电子商务专业技术类课程群建设研究

蒋丽 郭彬

摘 要：本文首先对电子商务专业技术类课程建设的现状、特点及建设中遇到的问题进行简要分析，然后深入探讨了电子商务专业技术类课程群建设的解决方案，最后给出了电子商务专业技术类课程建设的体系结构，并以笔者的教学实践进行检验和总结。

关键词：电子商务;技术类课程;课程群建设

一、引言

电子商务专业是受新技术影响较大的专业，也是教学计划调整较频繁的专业。但其部分技术类课程在建设过程中存在课程内容重复，相关课程内容协调不畅的情况。

目前，国内对课程设置问题的研究总体不足，初步统计自2001年至今仅约40篇左右研究文章，大多为浅谈初探之类的笼统概述，深度研究较为缺乏，而对电商教育某一环节如电商技术类课程设置等方面的细致研究更是偏少。国际上比如美国，相关研究较多，涵盖课程层次、课程目标、课程结构、课程内容、课程评估、机遇挑战等各方面，但同样，从技术类课程设置角度切入的专门研究较少。

本文基于笔者在电子商务专业近20年教育经验，拟在广泛调研的基础上，结合国际国内比较研究，提出优化课程群的解决方案。本文首先对课程群概念进行简要分析，然后对国内电商专业技术类课程的问题进行分析，并与国外的情况进行比较，最后结合本人对企业界用人需求进行深入调研的结果，提出电商技术类课程建设的路径，并且以本人的教学实践进行检验和总结。

二、课程群建设的概念及内涵

课程群是近年越来越受关注的课程建设理念，是指由三门以上性质相关或相近的单门课程组成的一个结构合理、层次清晰，课程间相互连接、相互配合、相互照应的连环式课程群体。课程群建设的基本思想是把内容联系紧密、内在逻辑性强、属同一个能力与素质培养范畴的同一类课程作为一个课程群组（模块）进行建设，打破课程内容的严格科目归属性，在学生的实践能力和综合素质培养层面上，对课程内容进行重新组合。

因此，课程群建设的目的是探寻相关课程之间的内在联系，课程群建设的意义是有利于课程体系的整体优化，去除课程间重复的内容，强化重点突出课程间关联的内容，提高课程的实施效率，使各课程协调发展。

三、中美电子商务专业技术类课程建设的现状比较

中国高校的电商教育始于2001年，目前我国电子商务专业体系性的、权威性的，有影响力的教育教学模式还没形成，尤其是电子商务技术类课程，受IT技术影响较大，各学校教学体系、课程体系及教学内容差异较大，部分技术类课程的教学内容存在交叉重复，衔接不畅的情况。2008年，电子商务教学指导委员会发布的《普通高等学校电子商务专业知识体系》是国内电子商务专业建设的指导性文件，该文件对电子商务技术类模块的课程设置及知识模块的设置和教学单元的设置如表1所示。

从表1可以看出，技术类课程设置的灵活空间比较大，知识点的设置及学时设置的差异性都可以比较大。

与中国相比，美国电商教学起步稍早，美国高校的电商教育蓬勃发展，据“国际高级商学院协会”（AACSB，The Association to Advance Collegiate Schools of Business）随机抽选的150所美国本土商学院的电商本科教育的统计，其中17所学院提供电子商务的本科教育（占比11%），另87所学院提供电子商务类课程（占比58%）。在17所提供电商本科教育的商学院中，有6所偏重信息技术性知识技能，另11所偏重非技术性的知识技能。据统计，美国各大商学院所提供的电子商务课程约30门（见表2），可分为三大类：一是商务与管理类课程;二是技术类课程，约13门（部分课程有重叠），核心是多媒体、数据库、编程及网站开发等计算机及信息技术;三是综合类课程。

表2是美国各校商学院开设课程的总体统计，具体到各个学校，其开设的课程门类又会根据学校特色有所区别。开设电商专业的商学院，一般会开设的技术类课程，包括表2第三栏的多数课程;未开设电商专业的商学院，会提供电子商务方向的课程，例如，波士顿大学的奎斯特罗姆商学院（Questrom School of Business），其信息系统管理方向的工商管理科学学士学位教育，即与电商相关，需要修读信息管理方面的课程，包括信息系统管理、数据管理、网络与通信、电子商务等20多门课程。

总之，美国的情况与中国相似，即各学校电商教育的课程设计千差万别，灵活性较高，体现不同的教学特色和教育理念，以适应不同的市场需求。美方值得学习与借鉴的地方：一是加强综合类课程设计（即表2第二栏的课程），加大信息技术与商务管理的深度融合，体现电子商务专业综合性优势;二是根据各学校专业特色与优势，面向市场需求，有针对性有重点地设计、设置电商技术类课程体系。如波士顿大学在其课程设计中突出其在人文、科学、信息技术、经济与管理的综合优势，将上述优势融入技术类课程当中。

四、电子商务专业技术类课程群建设的构建

课程群建设服务于专业建设，专业建设服务于人才需求。企业对电子商务技术类人才的需求规格如表3所示：

主要支撑课程的开设都围绕着商务网站设计、建设与运营的能力开展，各课程之间存在着一定的先修课和后续课之间的关系，为了更清楚地梳理各课程之间的关系，可以把技术类课程再分为三个层次，第一层称为基础层，第二层称为应用层，第三层称为综合层。基础层课程主要包括计算机技术基础，计算机网络技术、程序设计语言、图形图像处理技术和管理信息系统。应用层的课程主要包括：数据库原理与应用、网页设计与制作和网店运营实训，这些课程的特点是在基础课程的支持下，各自具有一定的独立性，均可通过一门课程让学生掌握电子商务系统建设必备的基本知识。综合性的课程主要包括：电子商务系统课程设计及网站建设与管理，这两门课程侧重点不同，都是綜合性较强的课程，都是多门课程知识的综合应用。电子商务技术类课程群基于三级结构的课程架构可以用图1表示。

從图1可以看出电子商务技术类课程群所包含的课程及各课程之间的层次关系。这在课程群建设中完成了较关键的一步，笔者认为更重要的是各相关课程内容的设计及相互之间的衔接与配合，具体做法可以把大案例的思想引入到教学内容的设计中，把完整项目实现的思想引入到大作业及实训课程中，实现教学内容案例化，实训内容项目化，相关课程讲解结束一个完整的案例呈现在学生面前，相应的课程学生学习结束，一个完整的项目作品得以实现。该作品可以是技术类毕业设计的基础，也可以是各种电子商务比赛作品的原型及学生找工作时得以展示的作品。

五、电子商务专业技术类课程群建设的实践

笔者所在学校于2007年开设电子商务专业，培养方案已调整3版，在引入技术类课程群建设之前，部分内容出现过多门课重复讲解的情况，具体讲到了哪种程度，往往不得而知。2015年引入电子商务专业技术类课程群建设之后，这方面的问题得到了一定程度的解决。具体做法基于以下三个步骤：

1.确定具体课程

具体课程的确定需要基于教育部2008年发布的电子商务指导意见，同时结合企业对电子商务专业技术类人才的需求以及本校电子商务专业的特点，本校电子商务专业技术类课程主要包括：计算机技术基础、高级语言程序设计、计算机网络技术、图形图像技术、数据库原理与应用、网页设计与制作、网店运营实训、网站建设与管理和电子商务课程设计，共10门。

2.确定课程间关系

为了与本校培养方案分类体系保持一致，本校电子商务专业把10门技术类相关课程分成了四个层次，具体如图2所示：

从图2可以看出本校电子商务专业比较注重学生基础类技术课程的学习，体现厚基础重应用的理念。

3.确定交叉知识点的处理方式

知识点隶属于课程，课程内容由教学大纲确定，教学大纲应是教研室集体智慧的结晶，由相关课程的教师集体讨论制定，使得教学大纲更具有科学性，明确交叉知识点在具体课程中的讲解程度。如：明确E-R图这部分知识在数据库原理与应用课程深入讲解，在网站建设与管理课程中用一个小案例进行巩固并应用等。

4.设计完整的教学案例

案例选自身边的企业，从学生入学第一学期开设的计算机技术基础课就引入该案例。WORD文档的编辑演示内容取自于该企业的简介，EXCEL的计算演示内容取自于该企业的销售数据，POWERPOINT的制作展示内容取自于该企业的产品介绍，这样设计更易于学生理解办公软件的各种应用场景。该课程的大作业设计为两人一组寻找或模拟一家企业，为该企业制作一个图文并茂的海报，并为其统计分析一个月的产品销售情况，为该公司的产品用POWERPOINT制作一个展示文稿。后续的高级语言程序设计课程中所选各种例题素材都围绕该企业，学生的作业也是如此，始终坚持服务一个企业，把自己置身于该企业之中。后续的网页设计与制作课程，仍然以该企业为例，为该企业制作一个静态网站，用菜单把计算机基础课所做作业及高级语言程序设计课上所做作业都链接起来，在网页设计与制作课程的大作业上可以看到他们以前做的内容，也是对其以前所学知识的一个巩固与提升。在数据库原理与应用课程中，为该企业制作一个小型的管理信息管理系统，把计算机技术基础、高级语言程序及网页设计与制作的作业内容基本都可以整合进去。在后续的网站建设与管理课程上，把数据库原理与应用课程的单机版系统通过网页、表单及编程把其动态化、WEB化，课程结束一个功能较完备的动态网站即开发完成。

5.设计可行的项目大作业

项目大作业是对教师讲解案例的举一反三式应用，项目作业的内容及形式可以模仿教师所用教学案例，但是要有别于教学案例，鼓励学生的创新行为，对于部分优秀作品可以推荐其参加电子商务大赛，大赛获奖可以冲抵本课程的成绩，具体折合的分数与大赛的级别及获得的奖项级别有关，国家级特等奖为满分，其他奖项依次减5分，折合后的成绩与本课程的考核成绩就高不就低。这种考核方式对同学们积极参加大赛及积极思考与创新有一定的鼓励作用。本人在网店运营实训课程中引入了该考试方式，采用该办法之后比采用该办法之前整体水平有较大提高。

六、电子商务专业技术类课程群建设的总结

采用课程群的建设思想，将电子商务专业技术类相关课程紧紧围绕商务网站的策划、设计、制作、管理与推广的能力进行有机整合，统筹规划，形成一个结构合理、层次清晰，课程间相互连接、相互配合、相互照应的连环式课程群体。有利于技术类课程的整体优化，有利于去除课程间的重复内容，突出课程间的关联内容，提高课程的实施效率，使各课程协调发展。

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