高校管理人员在学生培养中的导向影响探讨

摘 要 高校管理人员在学校各项事业建设和发展中起着沟通上下，联系左右的纽带作用。在完善和创新发展学生教育培养工作中，管理人员做出了出色的贡献。在“双一流”建设和内涵式发展的新背景下，高校的学生教育培养工作面临着新的发展机遇和挑战。本文就高校管理人员对大学生的培养教育导向影响提出一些思考。

关键词 高校管理人员 学生教育培养 导向 影响

中图分类号：G647 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2019.03.077

Abstract University administrators play an important role in the construction and development of various undertakings of the university. In the cultivation of education for improving and innovating the development of students， the management made an outstanding contribution. Under the new background of "double first-class" construction and connotative development， education and cultivation of college students are facing new development opportunities and challenges. This paper puts forward some thoughts on the influence of university administrators on the education cultivation orientation of college students.

Keywords university administrators； student education training； oriented； influence

高校管理人員在大学生校园教育培养中起着较大的影响和导向作用。无论从新生报到入校到老生毕业离校，管理人员，尤其是辅导员老师始终伴随着他们校园的成长经历，目睹着每一名学生勤奋学习，完成学业的细节，也分享着学生各种收获所带来的喜悦和欢快。高校管理人员在大学生教育培养工作中的导向与作用，表达了新时代的观念与思路，留下了珍贵的经验与教训，启迪着当今，更影响着未来。

1 高校管理部门概况

1.1 人员年龄、学历概况

高校现阶段的管理人员大多数已是1980年及以后出生的年青一代。只有在少数部门和科室还处于新老人员交替的过渡状态。在学校管理部门及科室的一线工作岗位上，年轻同志已完全承担了日常工作的重担，认真完成交办的各项任务。在学历层次上，年轻同志已全部具备硕士研究生毕业，少数已达到博士毕业。学历层次的提升为高校的规范管理与服务提供了有效的保障。

1.2 工作岗位概况

高校岗位可分为专业技术岗、管理岗、其他专业技术岗和工勤岗。专业技术岗主要为教学、科技和研究人员，管理岗主要为党政管理人员（含“双肩挑”人员），其他专业技术岗主要为教学辅助人员（含实验试验、编辑出版、图书期刊、财务和医疗卫生等专业人员），工勤岗主要为工人编制人员，目前已为数不多，主要集中分布在后勤服务部门。

1.3 管理工作概况

高等院校由学校党委领导，实行党委领导下的校长负责制，学校重大事项和决策均通过校党委常委会讨论决定。学校职能部门、院系所等二级机构负责执行和落实学校的政策指示，学校各项政策的执行落实通过管理部门来实施，学院各项工作也按学校的指定要求落实到位。这就是下级服从上级，学院服从学校，按部就班的管理方式。但是，从创新发展角度上看，这种方式不利于创新思维意识的形成和创新想象力的产生，也不利于学校管理工作的开拓、完善与创新发展。同时，学校某些职能部门不切实际做出的判断、决策和决议往往缺乏实践性和协调性，在实际工作执行中常常会出现事倍功半的后果，这样既加大管理成本，又影响管理效果。

高校管理岗承担着学校日常事务的运作与实施，从岗人员每天均做着大量的重复性的繁杂事务工作，如遇突发性事件还必须加班加点完成任务。尤其是在各个部门的综合科或行政办公室，管理人员长时期干着脑力与体力工作快节奏转变的事务，如果不注重细致用心，便会出现人为差错。所以，做好日常综合办公管理工作必须用心尽力，专心致志。管理人员与专业技术岗位人员相比，各种待遇偏低，进修发展机会较少，难以全面提升整体管理水平。同时，管理人员的教育背景，管理知识及理念过于浅薄陈旧，多数人员均未系统的学过管理学、教育学等专业知识，有待于学校加大在职管理人员培训学习力度，更好地适应新时代高等教育内涵式发展的需求。由于这种现象的普遍存在，目前高校的日常管理还无法达到规范化、标准化的程度，与现代化办公的规范标准要求相比确实存在着一定的距离。

高校管理工作的创新发展较为艰难，深化改革面临的困惑、难点较多，如：管理岗职员制如何深入持续推进，“双肩挑”管理干部角色如何定位转换，管理人员综合能力欠缺如何培训提升，转岗人员又如何妥善安排等等问题，均有待于深入探讨与研究。针对管理工作现状，学校各级领导干部要认真学习党的十九大报告，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想理论和指示，学习中共中央关于深化教育领域综合改革的重要指示，按照中央深化教育领域综合改革的部署和要求，在推进“双一流”建设和内涵式发展的新背景下，锐意进取、勇于创新，真抓实干，逐渐推进，使高校管理工作迈上新的台阶。

2 高校管理人员在学生教育培养中的导向影响

2.1 领导干部的导向作用

高校领导干部通常指在学校担任副处级职务及以上的人员，也包括“双肩挑”干部。专职领导干部主要通过各类会议、报告演讲及活动与学生接触，教师编制的干部（含“双肩挑”干部）通过课堂教学、课程设计、指导学生答疑、论文评审答辩与学生接触。而接触学生最多的干部还是分管学生工作的副书记，他们每天均与学生打交道，对学生的各种影响、引导较大。在领导干部与学生交往、联系的过程中，其言语、行为及个人素质修养对他们产生的影响也较大，尤其是对学生干部的影响更为显著和深刻。

领导干部应该具备坚定的革命理想信念，讲政治，讲正气，敢于担当务实的工作作风，为民服务，清政廉洁的胸怀与境界。高校的各级领导干部更应该做到立德树人，为人师表，教书育人，在学校管理、教学、科研及为人处世等方方面面为学生做出表率和模范，成为学生心目中的榜样和标志。

领导干部在日常课堂教学中，首先要有淡化领导职务的意识，要把自己看着是大学的一名教师，以老师的身份、姿态走进课堂，以对学生高度负责的态度完成课堂教学。在授课的过程中，要用严谨、科学的态度讲授课程，避免浮夸作风、官场士气的出现。特别是在文史哲及社会学课程的教学中，要认真备课学习，深入思考，客观公正评价历史事件和人物，用正能量指导教学，引导学生思考。其次，领导干部交往多，信息量大，各种经验丰富，社会阅历广，更应该给学生提供全面的、深刻的世界观、人生观和价值观教育，引导学生逐步树立当代中国社会的核心价值观，弘扬中华民族的伟大传统美德，有效判别社会中的真善美丑，自觉抵制贪图享乐的拜金主义思潮。同时，高校的领导干部还要给大学生正确地灌输做官与做学问的关系，无论将来是做官还是做学问，都必须先学会做人，培养良好的道德品质作风，掌握扎实的基础理论知识，树立勇于奉献的开拓进取精神，努力使自己成为“德智体美”全面发展的建设人才，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。

2.2 辅导员、班主任的导向作用

大学的辅导员、班主任是学生接触最多的老师，辅导员老师也可称之为学生的第二任家长。学生在校遇到的方方面面事务均需求助辅导员帮助解决，因此，辅导员老师对学生的学习生活成长影响极大，承担的责任也最重。辅导员老师均为青年老师，大多数做过学生干部，有一定的组织协调能力和学生工作的经历，班主任老师全部由专职教师担任，其中，还有少数为老教师。

辅导员老师全面负责在校学生的日常管理事务，每天均与学生在一起。而班主任老师则定期去学生中走访，了解学生学习上的情况及想法。由于辅导员老师与班主任老师对学生的管理侧重点上有所不同，因此，产生的影响也会有所不同。如：辅导员老师全面负责学生的日常管理，对学生的学习及课外活动均有所了解，可以针对学生的具体情况指导引导学生积极参与学生社团活动，锻炼提高组织协调能力，增强服务社会意识，更好地完成大学学业。而班主任老师则更注重学生的学习情况，更希望学生安心搞好学习，学有所成，不要让过多的社会活动干扰或影响学习。因此，在教育培养学生的问题上，辅导员老师与班主任老师需要探寻一个平衡点，共同挖掘学生的潜能潜力，在培育学生怎样做人，学习能力和活动能力问题上找到共同点，积极加以正确引导。

辅导员及班主任老师对在校学生的影响主要来自二个方面，即：学校日常的思想教育工作影响和辅导员、班主任个人的综合影响。韩愈说过：“师者，传道授业解惑者也”。合格的老师要有爱心、耐心和责任心，一名老师要做到言传身教，教会学生怎样做人，培养良好品德，树立社会主义核心价值观、人生观和世界观，用良好的道德品质和积极健康的精神气质去感化影响学生。在教学上，要用多途径的教学教育方式方法，使学生更好的接受、吸收和应用所学到的基础理论及专业知识，更好的服务于国家和社会。在提问与解答的过程中，学生通过主动学习提出他们的疑问，老师要有效地解决知识上的困惑。在完善传统方式的基础上，教师可采用灵巧多变的方法提升学生的，进而挖掘培养学生勇于质疑的精神。对于学生日常的问题，辅导员及班主任也要注重观察，必要时给出自己的建议，促使他们走出困惑。同时，还要意识到解惑的是培养学生独立人格的形成，促使他们自己掌握一定处理问题的能力，老师们在帮助学生的过程中要留有空隙，让他们学会自己去探索、思考和解决问题。

针对当前社会上或学校里存在的不良风气及行为，辅导员和班主任老师要正视现实，积极引导学生，强化政治理论学习，以习近平新时代中国特色社会主义思想理论为指导，全面贯彻党的十九大报告精神和党的教育方针，积极践行社会主义核心价值观，牢固树立“立德树人，教书育人”的新理念，促使学生教育培养工作迈上新的台阶。在针对贫困生和学生困难生的教育培养问题上，需要辅导员和班主任老师花费更多的时间和精力，全方位、多渠道去帮助他们克服困难，战胜难关。要做好深入细致的了解贫困生和学习困难生的详细情况工作，从心理上给予关怀、体贴，生活上、学习上给予帮助，把学生当着家人一样看待感化他们。使他们在接受帮助的过程中，逐步感到自己不比别人差，只要努力奋斗，就会收获成果。同时，在学生入党、评奖、保研推荐、出国深造及就业等一系列有关学生前程問题的事项上，辅导员和班主任老师一定要把握好原则和政策，做到一视同仁，公平公正，不可用个人交情、关系干扰正常程序，破坏原则和规定。

2.3 秘书及科室人员的导向作用

高校各岗位的秘书及科室人员在学生培养教育中的作用也同为显得重要。首先，学校的秘书及科室人员主要分布在管理岗位上，对学生管理工作的各类事项比较熟悉，并能起到一定的提示和导向作用，如：各类学生管理政策制度、学生成绩统计、学籍考务管理以及相关资料申报提交等等。其次，秘书及科室人员掌握着学校管理方面的某些权限，熟悉各方面人员，对在校学生的成长也同样产生着特定的影响。因此，高校的秘书及科室人员需要具备良好的道德素质素养，努力做到秉公办事，正确引导学生学习与发展，在为人处世方面给学生做出表率，在决定学生个人发展前程的关键问题上做到公平公正，尽职守则，成为做好学生教育管理工作的好帮手，好保障。

高校秘书及科室人员在与学生的广泛交往接触中，可以从管理岗位的工作思路设想规划，帮助在校学生合理设计大学学习生活的目标、计划及可行方式方法。如：教务秘书可以指点学生在选课程的过程中，怎样做到能较好的结合自己的实际情况选择课程及任课老师，使自己获得更好的学习效果；行政及综合科室人员在日常的学生管理服务工作中，可以针对学生办事中出现的具体问题给予明确的指导和帮助，尤其是在公文、信函等文书书写格式规范及印章管理使用中，学生出现的不规则现象较多，这就需要高校科室人员耐心细致地指点帮助，不厌其烦的手把手地指出存在的问题，认真规范的加以指点指正，使他们初步掌握公文信函的正确书写方法与格式，在未来的工作岗位中有效减少人为失误。同时，秘书及科室人员还可以用自己从事管理岗位的工作经验，指导学生合理处理好课堂学习与课外活动的关系。把课堂学习中的问题带到社会实践中去思考与探讨，理论联系实际，更好地指导学习。通过实习、调研和服务社会的一系列活动，学懂弄通理论知识，增强感性认识，更加有效的掌握所学的知识和本领。

学校后勤部门的各级管理人员和科室人员，要教育、感化和带动好后勤一线职工队伍，逐步强化后勤职工队伍的思想建设，组织建设和文化建设，要用新思维、新理念指导学校的后勤服务工作，努力提升后勤一线职工的综合素质及工作技能。在服务学生的日常工作中，力争克服习慣性的、固有的某些陋习，把服务他人、提升自己的朴实观念贯穿于日常工作之中，把服务育人、助人为乐的奉献精神展示在当代大学生面前，使当代大学生感悟到后勤服务工作在高校建设与发展中的重要作用和影响力。

3 结束语

高校管理人员的言行举止对在校学生的学习、生活及成长等诸多方面产生着深刻的影响，对学生树立社会主义核心价值观，人生观和世界观也起着潜移默化的导向作用。无论是学校的领导干部、教师、辅导员，还是科室人员，都有义务和责任引导在校学生勤奋努力学习，健康快乐成长，成为“德智体美”全面发展的社会主义建设者。作为大学的管理人员，必须强化和完善自身思想道德建设，注重个人品行修养提升，全面持续提升自我综合素质修养，时时处处刻刻为学生做出表率，树立榜样。以自己的实际行动为高等教育事业的持续发展，为培养新时期复合型人才做出新的贡献。

参考文献

[1] 编写组.中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定/辅导读本[M].北京人民出版社，2013.11.

[2] 编写组.党的十九大报告学习辅导百问[M].北京：学习出版社，党建读物出版社，2017.10.

[3] 胡旭宇.高校教职工个性化发展探析[J].管理观察，2015.4.

[4] 胡旭宇.全面提升高校管理人员综合素质探讨[J].管理观察，2015.1.