图书馆报刊阅览室服务分析

王明君

【摘 要】在图书馆管理中报刊是一项重要的信息资源，部分图书馆对此建设了专门的报刊阅览室作为图书馆的一个组成部分，同时报刊阅览室已经成为图书馆日常管理中使用率、利用率比较高的一个阅览室，同时报刊阅览室接受群众范围比较广。为此，本文将对图书馆报刊阅览室管理服务进行分析，并提供相应提高图书馆报刊阅览室管理服务的策略，仅供参考。

【关键词】图书馆;报刊阅览室;服务

前言：图书馆是由政府主办成立的，具有一定的功利性，是面向社会开放的统一个机构，主要工作内容是对图书信息、资源的收集、整理以及保存，目的是为了满足光大社会群众的阅读需求，同时提供信息查询功能以及保存功能，也是广大读者阅读的一个重要场所。一定程度上也体现着社会文明的进步，对于社会群众提升文化知识，综合素养起到辅助作用，而图书馆中的报刊阅读室，在文化建设中起到了重要的作用。

一、提高报刊阅读资源

若是想全面提升报刊阅读室提供服务的作用，首要工作就是需要不断加强报刊文献资源，报刊阅读资源是的有效提高报刊阅览室服务功能的一个重要基础保障。只有提供充足的物质保障，才能够为提高报刊阅览室服务提供更宽广的平台。另外健全的报刊资源结构为报刊阅览室的使用率提供一定的基础物质支持，同时，报刊阅览室的利用率也体现了报刊资源供给的能力，在建设优化处理报刊资源结构方面，需要注意以下几点内容：首先，需要对阅读者的阅读兴趣加以了解，图书馆管理人员可以根据报刊使用程度，总结读者的阅读兴趣，根据读者的兴趣，来配置报刊以及相关内容书籍。在进行配置的过程中，要以吸引讀者阅读作为配置工作的重点，尽量做到数量多、范围广等报刊资源。其次，需要充分结合数字资源与纸质文献资，按照读者阅读数量、特点存在的差异，对图书案管内部全部资源进行深入分析、研究，实现纸质、数字资源的充分融合，充分发挥出来各自资源的优势。最后，从报刊阅览室的空间以及费用方面进行优化配置，采用不同的途径为人们提供多元化、多方面的阅读资源，进而满足人们的阅读需求[1]。

二、加强图书馆的服务水平

在图书馆管理过程中，对其服务模式创新的一种表现就是加强图书馆个性化服务水平，同时也是图书馆管理特点一种体现。根据现阶段图书馆发展而言，提高人性化服务是图书馆发展一个方向，同时也是图书馆创新管理服务的方向，在图书馆管理中，个性化服务具有重要的作用，以此图书馆的稳定发展离不开个性化服务，进而体现图书馆服务于现代人们学习、生活的积极意义。从图书馆本质上而言，图书馆成立的主要目的就是服务于人民，核心工作就是为人民提供所需的书籍以及相关资料，进而满足读者的需求，实现人书结合发展趋势，为人们提高自身文化知识提供便捷途径。为此，在提高图书馆个性化服务水平时，需要结合现在社会科学技术的发展进步以及读者阅读需求变化而改变，掌握人们阅读的重点，并提供针对性服务，进而扩大满足读者需求的服务。另外，在提供服务时，需要不断创新服务的方式和途径，提供给读者更多的个性化服务。比如，图书馆可以对外全面开放、提供免费阅读服务、建设报刊阅览室、为广大报刊读者提供阅读空间、场所等。进而促使读者在接受人性化服务的基础上获得自己需要的内容[2]。

三、提高图书馆报刊阅览室的制度管理

在对图书馆报刊阅览室进行管理的过程中，需要提高报刊阅览室管理力度，特别是在相关制度方面需要不断优化、完善制度，并且加强管理。实现管理与服务有效融合，优化相关制度可以为管理提供基础依据，而优质的服务也是管理机制是否正确的一种表现。进而逼民出现盲目管理的问题。在管理制度实行的过程中也需要不断加强宣传教育工作，进而提高读者对图书的热爱，有效保护报刊、图书等物件，同时引导读者对阅读报刊进行适当的选择，并且结合读者的爱好和阅读能力适当的推荐相关信息资源，以此提高信息资源的使用率，避免产生资源浪费的问题。另外，图书馆报刊阅览室服务工作人员，需要增加巡视、检查的工作内容，以免出现报刊、杂志等书籍出现错放、乱放的问题，一旦发现此类问题，应当及时将书籍放回到原来的位置。在巡视期间，若是发现读者有不正当的行为，应该及时的进行阻止，优化图书馆管理制度，不仅对图书馆报刊阅览室的服务水平提高有所帮助，一定程度上也能够为读者的阅读需求提供更高的服务质量。

四、提高报刊阅览室管理

随着社会技术的不断发展进步，在图书馆中对阅读室服务管理，可以充分融入现代化技术进行管理，在阅览室中建设先进的仪器设备及网络信息（如监控等）。充分利用现代化网络技术，实现报刊阅览室的资源共享，改变以往阅览室管理模式，运用现代数字化、标准化的网络系统对报刊阅览室实施统一管理，这样的管理方式，不仅可以加强管理工作质量，同时也能够提供优质的服务[3]。

五、提高文献资源的使用率

提高报刊文献的使用率前提是完善文献资源，主要有以下几方面。第一，提高特色文献资源，不仅需要提高报刊阅览室的最基本工作质量和效率，还要不断发展特色服务，结合图书馆的实际发展情况以及经济发展特点，深入挖掘当地资源，允分探索具有当地特色的文献，并加以整合，构建地方独特的资源数据库，进而形成馆藏特色资源。第二，加强报刊资源的流通率，将文献进行编号，更直观的满足读者需求，同时缩短读者寻找的时间，进而提升资源的使用效率。并且加强此文献架区服务，汹更为读者提供针对性的服务。此外，增加馆内工作人员巡视力度，尽量在根本上避免资源浪费问题出现。并且及时提醒读者进行文明阅读，引导读者尽可能一次只阅读一本报刊，以防止文献闲置。

六、加强宣传教育提升读者阅读素养

采取有效措施加大对读者的宣传教育，一方面可以为图书馆构建一种文明的阅读氛围，另一方面能够最大限度避免图书馆中的有限资源被闲置，有效提升图书馆中各类文献报刊的应用率。其一，图书馆可通过定期或不定期的方式针对读者阅读进行调查，调查内容就是针对读者对阅读方面的兴趣，以及读者对当前图书馆在管理方面以及服务方面 提出的改进地方，通过调查方式，可促使图书馆迎合读者的需要进行相应的整改，有利于提升图书馆中的报刊等资源的使用率;其二，图书馆可在其所在区域开展读者活动，通过开展活动的方式，宣传图书馆自身的服务以及功能等，以此来引导群众正确认识图书馆服务，例如开展有奖征文、阅读竞赛等活动，促使群众更深入了解图书馆，在参与活动的过程中提升自身的阅读素养。其三，图书馆还要加大文明阅读的倡导力度，进一步深化读者文明阅读的意识，还要根据图书馆实际制定奖罚机制，在图书馆中安装摄像头，对图书馆中存在的不文明阅读情况进行纠察，以此来实现规范读者阅读行为的监督意义。

结论

综上所述，图书馆中各项服务、功能的建设中，报刊阅读室的建设为更多的社会群众提供阅读场所，报刊阅读室具有公益服务性质，同时具有广泛的服务范围、丰富的服务内容等特征，是最为基础的服务建设。随着社会科学技术的不断进步，图书馆管理人性化服务得到了一定的应用，进而为读者提供优质服务。同时图书馆在服务方式和途径中进行创新，以便于提高报刊阅读室的利用率。

参考文献

[1]格桑卓玛.提高基层图书馆报刊阅览室服务质量的策略探析[J].文化创新比较研究，2019，3（23）：174-175.

[2]王晓玲.图书馆报刊阅览室环境、管理与服务工作思路研究[J].办公室业务，2019，（5）：151.

[3]代晓东.图书馆报刊阅览室环境、管理与服务工作创新[J].才智，2016，（24）：264-264.