，使得青年员工们能获得更多提升自我的机会。一是管理建议参与。比较典型的就是石化销售企业开展的“改善经营管理建议”“我为安全作诊断”等活动。这种参与管理的形式不受时间、地点与方式限制，青年员工可从自己的工作岗位出发，通过思考和实践总结参与到活动中，企业则通过这种方式随时获得他们的集中智慧支持，为青年员工参与企业管理搭建了动态舞台。二是管理工作参与。企业运用制度的形式，从行政岗位和基层一线青年员工中选拔优秀者，将其列为后备干部加以培养和考察，并从其中选拔更优秀者成为企业的管理人员，为其他人树立正面的学习榜样。让青年员工从身边人、身边事看到希望和方向，进而形成激励。三是管理决策参与。企业对决策人员的要求相对较高，一线青年员工具备能参与决策素质的相对较少，两者之间矛盾凸显。企业可通过职工代表大会、党员代表大会等载体创新青年员工参与企业管理的途径，比如要求青年员工代表要占据一定比例，让青年员工享有民主权利，以个体参与到企业管理中，代表青年员工群体发声。

3.管理创新激励制度激发青年员工积极性

激励是青年员工积极向上的动力源泉。企业的管理创新激励可从三个层次切入：第一，开放管理岗位的竞聘。对管理岗位要适时开展公开竞岗竞聘，公正透明地选拔人才，让青年员工看到，企业的管理岗位是那些积极努力思想政治素质高有创造性的综合型人才的展示舞台，形成正面地激励作用。第二，加强精神激励的引导。重视企业先进典型的示范带动作用，可定期评比青年岗位能手、先进工作者等，还可开展专业线条的技能比武，对获得奖励的青年员工予以鼓励与肯定。同时，要鼓励青年员工参加继续教育，在文化素质、理论水平方面持续提升。第三，量力实施物质奖励。在精神奖励的同时，可辅之以物质奖励。对青年员工通过个人创新工作或技能比武获得优异成绩，为企业的管理带来了积极影响，企业可重奖，激发他们的创新激情，进而带动企业其他领域的管理创新與技能创新，形成创新的氛围。

五、结语

青年员工成长成才，为企业发展提供了智力支持和不竭动力。企业要持续创新青年员工参与企业管理的方法和途径，与青年员工成长成才形成良性互动，缩短情感距离，实现民主管理，进而助推企业持续健康发展。

参考文献

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[2]周卓华.刘波.企业员工参与管理需要特征及管理对策研究[J].商业时代.2010年21期.

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[5]周斌.激励理论在企业员工管理中的应用[J].中国商贸.2011年12期.

（作者单位：中国石化销售有限公司湖北咸宁石油分公司）