加拿大出版业数字化转型经验及启示

吴燕 韩玉浩

摘要：数字时代，加拿大出版业的纸质书、电子书和有声书处于此消彼长的态势。变革之中，加拿大出版商不断探索数字化转型思路，不但增加电子书生产和销售业务，设置专门的数字出版部门和数字编辑岗位，同时探索有声读物出版，提供报刊数字化服务，数字技术、人工智能也逐渐应用于出版领域，其经验有一定借鉴价值。

关键词：加拿大;电子书;有声读物;数字化服务;人工智能

加拿大与出版大国美国接壤，又因官方语言为英语和法语，出版业不可避免地受到欧美大型出版商的影响。跨国大型出版商如哈珀·柯林斯、企鹅兰登书屋等，均在加拿大成有分支机构，占据了较大出版市场销售份额。在国际出版商不断渗透的情势下，加拿大政府采取了多种举措来扶持本国出版业的发展。与此同时，席卷全球的数字化浪潮，同样冲击着加拿大的出版业。数字时代，加拿大政府对出版业的扶持主要体现在电子书生产、有声读物制作、人工智能技术发展等领域。出版商也不断探索自身的数字化转型路径。笔者曾在加拿大英属哥伦比亚大学访学一年，对加拿大出版业的生机与活力印象深刻，并且持续关注着其数字化转型变革历程。

一、图书市场变动格局下的电子书生产

1.数字时代加拿大图书市场的变动

随着数字化的发展，加拿大的纸质图书市场不可避免地受到侵蚀。从2014年到2016年，加拿大图书出版业总体营业收入下降，图书销售额也呈现下降态势。但在纸质书线下销售额下降之际，纸质书的在线销售额反而有所上升，表现出网络销售渠道的快速发展。与此同时，电子书的销售额有所上升（详见表1）。

具体说来，加拿大国民的受教育程度普遍较高，八成以上民众保持着良好的阅读习惯。消费者的读书行为，容易催生出对于出版物的市场需求，这是促进加拿大出版业持续稳定发展的必要因素。纸质书在加拿大读者中具有传统优势地位，但是近年来，随着数字出版的快速发展，电子书和有声书日益兴起。

从图1不难看出，2015年至2017年间，加拿大纸质书的销售遥遥领先，占据75%左右的市场。而电子书和有声书在2017年末的销售市场中分别占据15%和3%的比例。尽管电子书和有声书在当前加拿大市场中的购买比例并不很高，但它们能在被纸质书统治多年的市场中占有一席之地，足见其发展潜力。作为新型出版物，电子书和有声书的内容和呈现形式依然存在很大的提升空间，当下读者的接受态度也可以促进其更好地发展。

2.电子书生产和销售业务的拓展

加拿大的数字化潮流出现较早，经过多年的发展，目前加拿大出版商已经非常重视电子书的出版，从事电子书出版的出版商至2017年已经占到加拿大出版商的94%，各种图书门类的出版商均涉足电子书出版业务。

在电子书的内容方面，出版商一方面会将原有的纸质化出版内容开发成电子格式，从而实现内容增值，另一方面尝试开发全新内容的电子书，探索更多的内容及形式可能性。以言情小说出版知名的禾林公司便是最早一批拥抱电子书的加拿大出版商。由于产品偏于爱情题材特点，禾林在将原本的言情小说进行电子书销售时有着得天独厚的优势，数字化业务在整体收入中增长明显。在特色性电子书出版方面，禾林早在2000年便进行了写作圆桌活动。写作圆桌活动由禾林作者写故事开头，读者完成接下来的章节。2006年后，禾林小型圆桌罗宾电子书项目（the Harlequin MiniRound Robin eBook）便以电子书的形式呈现上述产品。③

另外，加拿大出版商除了在KOBO、亚马逊、苹果等大型零售平台销售电子书外，也有一些自有销售平台，直接进行电子书的售卖。例如禾林公司的官网直接售卖电子书。笔者于2018年10月l5日浏览其官网时，最新上架的图书类型总量共370本，电子书的数量达208本，远远高于在其平台上售卖的纸质书数量，甚至还可以在平台上看到未来三个月内即将上架的电子书。起源于加拿大的跨国公司汤森路透集团也开发了面向法律和税务专业人士的自营电子书平台ProView。

二、新兴技术的出版应用

面对数字化浪潮，加拿大出版商普遍能及时作出调适，以应对新的变革。其策略包括设置专门的数字出版部门和数字编辑岗位，探索有声读物出版，提供报刊数字化出版及服务，将人工智能技术应用于出版活动等，由此推动了加拿大出版业整体的数字化转型。

1.设置数字出版部门和数字编辑岗位

为应对数字化变革，加拿大出版商的内部机构设置产生了很大的变化，最突出的便是组建专门的数字出版部门和设立数字编辑岗位立。

加拿大大型报刊和图书出版公司托尔斯塔于2005年就成立了托尔斯塔数字集团，通过拥有、合作和投资数字公司的方式，在内容、商务、消費者与企业效用及商业服务四个方面实现公司的数字化战略。禾林公司同样成立了“卡丽娜出版社（Carina Press），只出电子版本的图书，并且全部在线销售”。④而学术出版的代表——合布鲁克大学也计划推出自己的数字大学出版社，专注于期刊和会议论文集的数字化出版。⑤

早在2013年，加拿大年营业收入超过1000万美元的大型出版公司均已设置了专门的数字编辑岗位。⑥对于年营业收入低于1000万美元的中小型出版公司来说，其内部的数字编辑岗位也在近年来有所增加。专业的数字编辑人才对数字出版市场和数字出版物的生产、销售模式有明确的认知，对出版商的数字化转型能够起到重要作用。

2.探索有声读物出版

随着数字出版的快速发展，增强型电子书开始出现，诸如有声书、视频、跟读产品等新形态的出版物逐渐崭露头角。

在2015年，加拿大出版商中仅有16%进行有声书的生产，2016年占比达到了37%，2017年的占比则上升至61%。有声书种类达到9215种，有声书产业实现了快速发展。

禾林公司早在2015年便制作了有声读物。迄今为止，禾林公司的有声书出版已与电子书出版一样成为常态化业务。禾林官网上浪漫题材的有声读物，其上架时间从2015年6月开始，直到2018年10月，数量达到522本。

在2016年以前，加拿大有声书的内容更多来源于美国，但从2016年开始，加拿大出版商更普遍地进行自身尝试。其中，由安大略省政府资助的有声书项目有阿南西出版社、Kids Can出版社、奥卡出版社等22家参与。⑨

从有声书平台来看，亚马逊旗下的有声书制作商Audible于2017年进入了加拿大市场，并且“首次在英美之外开设了有声书制作交流平台（AudiobookCreation Exchange， ACX）。作者可以在ACXE寻找配音员和录音师来制作有声书，可以按小时付费也可以基于销售量给予配音员收入分成”。⑩数字阅读器制造商KOBO也在自己的平台上专门设置了有声书店，并且每月提供一本书，可以免费试读30天。总部位于安大略省的Audiobooks.com旗下的有声读物已经打开了通用、捷豹、路虎等汽车信息娱乐系统的大门。

3.提供报纸、期刊数字化出版及服务

报刊出版领域，加拿大出版商在制作并销售纸质版的同时，也逐步开始提供数字化内容，并利用数字手段提升服务质量。

托尔斯塔公司旗下的《多伦多星报》作为加拿大发行量最大的英文日报，其数字化内容已能够在多种APP阅读。该公司还拥有诸多报纸和期刊网站，例如加拿大访问量最大的报纸网站之一thestar.com、美容类网站The Kit.ca、汽车类网站Wheels.ca，等等。

迄今已有百余年历史的多伦多大学出版社是加拿大历史最悠久、规模最大的学术出版社，为加拿大学术界提供丰富的内容资源。在数字化时代，多伦多大学出版社提供的期刊服务包括：在线销售期刊，供读者在线阅读;开放存取，供作者快速出版自己的文章，同时向读者提供不受时间、地域限制的在线访问和同行评议服务;XML归档，提高可发现性，并便于长期访问;等等。多伦多大学出版社力求通过数字化手段提升自身的服务水平，它与作者建立的伙伴关系甚至能够允许作者参与决定期刊文章的订阅定价、网页制作、在线功能、营销方式等。?

4.接纳并运用数字化技术和人工智能技术

置身数字时代，技术的重要性不言而喻。海量的数据可以反映用户的消费行为及偏好，通过大数据技术形成用户画像，用于选题策划、营销推广等过程，已然是出版业的发展趋势。而人工智能技术更能够为出版业从数字化向智能化的转变提供支撑，对出版业的发展具有深远影响。

目前，数字化技术和人工智能技术都为加拿大的出版商提供了技术支持。托尔斯塔公司于2015年投资了數字媒体公司VerticalSccope，拥有了该公司56%的股权。VerticalSccope公司主要利用搜索引擎优化，聚合社交网络和网站，从而打造在线社区。托尔斯塔公司通过对其投资，获得了直面垂直领域用户的机会，因此其数字化内容也在技术的帮助下更能直接被目标用户获取。

汤森路透集团推出比特币数据馈送系统，“使用人工智能（AI）技术分析包括新闻稿件和社交帖子在内的400多个加密货币相关的数据源，投资者能够基于加密货币市场的人气指数精准地抓住投资机会，在特定条件下进行加密货币交易”。?汤森路透还推出个性化服务Eikon Digest，通过人工智能筛选关于全球金融市场的新闻，提供个性化信息。?

加拿大的Intellogo公司为出版业提供大数据和人工智能技术，主要通过Alertsy新闻监控机器人和Web小部件实现。Alertsy是用户的免费新闻和媒体监控机器人，它能够扫描数百个高质量的新闻来源，利用人工智能算法更好地将新闻与个人匹配，为用户提供自己感兴趣的特定类型的新闻。Web小部件则可以帮助用户更好地探索与发现内容资源。Intellogo能够审查出版物的观点，从多个角度对新闻主题进行报道。?

5.推进多元化运营

数字时代的出版商，为了谋求自身发展，往往不再将视野局限于出版业务的范围内。对自身业务范围进行拓展、探索多元化经营成为加拿大出版集团的普遍选择。

由加拿大汤姆森公司和英国路透社合并成立的汤森路透集团，在数字化的冲击下对自身业务进行拓展，实现了较为出色的数字化转型。汤姆森公司原来主要从事法律出版和报纸出版，其法律出版和报纸出版的业务版图随着自身的并购行为不断扩张。最初，汤姆森公司由罗伊·汤姆森在1934年收购的一家加拿大报纸The Timmins Press发展起来。此后数十年，汤姆森公司陆续并购了Sweet&Maxwell、Carswell、The Law Book Company.WestPublishing等法律出版社，以及伦敦的《泰晤士报》，并在英国、美国等地建立分支机构，?直至2008年于英国路透社合并成立汤森路透集团。

为了应对数字化时代的挑战，汤森路透集团不再局限于原有的出版商身份，而是将旗下的业务从原有的报业和法律出版拓展到金融、风险管理、税务和会计、新闻媒体等领域，通过整合自身丰富的内容资源，建设信息聚合和分析平台，为专业人员提供便利，从而实现从出版商到信息提供商的数字化转型。具体看来，在金融领域，汤森路透推出了ElekTron数据交易管理平台、Eikon数据搜索及分析平台;在风险管理领域，汤森路透推出了Auto Audit风险评估系统;在税务领域，汤森路透推出了Checkpoint World税务信息服务数据库，等等。到2017年底，除去2016年抛售的知识产权和科技业务，汤森路透的各项业务已经形成较为稳定的收入来源。

从全球范围来看，根据法国Livres Hebdo主持、国际专业机构RWCC调研编制的全球出版企业排名，从2011年到2016年，汤森路透集团的年收入始终保持在全球出版企业的前三位，可见完成数字化转型的汤森路透集团在国际出版业中具备强大竞争力。

三、结语

与全球出版业一样，加拿大的出版业正在经历快速变革，传统图书出版业不断遭受新兴数字出版的挑战。需要明确的是，传统出版和数字出版并非对立关系，两者应融合发展，共同为整个图书出版业的转型提供动力。

传统的纸质出版在遭受数字化冲击的同时也受到一部分加拿大读者的偏爱，加拿大出版商需要在数字化时代探寻新的发展思路，积极应对快速变化的市场。专门的数字出版部门和数字编辑岗位是应对数字化挑战的机构和人才储备，新兴的电子书、有声书的发展情况值得长期关注，期刊的数字化出版和服务需要出版商的继续坚持，新技术在出版业中的应用值得探索，而多元化發展则更应该纳入出版商的战略版图。在未来，加拿大图书出版商将不仅为用户提供内容资源，而且为用户的信息获取、知识服务提供便利，从而实现数字化的转型升级。

注释：

① Statisrics Canada.Book publishers， electronic sales [EB/01]. （2018-03-22） [2018-10-26].http：//wwxv5.statcan.gc.ca/cansim/a26？lang=eng&retrLang=eng&id=3610093&&pattern=&stBvVal=l&pl=l&p2=31&tabMode=dataTable&csid=.

② Booknet Canada .Book-buying by format and channel in 2017[EB/01]. （2018-02-06） [2018_10_26].httpS：//wwcir.bo oknetcanad a.ca/blog/2018/2/6/book-buying-by'- format-and-channel-in-2017

③ 禾林出版公司[EB/O L].[2011-04-25/2018-9-30].http：//wwⅥfd ajianet.com/world/2011/0425/1 04468.shtml.

④徐丽芳，徐淑欣禾林出版公司的数字化转型U].出版参考，2013（12）：61

⑤ BradleystcyrR. Special Section on the Future Universirv Press inCanada[J]. Journal of Scholarly Publishing， 2018（49）.

⑥Booknet Canada .The State of Digital Publishing in Canada2013[R].2014-03.

⑦ Booknet Canada .Infographic： The State of Digital Publishingin Can ada 2016[EB/01]. （2017-06-05）[2018-9-30].hrtp s：，/wwwbooknetcanada.ca/blog/2017/6/5/infographic-state-o fidigital-2016.

⑧ Booknet Canada.Infographic：The State of Digiral Publishingin Canada2017[E B/O L].（2018-06-11） [2018-9-30].http s：//www.booknetcanadacalblo gl2018/6/6/infographic-rhe-state-o f-digital-publishing-incanada-2017.

⑨ Ed Nawotka.Audiobook Publishing And Sales Take （）ff Up North[EB/0L].（2017-10-06） [2018-9-30].http s：//www.p ublis he r sweekly.com/pW/by-topic/industry-news/audio-bookslarricle/74991-audiobookpublishing-and-sales-take-oft-up-north.html.

⑩科兹洛夫斯基，严榕.全球有声书发展趋势（二）制作与发行平台百花齐放，营销战略各有千秋[EB/O L].（2018-01-28） [2018-10-28]. http-//www.bookdao.com/a rticle/4 04540[

?Unwersity of Toronro Press Resources [EB/OL]. htrps：/^vww.utpjournals.press/resources/.

?阳韵.路透社使用AI提供加密货币数据馈送服务[EB/OL].（2018-0313） [2018-10-28].htrps：//www fxshell.com/article/29077.

? 迟笑笑，汤森路透推出个性化新闻服务Eikon Digest[EB/OLl.（2018-0712） [2018 -10-26l. https：//wvw.fxshell.com/article/30969

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?古姆·米尔特.2017全球出版企业50强名单公布[N]出版商务周报，201709-05