GE lightspeed VCT 64排螺旋CT机ADW4.4图像后处理工作站黑屏的维修

何建成，刘俊，李豪政

江西南昌三三四医院影像科 （江西南昌 330001）

随着社会经济的迅猛发展，医院诊疗用的大型设备的配置也在不断提高[1]，我科在2009年配置了GE lightspeed VCT 64排螺旋CT机，并随机配备了先进的ADW4.4图像后处理工作站，但近期该工作站显示器时常出现黑屏现象，严重影响设备的应用。现将ADW4.4图像后处理工作站显示器黑屏故障维修过程报道如下，以供参考。

1 故障现象

工作站显示器在使用中时而出现黑屏，将工作站重启，失败，再重启，偶尔能成功，于是做数据库整理，反复重启计算机，故障依旧。

2 故障分析及处理

该工作站是HP XW8400主机，根据上述故障现象，显示器时常出现黑屏，首先考虑主机电源是否稳定。单独测量主机电源，短接电源启动控制端，电源能启动，输出正常，于是排除显示器黑屏由工作站主机电源故障引起。

打开主机前面板，检查电源开关，发现开关按钮卡住未弹出。拔出后，再次启动按钮，主机能够上电开启。但在后来修理过程中，又多次发生主机不能上电现象。拆开该开关，发现开关引线断线。更换电源开关，不能上电的问题彻底解决。

再次启动主机，主机上电正常，但显示器显示内存错误提示。查看资料（load this pair first Slots 1 & 3）（load this pair next Slots 5 & 7），发现内存条安装位置是有要求的，应优先使用内存插槽1和3号，2 X 1GB DIMM，两条1 GB双列直插内存条，其次使用插槽5和7号。该主机现有两个1 GB内存条，而现在两个内存条在5和7号位置，可能之前保养时，误操作。重新将内存条调整到1和3号位置后，该错误消失。见图1。

多次重启计算机，可正常启动，但系统程序不能正常自检，且长时间停顿。于是考虑重装软件。

在主机软件安装过程中，软件程序始终不能正常安装。检查软件光盘，正常，于是考虑光驱故障，因该光驱长时间未使用，故障可能性大，更换光驱后，能正常进入光盘引导安装程序。

考虑到服务器使用时间较长，已经8年多，且之前有大量I/O错，于是更换全部3块硬盘。

图1 内存条安装从最小到最大的配置方式

在安装软件过程中，当显卡驱动程序配置后，显示屏依然黑屏。回顾前面的软件安装过程，发现始终只有一个显示屏显示，于是检查没有显示的那个显示器的设定，因该工作站系统是双屏显示的，具有主从关系，于是调整未显示的显示器其输入信号设定，显示屏有了字符显示。这可能是之前有人误动作，改变了显示器设置。在正常的软件安装过程中，两个显示器开始应显示相同内容，当安装进行到显卡配置后，显卡的双屏功能就发生作用，两个显示屏被程序设定主从关系，显示内容开始有区别，而恰恰主屏设定在不显示的那个显示器上，而后续的安装字符提示也在主屏。所以始终关注一个显示屏，造成人为错误。

操作系统和基本应用程序安装完成后，低分辨力的字符显示正常，但进入高分辨力图像模式时，图像闪烁或黑屏。考虑到之前发现，显卡散热器的两个固定钮脱落一个，使得散热器没有贴住芯片。致使散热不好，虽然做了处理，但可能因长时间过热，已经造成芯片部分功能损坏。于是更换显示卡，显示正常。

3 小结

本次显示器黑屏故障，分析原因：（1）因工作站主机每天正常关机，长时间反复开关，造成主机开关键卡住甚至引线断线，致使开机黑屏；（2）CT主机、扫描机架及工作站主机每3个月会定期进行维护保养，在对工作站主机进行维护保养时，可能误动了内存条、显卡散热器，致使开机报内存错误，以及保养时造成显卡散热器纽扣脱落，导致显卡损坏；（3）因我科实习生较多，有可能学生误动了显示器的设置，造成主从设置关系错误，导致黑屏。

通过本次故障，我们总结：（1）今后在对机器维护保养时，必须认真仔细，不该动的不要动，且要熟记设备的正常结构及工作状态，一旦出现异常，要能迅速作出判断，及时排除故障[2]；（2）告诉实习生，医疗设备不要随意触动，尤其是设备的设置，以免造成不必要的人为故障。