制度化与人性化融合视角下的高职院校学生管理机制探讨

刘丽丽

摘 要 学生管理是高职院校管理发展中一项重要工作，对培养各类高素质技能型人才有着重要促进作用，实现高效学生管理是高职院校长远发展中不可忽视的重要方面，要在制度化与人性化融合视角下，立足各方面实际情况，提出行之有效的措施構建高效学生管理机制，高效开展各项学生管理工作的同时保证专业人才培养质量。

关键词 制度化 人性化 融合 高职院校 学生 管理机制

中图分类号：G717 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2019.03.076

Abstract Student management is an important work in the management development of higher vocational colleges and plays an important role in promoting the training of all kinds of high-quality skilled talents. It is an important aspect that cannot be ignored in the long-term development of higher vocational colleges to realize efficient student management. From the perspective of integration of institutionalization and humanization， based on the actual situation of all aspects， effective measures should be put forward to build an efficient student management mechanism. To effectively carry out various student management work while ensuring the quality of professional training.

Keywords institutionalization； humanization； integration； higher vocational college； student； management mechanism

在社会市场经济体制改革持续深化中，不同行业领域对高职技术人才需求与要求有了全新的变化，急需要深化开展的人才培养工作，而这又和学生管理紧密相连。同时，在素质教育改革大潮中，学生管理制度化与人性化结合符合新时代教育发展客观要求，要求高职院校要在有机融合制度化、人性化两大元素中构建全新的管理机制，在规范化指导中深化传统学生管理模式，提高学生管理有效性、实效性。

1 高职院校学生管理制度化与人性化

当下，我国高等教育事业发展大致经过三个阶段，在新中国成立之初，政治至上这一教育理念作用到学生管理中，随后，在我国法制化进程日渐加快中，学生管理的政治化、法律化两大特征日渐鲜明，最后，在新旧世纪之交，学生管理又呈现出新的特点，学生主体地位不断呈现以及学生主体意识不断强化，这是时代发展中我国学生管理理念变迁的真实写照，也是对学生管理制度化以及人性化融合发展的客观折射，是新时期我国高职院校长远发展中学生管理新方向。在此过程中，制度化是高职院校各项学生管理工作有效开展的必要基础、根本所在，能够为日常各项学生管理工作有效提供重要制度保障，确保学生管理中各项措施落到实处的同时提升学生管理规范性与有效性。与此同时，人性化管理符合素质教育背景下提出的客观要求，在落实生本教育理念中及时给予专业各层次学生人文关怀，在人性化管理中不断强化各层次学生认同感、归属感，认同且主动参与管理实践的同时健康快乐成长。在此基础上，高职院校学生管理制度化以及人性化有效融合具有重要现实意义，符合当下社会法制建设中提出的具体化要求，利于保证各项学生管理工作高效开展的同时促进“以人为本”等教学理念深化落实，实现高效学生管理，提升学生管理规范性，有效约束不同层次学生行为的同时增强规则与秩序意识，为专业人才培养工作系统化开展提供根本性保障，在专业人才培养战略目标实现中不断增强高职院校核心竞争力，实现长远发展。

2 制度化与人性化融合视角下高职院校学生管理机制构建路径

2.1 构建完善规章制度，有机融入人性化关怀思想

从某种意义上说，高职院校学生管理工作科学开展离不开重要的制度保障，构建完善规章制度是制度化与人性化融合视角下学生管理机制构建的重要环节。在此过程中，高职院校要从制度化、人性化两大层面入手，深化把握学生管理机制构建新要求、新要点、新任务，多层次了解日常学生管理中呈现的新问题、新情况，在解决实际问题中有机融入人性化关怀思想，科学构建全新的基于制度化、人性化融合的学生管理规章制度，将人性化思想巧妙贯穿到各项制度条款中，完善已制定的职责、绩效考核、监督等制度，科学细化的同时将其巧妙贯穿到学生管理各环节。与此同时，高职院校要在有机融入人性化关怀中具体完善对应的制度，在补充、完善旧制度过程中合理设置学生申诉、学生权益保障、校内纠纷仲裁等制度，将制定的各项制度协同作用的同时顺利落到实处，最大化满足学生合法权益诉求的同时增强其对制定的各项制度认同感，大力支持、主动参与开展的相关管理工作，严格遵循各方面制定的各项规章制度。在此过程中，高职院校要从不同角度入手细化把握基于人性化关怀思想的各项学生管理制度落实情况，针对存在的问题，在合理解决的基础上优化、补充对应的规章制度内容，在调整基础上增设相关制度，提升学生管理中制度全面性、针对性、有效性等，在应用实践中促进学生制度化以及人性化管理深度融合。

2.2 提高规章制度执行力，落实“以人为本”教学理念

制定的规章制度功能作用发挥建立在良好执行基础上，在制度化与人性化融合视角下，高职院校要注重规章制度执行力提升，顺利落实“以人为本”理念。在此过程中，高职院校要在联系实际基础上优化规章制度执行监督环节，在系统化、动态化监督中提升执行力，避免针对学生管理制定的规章制度形式化。一旦监督中发现学生存在违纪违规情况，要在第一时间进行细致调查，实时采集重要的信息数据，在系统分析中及时告知涉事的学生、家长，如果学生认为处理结果存在问题，可以在规定的时间内申诉，重新陈述对应的事件并进行申辩。在陈述、申辩中，可以和参与其中的工作人员进行有效沟通、交流，工作人员要在解答申辩学生疑惑基础上进行有效引导，使其最终认可处理结果，避免引起不满，在提高规章制度执行力中顺利将“以人为本”理念落到实处。在此过程中，为了确保违纪违规学生处理更加规范化，高职院校必须履行对应的听证程序、取证程序，严格执行规章制度的同时要有效组织学生代表、教师代表参与其中，多层次讨论违纪违规事件，在意见、处理方法综合基础上以规章制度为基点，根据违纪违规严重程度，对相关学生进行针对性处罚。与此同时，高职院校在合理处罚基础上强调人性化管理，在落实“以人為本”理念过程中针对违纪违规学生性格特征、认知水平等，采用适宜的方法，对其进行有效教育、疏导，使其在纠正不良行为中形成良好品质，从根本上体现学生制度化与人性化管理融合的重要作用。

2.3 增强教师服务意识，构建信息化学生管理系统，开展多样化实践活动

2.3.1 增强教师服务意识

“以人为本”理念是素质教育背景下重要的理念之一，而学校又属于具有公益性的服务单位，在制度化与人性化融合视角下，高职院校要在学生管理机制构建中增强专业教师服务意识，在和学生构建平等关系的过程中科学转变师生角色，在呈现学生主体地位中实时主动为其提供多样化服务。与此同时，专业教师要随时关注并主动参与制度化与人性化融合作用下学生管理机制构建中，对学生管理有全新的认识。教师要在把握规章制度内容基础上强调人性化管理，关注班级全体学生以及学生全面发展，实时主动关注班级不同层次学生，在了解学生思想动态变化、行为习惯等过程中合理化引领、指导学生有效解决思想层面出现的问题并规范行为习惯，在为学生主动服务中促进制度化以及人性化管理深度融合，顺利提高学生管理整体水平的同时促使专业学生健康快乐成长。

2.3.2 构建信息化学生管理系统，开展多样化实践活动

由于学生管理涉及到多个方面，高职院校要在制定、执行规章制度以及落实人性化管理过程中巧用可行的现代信息技术手段，在优势作用整合中科学构建信息化学生管理系统，在高效衔接日常学生管理各环节中促使制度化与人性化管理深度融合。在此过程中，高职院校要在管理系统中科学设置监督、评价等多个功能模块，包括可行的指标体系、数据模型等，随时动态化监督学生管理全过程，在统计、分析学生管理结果基础上深入挖掘关键性数据，科学处理学生管理工作开展中存在的问题，在深化规章制度内容过程中优化人性化管理环节，确保专业不同层次学生都能从思想上、行为上认可制定的规章制度，严格遵循的同时有效规范自身行为，在提升专业知识技能过程中实时塑造健全人格。在此基础上，高职院校要针对制度化与人性化融合视角下各阶段学生管理现状，在更新、升级管理系统的过程中深化功能模块，确保学生管理机制构建在信息化背景下更加有效。高职院校可以借助管理系统优势作用，采用线上、线下结合的互动模式，以制度化与人性化融合为核心，以专业学生管理为主题，从生活、学习、思想、就业等层面入手，开展多样化的社会实践活动，结合专业学生能力素养，设置不同层次实践任务，科学组织、引领各专业学生参与线下面对面实践的同时进行线上微信、微访谈、微论坛、微体验等手段作用下的网络微实践。专业教师也可以有效参与到线上互动中，在为学生解答疑惑基础上对学生进行集体化与个性化指导，促使各层次学生在完成实践任务中形成正确思想观念、价值取向，形成良好道德品质的同时不断深化认识自我以及完善、提升自我，在实现全面发展中最大化提升就业核心竞争力，在实现高质量专业人才培养的过程中促使学生制度化以及人性化管理深度融合，顺利提高专业学生管理整体水平。

3 结语

总而言之，在专业人才培养过程中，高职院校在实践分析、总结中深化把握各阶段学生管理工作开展具体情况，在明确问题中不断探索新思路、新对策，立足制度化与人性化管理要求，优化学生管理机制构建路径，促使构建的机制更加科学、标准、有效，对专业学生进行合理制度化以及人性化管理，客观呈现学生管理新高度的同时让素质教育理念在高职人才培养中落地生根，在实现人才培养目标中实时填补社会市场空缺，实时展现高职教育事业在我国新时期社会经济持续性发展中的现实意义。

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