游戏化思维在睡眠类APP设计中的应用

马官正 （南京信息工程大学 传媒与艺术学院 211800）

一、游戏化思维在睡眠类APP设计中的重要性

1.城市年轻人的睡眠问题凸显

很多年轻人都认为睡眠疾病属于中老年人的专利，离自己还很遥远。但是，根据《2017中国青年睡眠指数白皮书》1的数据显示，近些年来睡眠问题越来越趋于年轻化，有76%的年轻人出现过睡眠问题，而在这些睡眠出现问题的受调查者有高达93.8%的年轻人睡前都有玩游戏，手机，看电视，剧烈运动或者吃夜宵的行为。充足的睡眠是健康的基本保障，但是现在的年轻人们缺很难保证这一点。因此，解决城市年轻群体的睡眠问题已经迫在眉睫，但是很多年轻人还没有重视起这一问题。虽然目前应用市场上有很多睡眠类手机APP，但由于APP本身枯燥无趣，年轻用户很难坚持使用。

2.游戏化思维在睡眠类APP设计中的作用

（1）游戏化的概念

游戏化“gamification”发源于国外，近些年来才在国内才被广泛传播2。游戏化一词最早是在2002年由英国的游戏开发者尼克.培林提出，由简.麦格尼格尔在TED的演讲中被广泛传播3。游戏化设计就是将游戏的设计思维运用到非游戏的领域，特别是一些枯燥的领域，例如：教育教学，习惯养成，运动减肥等等。在用户在进行这些枯燥又难以坚持的事情时，会赋予这些事情一些趣味性，激励用户不断地完成这些事情并坚持下来。

（2）游戏化设计对于用户行为的影响

游戏化不仅为用户带来了喜悦和成就感，也让用户在不知不觉中完成了一件件枯燥困难的事情，或者养成了某一个习惯。用游戏化思维设计的产品受欢迎的原因是由于游戏化可以使用户产生愉悦，并产生成就感。因此将游戏化思维运用在睡眠类APP的设计中，吸引用户积极的去完成每一个任务，最终得到奖励，这种奖励会使用户有一种成就感，这是现实社会所不能给予的。同时，游戏化的设计也会引导有睡眠问题的用户从被动睡慢慢过渡到主动睡眠，渐渐养成健康的睡眠习惯和睡眠规律。

二、游戏化设计的策略

在游戏化思维的设计中，有四个非常重要的因素：目标，反馈，规则，自愿参与4。目标是非常重要的一个因素，如果没有目标的诱惑，用户将会对应用失去兴趣和动力；反馈会对用户有一个激励因素，增加用户对于产品的粘性；规则就是公平性，否则游戏化就会失去平衡；自愿参与则是用户的主观能动性，用户感兴趣或者有需求的产品，自然会赢得用户的青睐吸引用户使用。因此笔者设计了一款睡眠类APP 《睡眠城市sleep city》，在APP中笔者为用户制定一个目标，即修建一座虚拟城市；通过笔者设计的规则，即在指定时间内在APP上打卡；同时APP会通过分析打卡，给予用户相应的奖励，帮助用户实现虚拟城市建设。在虚拟城市的建设中，用户会慢慢形成健康的睡眠习惯。

三、游戏化思维在睡眠类APP设计中的应用

《睡眠城市sleep city》是一款帮助用户养成良好睡眠习惯的手机APP。这款软件主要是用于改善用户的不良睡眠行为习惯。这款APP主要有三个功能模块，分别是入睡功能，唤醒功能，睡眠记录。这三个功能将通过建设睡眠城市的游戏呈现出来，激励和帮助用户形成规律的睡眠，调整用户不良的睡眠行为和睡眠习惯。应用的整体功能覆盖到了用户的所有睡眠行为当中，用户的睡眠行为分为三个阶段，睡前，睡中以及睡醒。通过应用的提醒和唤醒功能机制，可以帮助用户形成健康的睡眠习惯，适用于睡眠不规律，晚睡熬夜，起床赖床的用户。

1.《睡眠城市》APP的功能模块设计

（1）唤醒功能

唤醒功能一共分为两个模块，通过首页唤醒按钮进入，第一块为唤醒闹钟设置，第二块为执行唤醒功能；执行唤醒功能又分为三个步骤：大脑唤醒，身体唤醒，动力唤醒和醒来打卡（如图1）。进入唤醒功能之后，第一步也是设置唤醒时间和设置唤醒方式，如果用户未设置唤醒时间，则根据默认的唤醒时间。同时，APP会根据手机屏幕的使用时间来判断用户的入睡时间，通过入睡时间来判断用户的睡眠周期，因此在用户设置时间时，时间颜色为白色的，说明用户此时唤醒时期为用户浅睡眠期，此时唤醒用户较为轻松，用户醒来时也不会有疲惫感。如果用户在设置时间的时候，时间颜色为深色，说明此时为用户的深度睡眠时期，在用户的深度睡眠时期，唤醒用户用户会十分的痛苦，这也是为什么很多年轻人设置了闹钟，却不能按时起床的原因。唤醒功能的第一步是大脑唤醒，在这一步里，根据用户设定的唤醒时间，手机会响起闹铃，但是关掉闹铃的方法必须要唤醒用户的大脑，用户必须正确点击指定按键才可以进入下一步。第二步是身体唤醒，在这一步里，APP会随机的为你分配一些肢体动作，例如让用户连续晃动手机二十秒，利用手机的陀螺仪装置来识别用户的动作，在用户完成二十秒的手机摇晃动作之后，才会进入下一步。最后一步为动力唤醒，也就是用户早起的行为动机，比如有的用户早起是为了要吃早餐。在这一步完成之后，整个唤醒功能就全部完成了。

图1 唤醒功能模块

（2）入睡功能

入睡功能分为四部分。第一部分为入睡提醒设置，第二部分为睡前或入睡提醒，第三部分为入睡打卡，第四部分为入睡失败与惩罚（如图2）。根据APP的默认时间或用户设置的入睡时间为基础，在入睡前一小时到半小时的时候会分别为用户发出提醒。在睡前十分钟的时候，APP会提醒用户，让用户有一个睡前的准备期。在入睡时间到来的时候，用户还在使用手机，而没有进入入睡状态时，应用会使用比较严厉的，语气催促用户睡觉。如果在设置的睡眠时间之后的五分钟之内还没有没有入睡，用户则入睡失败，之后应用每隔五分钟向用户发起入睡的提醒，所有没有在设置时间之内入睡的用户，都会得到入睡失败的惩罚。

图2 入睡功能模块

（3）睡眠记录

通过用户打卡，APP可以获得用户的睡眠体征信息和数据。通过对用户睡眠数据和信息的分析，APP会对用户的睡眠状况进行评价，并生成用户的睡眠报告，用户可以在睡眠记录模块查看。这样不仅让用户及时的了解自己的睡眠情况，也可以及时的纠正和调节用户的睡眠规律，为用户带来良好的睡眠。

2.《睡眠城市》APP的游戏化设计

《睡眠城市sleep city》是一款帮助用户养成良好睡眠习惯的APP。APP通过记录用户入睡，起床时间以及睡眠时长来判断用户的睡眠习惯，睡眠习惯好的的用户可以获得相应的积分，并通过积分建立起属于自己的虚拟”睡眠城市”（如图3）。当用户建立起“虚拟城市“之后，在一段时间内需要来维持”睡眠城市“的运转，如果此时用户有不良的睡眠记录，则”睡眠城市“会遭到破坏或得到的积分减少。用户在建设”睡眠城市“的同时也慢慢的养成了良好的睡眠习惯，即提高了生活质量，也避免了睡眠疾病和慢性疾病的发生。APP的养成游戏机制，首先通过入睡和唤醒功能，我们可以得知用户的入睡时间，唤醒时间以及睡眠时长。通过这三个因素，我们会给出相应的积分，如果每天用户的睡眠习惯良好，则每天用户可以得到100分积分。通过积分，用户可以获得sleep city的元素，通过元素的收集，用户可以建设出一个初具规模的城市。当城市初具规模之后，用户需要通过坚持良好的睡眠习惯来维持整个城市的运转，升级以及最后的建成。为了得到游戏中的奖励，用户必须要坚持良好的睡眠习惯。因此在玩游戏的同时，用户也养成了良好的睡眠习惯。

图3 获得积分及建立虚拟”睡眠城市”

（1）功能元素

初始状态下界面中没有任何元素，需要用户通过睡眠习惯来赚取睡眠积分并建设城市。其中，市政大楼，工业中心，警察局，绿化，交通中心，污水处理厂，天气功能为主要的功能性元素（如图）。只有获得这些元素城市才可以得到基本的运转。同时功能元素与人体的某些器官相对应，当用户的睡眠出现状况时，这些功能元素的功能也会发生变化。除了功能元素之外还有很多的普通建筑元素用来扩充城市，这是为了为了使用户能够坚持良好的睡眠习惯，增加用户的粘性。

（2）目标（激励和惩罚）

用户的目标是建成永久性的城市，并得到睡眠大师的称号，养成良好的睡眠习惯。因此在整个游戏中我们分为三个阶段，第一阶段为睡眠小白用户，当用户坚持一周，也就是七天的良好睡眠习惯就可以升到第二级。在第一级中用户已经将基本的功能性元素得到，城市已经初具规模，下一步需要继续扩张城市。当到达第二级之后，用户将成为睡眠学徒，这是城市已经建成，但是需要用户坚持良好的睡眠来维持整个城市的运转。当用户坚持良好的睡眠习惯，并集够2100分的睡眠积分（如图4），这是整个城市将会永久地保存下来，同时这也说明用户养成良好的睡眠习惯。如果用户没有坚持良好的睡眠习惯，在第一级中，用户则不能赚取相应的积分建成城市。如果到了第二级中，用户的睡眠习惯开始变差，则，sleep city会出现被破坏的情况，如果用户没有及时的调整自己的睡眠，sleep city则会继续遭到破坏，直至整个城市消失（如图4）。

图4 睡眠积分等级和"睡眠城市"状态

（3）分数权重

通过调研调研中我们得知熬夜和入睡时间晚对于身体的危害是最大的5，熬夜和入睡时间晚会导致免疫力低下，血糖升高，以及肝功能损伤等症状，久而久之就会引起各种慢性疾病，或者是睡眠疾病。而睡眠时间充足与否，都会影响到人第二天的精神状态，因此也很重要。最后是赖床或起床困难，这一行为虽然对身体并没有什么坏处，但是如果睡眠过久的话，会影响到晚上睡眠会造成睡眠不规律的状况出现。因此在我们总分是100分的情况下，我们会根据各种睡眠行为对人体的的影响进行权重分配（如图5）。

图5 分数权重及分配

3.《睡眠城市》的用户测试及反馈

笔者组织了10名有睡眠问题的年轻用户，针对《睡眠城市》APP原型设计进行测试，通过测试来发现设计中的不足，以及用户操作中的使用障碍，并且通过用户的使用习惯以及用户的建议，我们可以不断的优化设计，为正式上线做好准备。在原型测试阶段我们根据用户的反馈发现了很多年轻用户对于游戏化的设计非常感兴趣，APP的游戏化设计让用户有动力持续使用下去，达到了我们游戏化设计的目的。同时也反馈一些不足：入睡和唤醒的打卡功能太过复杂，游戏机制的多样化等问题，在下一步的设计中将继续优化。

四、结语

本文针对目前城市年轻群体睡眠问题凸显的情况，运用游戏化的思维设计了一款帮助解决睡眠问题的APP。通过游戏化的设计解决和缓解了目前针对城市年轻人的睡眠类APP设计的痛点。并通过用户测试和反馈验证了这一方案的可行性。为睡眠类APP的游戏化设计提供了理论依据和实践参考。

注释：

1.2017中国青年睡眠指数白皮书[EB/OL].https：//baike.baidu.com/item/2017中国青年睡眠指数白皮书/20723991?fr=aladdin.

2.赵丹妮.游戏化设计方法在微公益项目中的应用研究[D].湖南大学，2013.

3.李伯杨.游戏化在公共服务设计中的引导参与机制研究-以治理空气的公共服务设计实践为例[D].北京邮电大学，2015.

4.简•麦格尼格尔.游戏改变世界[M].浙江人民出版社，2012.

5.黄小靖，许禄华，李婷，祝海毅.医药院校学生熬夜行为与其危害认知的相关性调查研究[J].中国民族民间医药，2015（20）：135-138.