细节管理在神经内科护理管理中的应用效果

周志红

（江苏省常州市金坛区中医医院，江苏 常州 213200）

细节管理作为作为一种护理干预的方式，与常规的护理干预方式相比具有显著的优势，主要表现在细节管理模式在应用的过程中在给予患者针对性护理的基础上对护理的细节进行规范化的管理，重视对于护理期间风险事件的管理，降低护理期间风险事件发生的几率，降低对患者身体的多次伤害[1]。因此，细节管理可以在应用中降低患者发生风险事件的几率，进一步对患者的身体提供保障。为了探究在对神经内科患者进行护理管理工作时，利用细节管理模式的应用效果与应用价值。本文主要对2018年4月份至2019年3月份在我院神经内科接受治疗患者进行研究，流程如下：

1 实验研究对象与方法

1.1 实验研究对象资料

将2018年4月份至2019年3月份在我院神经内科接受治疗患者基本信息以及诊疗资料进行统计，将其中46例患者纳入此次研究对象进行研究。在研究前将患者分为对照组与研究组，每组均为23例。在对患者性别统计时。研究组与对照组男性的数量分别为13例与14例，女性的数量分别为10例与9例。在研究中，研究组与对照组患者的常规资料存在差异，但数据统计P＞0.05。所有的患者均经过临床诊断确诊为神经内科疾病，并且不存在具有严重脏器损伤的患者。

1.2 方法

护理工作中，研究组与对照组分别利用常规管理模式与细节管理模式。

细节管理模式，主要分为以下几部分：第一，护理技术方面。在进行细节管理时，在护理技术方面应该对护理人员进行监督与指导，并且促使护理人员应该基于患者不同病症、不同身体状况以及护理技术的需求进行护理。例如，在给予部分患者胃管治疗时，应该重视给予患者鼻饲饮食中的护理细节以及高质量的护理技能。避免食物对患者的呼吸系统造成影响，造成呼吸困难等症状。第二，护理服务方面。在护理时，由于患者的病症、年龄、性别以及受教育程度等存在一定的差异，因此，在给予患者护理服务时，应该针对患者基本信息，给予患者适宜的护理服务，在与患者交流时，采用患者能够理解的语言等[2]。第三，生活护理方面。在护理工作中，为了避免部分患者由于长期卧床而出现压疮，护理人员应该定期为患者翻身、擦身等。还要定期的对病房清洁与消毒，保持病房通风，在病房中以及其他部位放置防滑垫，避免部分行动不便的患者跌倒。第四，药物方面。在患者用药时，护理人员应该对患者进行指导，部分记忆力减退的患者在其服药后再离开，保证其正常的用药。并且对病房加强巡视，对于出现的危险因素及时的处理与整改等[3]。

1.3 评价指标

针对患者的基本资料以及诊疗的信息统计护理风险事件发生几率以及患者的满意程度。

2 结 果

在对护理风险事件发生几率统计时，研究组与对照组在护理管理期间发生护理风险事件的患者分别有1例与4例，护理风险事件发生的几率分别为4.35%与17.39%，研究组的几率较低，数据研究P＜0.05。在对患者的满意程度统计时，研究组与对照组护理程度满意的患者分别有22例与19例，护理满意程度分别为95.65%与82.61%。研究组的几率较高，数据研究P＜0.05。

表2 两组患者风险事件与满意程度统计对比[23（%）]

3 讨 论

随着经济与社会的不断发展，国人生活质量的提升，促使国人对医疗质量与安全性提出了更高的要求。因此，对于在医院中接受诊疗的患者应该给予其更加高效的治疗方法，促使患者病症恢复的速度最大化。神经内科是医院中的重点科室之一，神经内科包含的患者病症复杂多样，并且在短时间内就会不断的发展与变化直至恶化[4-5]。因此，神经内科疾病在发病的短时间内不仅对患者的身体造成影响，甚至对患者的生命安全造成不同程度的威胁，导致患者的死亡。因此在给予患者高效的治疗后，也应该给予患者高效的护理干预，并对护理干预过程进行管理，在巩固治疗效果的同时，起到控制与缓解患者病症发展的作用，进一步的为患者的生命安全与身体健康提供有力的保障。

在对神经内科患者进行护理管理工作时，利用细节管理模式在降低护理风险事件以及提高患者满意程度中具有显著的积极作用，进一步的促使护理质量的提升。