互联网+背景下小微企业发展问题研究

赵思棋

【摘 要】21世纪正处于"互联网+"时代，这个时代拥有发达的信息通信技术和互联网平台，使得互联网与传统行业能够进行深入交融，而与此同时，小微企业面临着巨大的危险与挑战。在新的形式下，怎样才能迎难而上，在严峻的形式中寻找小微企业发展的新春天，这需要小微企业认识并分析出自身的优势与劣势所在，在保持原有优势的同时， 充分利用互联网技术，让移动互联网的特色得到淋漓的发挥，填补未知领域的空白。

【关键词】互联网+；小微企业；发展问题

一、“互联网+”和小微企业的相关理论

（一）“互联网+”的相關理论

“互联网+”的内涵：“互联网+”是创新2.0下的互联网发展的新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。“互联网+”将互联网作为当前信息化发展的核心特征，提取出来，并与工业、商业、金融业等服务业的全面融合。这其中关键就是创新，只有创新才能让这个+真正有价值、有意义。

（二）小微企业的相关理论

小微企业的定义：随着我国经济改革发展，促使小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户大量出现，而这些企业以及个体工商户合称为小微企业。当前我国工信部等部委主要根据企业的实际员工人数、资产价值总量以及营业收入等相关财务经营指标将中小企业具体划分为中型、小型以及微型三种类型。

二、互联网+背景下小微企业发展的理论基础

（一）互联网服务小微企业SWOT分析法

1.优势

一方面是成本优势。互联网通过运用大数据分析企业的信用状况和融资需求，降低信用评估成本和时间成本。同时，互联网的渠道优势使得信息检索方便快捷，降低了小微企业的融资过程中的信息搜集和比较筛选的成本。另一方面是效率优势，互联网金融化量化审批和程序化放款流程简单便捷，贷款的审批和资金的发放通常情况一天之内就能完成，相较于银行的贷款审批流程，效率优势突出。

2.劣势

竞争日益激烈。互联网金融创新如火如荼，各种产品和模式不断涌现，各种金融产品竞争日益激烈，虚假宣传、大幅度补贴、恶性竞争现象严重，"劣币逐良币"现象正在不断上演。此外，传统金融逐步认识到小微企业市场的重要性，蜂拥参与进来，进一步加剧该市场的竞争。

3.机会

小微企业市场广阔。不同于传统金融企业主要服务大中型企业和高净值人群，我国互联网金融自产生之初就定位于服务个人和小微群体等长尾客户，巨额的资金需求、广阔的市场空间是互联网金融发展的重要历史机遇。互联网和大数据技术的创新，必将推动互联网金融业务的创新，互联网金融服务小微企业的潜力将得到进一步释放。

4.威胁

问题平台增多。互联网金融在前期爆发性增长之后归于平静，各种问题不断出现，监管缺失、法律法规不健全、准入口门槛较低、平台跑路事件频发，应经严重威胁到了互联网金融的健康发展和服务小微企业能为的发挥。其中以P2P平台问题最为突出，有高管失联，平台跑路、高利率揽资等现象发生。

（二）长尾理论分析互联网金融支持小微企业融资的形成机制

生产工具的普及缓解了小微企业融资难信息技术与网络技术日新月异，生产工具的普及应用加快了互联网金融的创新速度。面向小微企业的网络融资模式和网络融资产品呈爆发性增长，增强了长尾效应。在具有丰饶性的富足经济环境下，小微企业客户的融资选择更加充分灵活，可以充分按照自己的需求切实选择适合自己的金融产品。同时，网络的外部性创造了庞大的数量市场，网络产生和带来的效应随着网络用户数量的增加呈指数形式上升。互联网的外部性使基于互联网的小微企业融资市场迅速扩大，边际生产与销售成本逐渐减少，保证了庞大的长尾市场的出现。

三、“互联网+”背景下制约小微企业发展的主要因素

（一）宏观因素

缺乏政府政策支持。小微企业发展电子商务与政府的政策扶持是离不开的，但是政府并没有意识到这一点，对小微企业没有一个良好的引导和规划，小微企业由于自身经营规模限制，抵御市场风险的能力薄弱，在市场环境中竞争力较强的对手时，小微企业溃败的速度也很迅速。此外小微企业存在贷款融资难问题，政府扶持政策跟不上，小微企业发展举步维艰。

（二）微观因素

（1）小微企业电子商务意识薄弱。小微企业自身经营规模小、投资主体多元化的特点，因此在资金和业务能力上非常有限，企业的主要精力集中在主营业务方面，经营管理者对电子商务的理解片面，单纯地认为电子商务推广就是在网上展示自己的商品。在互联网经济时代，小微企业经营者并没有做好思想上和行动上的准备。

（2）小微企业人力资源管理机制不健全。人力资源分配合理往往会使企业事半功倍，但目前多数小微企业面临工作人员学历背景偏低、人员技能知识欠缺、人员管理不完善等情况。

（3）小微企业行业竞争氛围恶化。行业内恶性竞争、垄断销售等行为在逐渐增加。在这种情况下，小微企业很难健康发展。这对消费者和企业来说都有着很大的不利影响。

四、互联网+背景下积极促进小微企业发展的政策建议

（一）加大政府政策扶持

政府作为社会发展的坚强后盾，在小微企业的发展成长过程中应积极发挥引导作用，加大小微企业扶持力度，营造良好生存氛围，促进小微企业健康成长。政府必须完善社会化信用体系，建立一个公平、有序的网络市场经济竞争环境，建立商家客户双方的信誉评价体系，加强网络交易的监督和管理，为构建有序、公平的网络经济市场提供法律保障。

（二）加强小微企业信息化建设

企业信息化是指对企业的运营管理活动进行重新组合，并在此基础上运用互联网平台对企业进行系统化和集成化经营，通过计算机技术、数据分析技术以及网络化技术的一体化管理模式实现企业对内外部信息资源的共享和利用，极大地增强企业的创新能力，有效地提升了企业的市场适应性和竞争优势。

（三）完善小微企业人力资源管理机制

随着经济体制改革的深入，企业间的竞争早已从资源竞争转化为人才竞争。人才是推动企业持续发展的最为重要的元素。而对于小微企业而言，人才的匮乏以及人才管理机制的欠缺导致企业的发展履步维艰。针对目前多数小微企业面临的工作人员学历背景偏低、人员技能知识欠缺、人员管理不完善等情况，完善人力资源管理机制。

（四）提升行业内良性竞争氛围。

行业内环境是小微企业生存发展的直接环境，只有营造良好的行业竞争环境，才是让小微企业有健康成长的肥沃土壤。行业发展协会要充分发挥自己的管理优势：加大对行业内恶性竞争、垄断销售等不利于行业发展行为的惩治力度；增加行业内学习交流的机会，强化各企业的交流和合作，营造一个良性发展的竞争环境。

五、总结

在互联网模式下，小微企业要想适应市场经济发展趋势，就必须革新观念，选择适合自己的发展之路，这样才能提升企业核心竞争力，在日益激烈的竞争中披荆斩棘，立于不败之地。小微企业的振兴还需要很长的路要走，要充分利用资源，审时度势，直面未来，才能在不断信息化的社会享有立足之地。

【参考文献】

[1]陈皓， 王安.互联网+背景下小微型企业财务管理的问题和对策[J].经贸实践， 2018 （3） ：279.

[2]张爱琳.互联网金融背景下科技型中小企业融资创新研究[J].佳木斯职业学院学报， 2017 （9） ：444-445.