浅析高校实验室计算机机房的管理及提升

崔家敏

摘要：高校实验室是实验教学、科学研究、培养创新应用型人才的重要实践场所。实验室管理工作是教学管理工作中的重要组成部分，随着信息化时代的发展，高校教学改革的转变，实验室规模扩建，计算机机房课程不断增多，传统的管理和服务模式上存在的不足之处越发明显。为此本文围绕如何做好高校实验室机房管理和维护工作进行了深入分析和研究。

关键词：高校实验室;计算机机房;管理与维护;提升水平

中图分类号：TP311        文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2019）13-0241-02

随着社会现代信息化技术的突飞猛进，高等教育的教學理念已转变为培养应用创新型人才上来，实验室计算机机房也成为高校信息化水平与进程的一个重要平台和窗口。高校实验室不仅是实验教学开展的重要实施场所，还需要承担学校开展的各项考试工作任务，以及国家承办的各类无纸化考试及测试的重任。这也意味着实验室计算机的使用频率越来越高，为此提升实验室管理水平、创新管理方法就成为一项重要而紧迫的工作任务。

1高校实验室计算机机房管理现状和存在的问题

1.1实验室管理制度落实不到位

高校制定了管理规章制度但不够完善，且存在部分高校实验室在具体落实时，因各种复杂因素造成了一些制度空转的现象。完善实验室管理规章制度并强化有效实施才是目前面对的关键工作内容。

1.2实验室管理队伍师资薄弱

实验室管理人员是高校开展实验室管理和维护工作的主体，受传统实验室管理模式和观念影响，部分高校实验室存在管理人员技术能力不达标，学历、职称相对较低，并且福利待遇比普通教师低，直接影响其工作积极性，造成了实验室管理队伍的不稳定性。高校不断扩建实验室的同时，由于人员引进上存在一定的局限性，无法及时加入新的管理力量。这些都造成了实验室管理队伍整体专业素质偏低、师资队伍薄弱的现状。

1.3实验室管理和维护工作量大

1）计算机故障频发

高校计算机机房中的机器使用频率高，人员多流动性大，素质参差不齐，因此机器很容易出现各种各样的问题或故障。比如移动计算机时容易出现电源线接口接触不良无法开机、保护卡松动不能有效保护、学生乱抠键盘重新排序、私拔电源线给手机充电等问题，加上计算机安全管理工作有待提升，学生计算机安全使用意识缺乏，使得计算机故障多发加重了管理人员维护的工作量。

2）系统软件维护烦琐

一般来说，高校实验室的计算机机房都是一点点发展起来的，设备是逐批引进的，没有哪个高校的实验室设备是一成不变的。这就造成了实验室计算机品牌、型号、配置上的教大差别，不同型号配置的计算机对软件、驱动的要求也不尽相同。因不同年级不同专业教学内容存在差别，实验室管理技术人员需要按照教学需求安装各种常用软件和专业软件，不同版本和系统会出现兼容性的问题。此外，机房还承担着校内外各种考试的重任，这些事项都加重了实验室管理人员的工作量。

1.4 实验室安全和卫生环境有待提高

实验楼内的消防设施是否齐全有效、实验人员是否具备安全意识、实验设备设施是否安全合格、如何提高安全管理等问题，直接关系到高校公告财产安全和所有进入实验室实验人员的生命安全。日常实验时部分学生将各种零食、饮料等带进实验室，造成食物残渣、包装袋、纸巾遗留在机房内的现象，使得实验室环境卫生难以保持。此外，机房内的温度也会对计算机产生影响，夏天室内温度过高影响机器散热，容易造成死机或更为严重的影响。

1.5 实验室文化建设氛围有待提高

高校实验室不断扩建的同时，部分高校存在文化建设跟不上的现象，如机器设备已更新换代但是实验室内部简介简章无法及时更新内容的现象。传统文化标语、展板单一死板，已不能满足校园文化建设和大学生良好学风培养的要求，难以与高校特色文化形成、大学生个性发展需求相吻合。

2 高校实验室管理工作提升的具体措施

2.1 完善规章制度并强化实施

高校应结合自身实际，研究并制定出一套完整的行之有效的实验室管理规章制度，使实验室管理科学、规范、现代化，从而保证实验教学正常有序地开展。制定和完善规章制度的目的是更好的规范工作流程，提高工作效率，促进管理责任的有效落实。实验室管理人员、任课教师、学生需要熟悉实验室各项使用安全规章制度。任课教师讲课之前应提醒学生严格遵守实验实训守则及其他注意事项，在实验过程中要时刻关注学生的操作行为，对违反相关规定的学生给予警告。对严重违反实验室规章制度、仪器设备操作规程且不听劝告的学生， 情节严重者，实验室管理人员有权责令其停止实验，并按相关规章制度对其进行处罚。

高校应在实验室中配备《实验实训记录本》《实验维修记录簿》，任课教师在实验教学过程中，应严格按照实验室使用要求认真有效填写《实验实训记录本》。学生在使用过程中若机器出现问题，应及时向任课教师说明情况，由任课教师通过办公软件反馈给实验室管理人员，管理人员应第一时间进入机房处理问题机器。实验室管理人员需要按照实际维修情况填写《实验维修记录簿》，对记录本上的问题机器进行针对性维护和管理，这项工作的开展很大程度上节约了检查故障的时间，不仅能对管理提高工作效率，同时对于总结维修经验也将起到十分重要的辅助作用。非上课时间，外人不得私自进入实验室使用设备，如果需要借用实验室，需按实验室课外使用流程进行相关批复，实验室管理人员并做严格记录。

2.2 优化队伍结构，提升整体素质

首先实验室管理人员必须具备基本的相关专业知识和良好的个人素养，并通过安全考试才能进入实验室管理部门工作。根据个人专长与专业素养，优化队伍结构，制定工作岗位合理分配工作任务，提升队伍的稳定性。高校需拓宽人员选拔渠道，对内可以吸收在校优秀学生加入，对外聘用一些专业的管理技术人员，全力打造一支职称、年龄结构合理，专业素养过硬的实验室管理师资队伍。

其次高校应合理公平的分配资源，带动实验室管理人员的积极性。对现有管理工作人员，应加强考核与培训制度。高校应利用现代化信息技术，建立多渠道、全方位的培训学习模式，要为实验室管理人员提供与同行交流、参观学习与合作的机会。

2.3 提升实验室计算机设备管理和维护的工作措施

1）计算机硬件资源的管理和维护方面

实验室管理人员需要对计算机硬件设备进行定期检修和养护，如定期检查电源接口、对主机内部进行有效除尘等。每一位计算机使用者都应规范操作行为，这不但能保护计算机硬件设备和延缓机器使用寿命，还能节约资源配备。机器质保年限一般为三年，过保维修或更换硬件需要支付额外费用，高校應提前做好应对措施。

现代计算机技术发展迅速，高校也应结合自身情况，对实验室内部陈旧机器及时进行更新换代，保证实验教学的目标效果。高校还应建立计算器设备的备用储存库，日常管理中若鼠标或是键盘等易损耗物品一旦出现问题，管理人员能够确保及时进行更换故障设备。实验室管理人员应做好设备统计工作，每年新增设备、陈旧报废设备、硬件维修或更换都应做好详细记录，仓库的规整要做到整洁一目了然。

2）系统软件资源的管理和维护方面

首先高校应根据课程需要合理分配机房中的计算机资源，不同专业不同软件所需机器配置会有所差别，高校课程开课前的排课任务显得尤为重要，这直接影响实验室管理人员的工作量及全校师生实验教学的顺利开展。相关工作人员应充分考虑实验室设备条件和专业特点进行合理安排课程，只有这样才能最大程度地发挥实验教学的作用。

高校应购入系统保护卡，当计算机使用者误删数据文件或产生垃圾文件后，只需要重启计算机就可以恢复到原系统状态。随着保护卡技术的进步和发展，其自身已具备多种功能，实验室管理技术人员在对计算机软件安装的过程中就可以强化对硬盘保护卡的应用，科学利用保护卡网络同传功能，可以实现对系统软件的安装、卸载等维护工作，提高工作效率。此外实验室管理相关技术人员，还应该做好系统软件管理和备份工作，当机器系统或软件出现故障时，能够借助备份文件进行电脑系统的修复。

3）计算机网络和病毒防护方面

互联网的使用给师生带来了大量的可用信息和便捷的学习方式的同时，一些病毒可能通过U盘、移动硬盘等设备传播而造成计算机故障。当前计算机病毒种类多样化，具有明显的破坏性、潜伏性和传染性，一旦计算机受到病毒感染或受到网络安全因素的威胁，极有可能造成区域网的全面瘫痪。首先建立安全可靠的网络系统可以大大减轻机房网络维护的困难度，其次在病毒防护方面，要以预防为主，日常工作中应及时安装系统补丁，避免计算机出现系统漏洞或是其他问题。如若遇到病毒侵害，实验室管理人员应该具备及时拦截病毒并修复系统的能力，避免其产生更为严重的影响。

2.4 提升实验室安全和环境

高校实验室应配备安全消防设施，每年至少进行一次消防安全工作大会并实地进行模拟演练，实验室管理人员和广大师生都应该学会如何正确使用灭火器及一些基本消防逃生知识。提高管理人员处理突发事件的应对能力，督促和检查实验楼内吸烟问题，做好学生的安全思想工作。日常和假期做好值班工作，钥匙需专人保管，不得私自配备钥匙，使用钥匙要做好详细的登记工作。完善实验室监控系统，对管理人员及师生进行有效监督，提升管理效果。安装中央空调，保持实验室温度稳定性。实验楼内禁止学生带食物、饮料进入实验室，对上课期间所产生的垃圾应随身带走，任课教师要起到监督的作用，学生也应该提高自觉性。实验室管理工作必须落实到细处，做到管理工作制度化，实行责任到人的原则，加强安全管理意识，确保学校公共财产和实验人员的生命安全。

2.5利用实验室设备资源鼓励和培养创新科技人才

高校实验室拥有优渥的计算机设备资源，不仅能够服务于本校师生，还应该建立高校服务于地方、校企合作的办学理念，实现资源共享，增加为师生提供到企业调研和学习的机会。对于陈旧展板、标语进行升级改造，紧跟实验室建设步伐，建设特色实验室。注重实验室学习文化氛围，开设大学生创业课程，鼓励和指导大学生利用现代信息化技术进行创新创业。

3 结论

实验室计算机机房的管理工作是一项烦琐的系统工程，高校不但要建立和完善实验室管理规章制度并确保有效实施，还应当强化管理队伍，不断创新管理方法，加强日常检修与维护，优化实验室计算机设备资源配置，提升实验室的利用率。广大实验室管理人员更要不断提高自身素质和技术能力，总结积累经验，提高工作效率，以达到实验室规范化、精细化管理的目标。高校教学和发展才能拥有一个良好的基础保障，进而更好地服务于社会，为国家输出人才。

参考文献：

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【通联编辑：唐一东】