余看：架起人民群众和政府之间的“连心桥”

当选区人大代表后，我投身在走访社区、倾听民声、参加会议、实施监督等一系列履职工作中，深深地体会到：人大代表的使命光荣而艰巨，要乐于为民服务、善于收集民情、敢于直言不讳、勇于追根问底，真正架起人民群众和政府之间的“连心桥”。

定期走访选区是人大代表收集民情民意的一项重要的制度，作为新代表，在第一次与选民见面时，我就向大家作出承诺，将履职尽责放在首位，绝不缺席每一次代表进社区活动。两年来，在进社区的过程中，我共收集整理各方面群众建议44条，并逐一与相关部门沟通。除了经常深入社区进行走访外，我还积极利用微信、微博等互联网渠道，及时了解松江百姓所关注的民生问题。在了解到一些老年人在入住公办养老院时反映服务质量不高、护理人员队伍参差不齐等问题时，我主动到区里部分养老机构进行了调研分析，并提交了《关于提高公办养老机构医护人员薪酬待遇的建议》，提出了加强养老机构护理人员教育培训，建立合理薪酬体系、规范用工管理等意见建议，部分建议得到了相关部门的认可采纳，并体现在相关的工作文件之中。

針对群众反映的社区垃圾房治理、道路绿化的保护等多项与社区居民切身相关的问题，我积极发挥代表职能，加强与街道绿化市容、社区服务等部门的联系，及时解决问题。对于群众反映的乐都路部分小区出口通道设置不合理、景德路路段部分明清建筑年久失修等问题，在我与区交通部门、文广部门反映沟通后，也得到了有效的回应。