老年人心理危机现状分析及对策研究

李晓 张登辉 林华治

摘要：随着社会发展，医疗水平在不断提高，老年人的数量正在逐渐增加，老龄健康便成为核心问题。我国老年人疾病患者中约有50%-80%的疾病是源于心理危机，躯体疾病常同时患有情绪障碍，约有70%的疾病是源于缺乏精神关爱引起的，因此，关爱老年人的心理健康问题刻不容缓，提出有效的对策刻不容缓。

关键词：心理危机；现状分析；应对策略

老年人的心理状态释放出当前社会形势，伴随着老年化飞速发展，压力也在逐步攀升，广大地区正在逐步受到养老等相关问题的巨大压力。本文主要针对老年人心理状态现状进行分析，提出详细的具体应对策略。老年高龄群体在面对交流和挑战的时候，也承受着极大的心理方面的压力。养老负担、交际障碍、心理危机，日益成为老年群体常见心理危机频发的主要原因。解决问题的有效途径是，科学利用移动手机，建立相应的社会支持系统，专业的心理干预体系与个体自身的心理问题应对移动系统。

一、老年心理危机现状

随着年龄的增长，老年人的身体和智力水平随之下降，有的由于退休后生活方式改变、有的则因生活单调或失去配偶，与社会联系骤然减少、缺乏归属感，这些都可引发老年人的心理疾病。由于子女忙于工作，平时很少想到去探望父母，使老年人在传统养老观念和家庭养老方式的转变过程中精神抑郁、生活空虚并逐渐孤独寂寞深感不安。[1]

良好的心态有益于健康，2015年末我国城乡部分失能和完全失能老人将达到4000万人，占总体老年人口的19.5%，其中完全失能老人达到1240万，占总体老年人口的6.05%。医疗机构也有数据表明，老年人从完全失能到死亡的90%不超过一年。[2]

二、老年人心理危机方式

（一）多数老人身体常被疾病困扰，44%的老人患有一种慢性疾病，39%患有多种慢性疾病，而失能老人100%患有慢性疾病，孤独老人中90%患有创伤后应激障碍症。[3]

（二）增加文娱活动等同于老年人心理健康服务。增加老年人文娱活动、定期让老人参加文娱活动就能减轻老人的焦虑和抑郁症状，增加幸福感以及安全感。

（三）老年安全服务活动松散，其服务质量有待提高。大部分社区都开展了身心健康的宣传、教育活动，这些活动医疗心理活动匮乏。

（四）缺乏有老年人心理危机干预，心理健康指数也不断降低。

（五）老年人的收入低下，养老院费用高，绝大部分老人都无法承担高额的医疗费用和养老院费用。养老院拒绝接收完全失能老人[3]。

三、老年人心理危机的对策

（一）情境感知信息接收

移动终端主要是汇聚传感器件上传的情境感知数据，并把相应数据发到服务器云端系统平台，情境感知移动终端主要分为数据接收、存储、解析、显示、数据上传五部分[4]。

蓝牙传输：设备进行蓝牙通讯时，必须一个为主角，另一为从角，一个蓝牙主端设备，可同时与7个蓝牙从端设备进行通讯。

数据接收：通过调用进行数据流采集常规设备的信息，采用与物联网云端数据库进行对接，实现数据的接收。

数据存储：监测设备将体征数据发送到移动智能客户端，客户端接收数据后将数据存储到本地，采用SQLite存储体征数据。

数据解析：得到监测设备上传体征数据后，健康监测客户端进行数据包的解析，获取用户的体征数据，以供用户进行长期健康追踪。

数据显示：对采集数据实时显示以及历史数据进行展示。

数据上传：采用Socket通信协议，向服务器上传数据。

（二）服务模块

心理危机干预服务，用到移动推送技术、移动客户端与服务器云端与的交互技术。

个性化数据展示：个性化大数据分析系统包括用户自定义数据模块、数据加工模块和报表生成模块，用户自定义数据模塊，用户根据自身的业务需求，进行个性化数据源选取。

心理危机预警：包括第一客户端、第二客户端、第三客户端以及服务器，第一客户端将心理测试情况发送至服务器；第二客户端将异常心理状态数据发送至服务器；根据接收数据生成预警信息，发送至第三客户端。

心理干预服务：包括语言疏导、放松训练及音乐疗法等，对减轻老年人不良情绪、减轻治疗过程，缩短理疗时间，降低心理并发症的发病率等起到了预测作用。

四、老年人心理危机发展趋势

2017年全国医养结合工作会议上，积极应对人口老龄化的战略选择。到2020年，老龄化水平将达到17.8%，2021到2035年将是老年人口第二次增长的高峰期。

（一）工作：刚退休或病休的老年人多数尚有工作能力，骤然间离开工作岗位产生许多想法。限制工作和学习的机会，自己又不能创造条件，将会影响他们的身心健康。

（二）关爱：人到老年感到孤独，希望得到关心照顾、子女及朋友的交往、老伴的体贴，从而感到老有所依、老有所靠，不会感到孤独。

（三）和睦：希望有个和睦的家庭和融洽的生活环境，希望年轻人尊敬、孝顺老人，家庭成员间和睦相处，邻里关系融洽，彼此敬爱帮助，老年人会感到温暖和幸福。

（四）安静：老年人喜欢安静，怕吵乱。有时怕星期天儿孙都来了，乱哄哄地过了一天，老年人觉得受不了，心理压力大。

（五）坦诚：老年人容易多疑、多忧，喜欢别人征求他的意见，愿意出谋献计。针对这些心理应当对他们以诚相待，说话切忌拐弯抹角，遇事主动征求他们的意见。

（六）求偶：丧偶后独自生活更会感到寂寞，完全依靠子女照顾也非长久之计，很多时候都代替不了老伴的关心和照顾，子女应该支持老年人的求偶需求。

根据分析，老年人心理危机来源很大，对策略需要急剧提高。

五、应对策略发展趋势

中国60岁及以上老年人口已达1.85亿人，占总人口的13.7%。在今后较长一段时期内，老龄人口的比例将以年均3.2%的速度增长。随着老年健康水平的提高和寿命，老年人占人口的比例越来越大，与此同时，老年人手机应运而生，成为成熟市场的新生产物以及市场利润增长点。随着智能手机开始普及，很多中老年群体特别是有一定身份地位的中老年人都开始用上了智能手机。老年人手机的应用逐步增多，主要有以下需求：

（一）文化比较低，生活节俭，家庭状况一般，存在接打电话的需求，对低于200元的大字体大声音功能机，较为需求。

（二）用智能手机接打电话较多，受到视听觉等生理因素的影响，大字体大图标大喇叭需求增多，对于手机外观和性能没有要求。手机界面必须简单明了，心理软件必须设计明确。

（三）文化较高，有一定的智能手机使用经验但不熟练。生理上毕竟年纪大了，看不清听不见的事实只能接受。高端的定制化智能手机就是他们的最佳选择，心理危机应对利器。

面对老年人口手机的需求和操作习惯，应对移动软件进行强大功能调整和设计。

参考文献：

[1]冯娇.空巢老人生存状态及社会工作对策研究[J].西北大学，2012，（5）：36.

[2]张恺悌.全国城乡失能老年人状况研究[J].全国城乡失能老年人状况研究，2011，3：49.

[3]王志阳.汤月芬，施慎逊.创伤后应激障碍国内研究现状[J].上海精神医学，2006，06：56.

[4]钱超.基于移动终端的健康信息监管服务系统设计与分析[D].京医科大学2016，06.

[5]曲一萍.基于运动传感器的老年人看护系统的研究与实现[D].重庆大学，2018，04.

【基金课题：合作式情境融合的老年人心理危机干预系统研发项目“浙江省省级公益项目” （项目编号：KBJ0417103C）】

【作者简介】

李晓 性别：男 籍贯：浙江杭州 科室：信息科技学院 职称：讲师 最高学历：硕士 研究方向：电子商务、智慧养老

项露芬 性别：女 籍贯：浙江杭州 科室：信息科技学院 职称：讲师 最高学历：硕士 研究方向：电子商务、智慧养老

张登辉 性别：男 籍贯：浙江杭州 科室：信息科技学院 职称：教授 最高学历：硕士 研究方向：电子商务、智慧养老