有温度的校友服务体系在大学生思想政治教育中的价值及运用

王颖　王晨　王政

摘 要：文章初步提出了有温度的校友服务体系，阐述了体系的特点及实现路径；将其与大学生思想政治教育相结合，说明有温度的校友服务体系在其中的全员育人理念、榜样引导方面、实践创新方面的价值及运用，对充分发挥企业校友的思想政治教育功能具有促进作用。

关键词：有温度；校友服务体系；大学生思想政治教育

高校校友，是指在同一所学校学习、工作过的人，包括高校历届毕业的学生和曾在高校工作过的职工。校友是高校的重要品牌，对学校的发展具有重要的战略意义。但我国的校友工作还处于起步与探索阶段，如将校友的价值观局限在物质化方面，在校友关系的建设方面存在简单化、形式化倾向，校友会在实践中不能很好地服务校友，校友参加校友文化活动的自主性、积极性不高等，这些都说明我们的校友服务还不成体系，有待进一步成熟和进步。

思想政治教育是我们党的优势，发挥的作用十分巨大。习近平总书记在学校思想政治理论课教师座谈会的重要讲话中指出思政课需要坚持理论性与实践性相统一。做好高校思想政治工作要因事而化、因时而进、因势而新。校友、尤其是其中的优秀校友是开展高校思想政治教育新的承担者，他们的成功经历传承学校精神，反映学校品格，宣传学校形象，扩大学校影响，其实践性对高校学生有着巨大的吸引力，将其引入将极大地增强高校思想政治教育的实效性。

一、有温度的校友服务体系的特点及实现路径

我们认为有温度的校友服务体系是一种基于校友与母校之间互信互爱关系，以充分考虑校友需求为根本，以促进校友个人事业发展为目的，辅以新媒体等现代化服务措施，最终实现高校与校友共创共享的服务体系。

（一）理念上充分考虑校友需求，以人为本。随着我国高等教育日益社会化和国际化，许多高校已建立起完善的校友工作网络，校友工作实现信息化、常态化。但是其发展还很不平衡，校友资源重复利用、临时征用，校友有需求时母校不能及时提供帮助等情况时有出现，导致校友会成立时风风火火，不久就销声匿迹，这种对校友单向索取和利用的作法，已无法促进校友资源的和校友会的持续发展。这就要求我们的校友服务体系建立时的出发点必须以校友为本，充分考虑校友的需求，为促进校友个人事业的发展“服务”。

（二）实践上丰富服务校友措施，共创共享。校友服务体系的日常运作上应以校友会为载体，完善体制，健全组织机构，成立各地的校友分会、各专业校友分会以及校、院两级校友服务模式。但校友服务体系不应当仅仅局限于线下聚会等方式，应全方位考虑校友需求，丰富服务措施。例如通过新媒体的应用，加强与校友的沟通联系，帮助校友学历提升，关心校友的日常生活，增加校友回访交流，牵线搭桥推进合作，有计划的面相校友开放图书馆、阅览室、实验室等高校资源。更加关注校友资源的潜在性和可持续性，建立母校与校友间的良性互动，共创共享。

（三）感情上增强校友人文联系，互信互爱。校友与母校的联系是天然的，基于校友对母校的认同感和传承性，校友自然对母校有关爱与感恩的情感。校友服务体系不能仅仅体现校友与母校间的物质上的互动互惠，精神上的互动互惠至关重要。母校要时时为校友提供精神支持，例如第一时间将学校的发展成果与校友共享，可以制作有时代感特色的纪念品赠与校友留念，可以利用线上的方式分享校友在校期间的信息，通过增强母校与校友间的人文联系，寄托校友情感，建立互信互爱的关系。

二、有温度的校友服务体系在大学生思想政治教育中的价值及运用

在有温度的校友服务体系下，校友与母校不仅仅是关爱与感恩的天然的联系，更多的是相互需求、相互依赖、相互信任的理性关系，母校在为校友服务的同时，校友也全面深入的参与到母校的育人工作中，尤其是高校的思想政治教育工作。

（一）有温度的校友服务体系践行了大学生思想政治教育的全员育人理念。高校思想政治工作需推进全员育人，着力提升思政工作“深度”，同时，思想政治教育是一个动态的、开放的过程。这不仅仅是教师队伍的任务，更是有着更多社会阅历、对党和国家方针政策身体力行的优秀校友的任务。

为实现思政教育的全员育人理念，首先要以开放的姿态鼓励校友积极参与高校思政教育工作。与校友建立良好人际关系，理解、关爱校友，包容不同校友之间的差异，根据校友的专长与特点，通过不同方式让其参与到思政教育工作中来；其次，要捋顺工作机制，加强监督反馈。高校是大学生思想政治教育的主体和主要责任人，校友是大学生思想政治教育工作在引导和实践方面的补充，是以兼职思政教育工作者的身份参与其中。高校应主导思政教育全局，制定长远的目标和规划，并随时跟进、积极反馈、认真总结、改进方法。

（二）有温度的校友服务体系丰富了大学生思想政治教育的榜样引导作用。当今社会价值取向多元化的趋势不可避免，大学生的思想和行为总是受身边环境潜移默化的影响。优秀校友有着和高校学生同樣的求学经历，他们来自于校园，立足于社会，他们的成长体现了大学理念和校园精神，他们的成长经历让同学们觉得感同身受、“看得见摸的着”，这样的一个群体的榜样引导作用将极大地提高思想政治教育的实效性，使高校学生逐渐倾向于接受健康积极的意识形态，长此以往，引导其树立正确的世界观、人生观、价值观。

为充分发挥优秀校友在思政教育中的榜样引导作用，高校思政教育工作可以通过设置“人生导师”、建立校友与在校生之间面对面交流·机制、召开优秀校友报告会、设置奖学金助学金等方式，将优秀校友的优秀品质、自我价值、成功经验等传授给学生，“授人以鱼不如授人以渔”，在思想、学习、生活等各方面指导学生，使学生成为人才的同时实现自身的社会价值。

（三）有温度的校友服务体系促进了大学生思想政治教育的实践创新教育。思政课需坚持理论性和实践性相统一。纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。枯燥的思政教育理论学习会使学生产生逆反心理，影响思想政治理论课效果的实现。与实践结合，能够加深大学生对于理论的认识，有助于大学生了解社会、增长才干、培养品格、增强社会责任感。

校友和校友企业可以通过接受大学生认知与生产实习、支持大学生专业及公益类社会实践、为大学生提供勤工俭学岗位以及配合高校开展大学生实践教育活动等方式，提高大学生思想觉悟、增强大学生服务社会意识、了解社会、提升自己。另外，校友中的企业家、基层公务员、创业成功人士是创新实践精神的生动实践，借助这一群体，可以培养大学生开拓进取的精神，使大学生成为高素质的创新人才，提高其创新精神和技能。

积极与校友进行关系互动、促进高校与校友共同发展是当今校友工作主流方向。以校友需求为本，竭诚为校友服务，同时充分利用校友资源为学校服务，实现互利共赢的体系模式对我们校友工作具有有益的借鉴和启示。校友资源是高校宝贵的资源，在校生是充满希望、充满潜力的群体，是实现中华民族伟大复兴中国梦的重要力量；校友资源是新形势下开展大学生思想政治教育有利的平台和手段，充分利用这一宝贵资源，能够充分提高高校思想政治教育工作的实效性。

参考文献

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基金项目：山东建筑大学2018年思想政治教育专项课题（课题编号：X18017S），课题名称：有温度的企业校友服务体系在大学生思想政治教育中的价值研究。