环保服务要驰而不息奔跑在路上

11月11日，全省生态环境服务企业面对面座谈会圆满召开。广东省生态环境厅厅领导、相关处室、单位及部分地市生态环境局主要负责人，与60多位企业和行业代表开展良性互动。会議同时宣布“每月第二个星期三作为全省生态环境系统‘服务企业接待日，由各级生态环境部门负责同志主持，进行答疑解惑，提升服务效能。”

服务有里程碑，但没有终点站，需要驰而不息地奔跑在路上。当前，各地服务意识普遍增强，服务范畴逐渐拓展，服务方式也日趋多样。佛山市建立企业直联制度，围绕“一张对接卡、一次调研、一次座谈、一次宣讲、一份问题清单、一份建议、一个经验”开展精准服务。广州市实施了简化项目环评手续、实行告知承诺制等18项服务举措。

当前，虽然各地服务方式不同、服务内容有别，但都围绕开展优质的环保服务，想方设法增强服务的深度和广度，协助企业提升污染防治的能力和水平，不仅践行了责任与担当，也展示了初心和情怀。

窃以为，当前形势下，想要治污效果好，又能够促进高质量发展，就要在严监管与强服务上探索创新，寻求突破。尤其环保服务，要肩负使命，心怀感情，把企业的事当成自己的事，适时改进服务方法，引导企业治污措施精准落地，发挥实效。同时也要认识到，高效的环保服务能凝聚人心、汇聚力量，构建齐心协力深化治污的格局。我们要继续发扬“店小二”精神，温暖和感化更多企业，促动他们深度履行治污主体责任。

环保服务没有最好只有更好。我们要深刻认识深化环保服务的重要性和必要性，进一步强化服务意识，把环保服务视为“硬杠杠”，正确对待，积极作为，务求实效。要经常换位思考，设身处地地忧企业治理污染所忧，想企业绿色发展所想，全心全意地站在企业的角度想问题、办事情、做服务。同时，要积极汲取和借鉴质监、安全等行业服务企业的经验做法，丰富和完善多层次、多维度、多元化的环保服务新举措。

环保服务贵在实践，重在实效。环保问题有普遍性也有差异性，因此要坚持原则性、保持灵活性、增强便捷性、突出实效性。要耐心地抽丝剥茧，细心地分析研判，热心地服务指导，协助企业解决环境方面的疑难杂症，增强绿色发展的后发优势。此外，推动环境质量持续改善是一项长期性工程，环保服务不能停留在一时一域，也不能小有所获就收兵，要按照国家和省委、省政府“放管服”改革的部署要求，加强责任化、机制化建设，保持环保服务的连续性和稳定性，保障服务的深入性，以此催生更多服务硕果，获得更多环境效益。