图书馆UGC资源化中的阻碍与对策

摘 要：随着互联网技术、数字技术以及各种新媒体技术的普及应用，UGC已成为公众参与社会知识信息生产的重要方式，UGC也成为社会一种重要的新信息资源类型。图书馆作为社会主要的信息服务设施，在新技术支持与用户参与下积累了大量的UGC资源，对图书馆UGC进行资源化开发利用，一可扩展图书馆资源建设的范围，推动资源的多元化发展，另可增强图书馆资源建设的用户参与性，对提升和实现图书馆社会价值无疑具有现实意义。分析图书馆UGC资源化面临的阻碍，探讨相应的对策。

关键词：图书馆；UGC；资源化

1 UGC概述

1.1 UGC涵义

UGC[1]即User Generated Content，指用户以互联网中的新媒体应用为平台进行个性化知识信息的生成创造与分享，包括文本、图片、视频以及它们的综合。UGC是web2.0技术的新功能新发展，推动了普通用户参与创造的热情极大加快了社会知识的传播生产，信息社会需要有大量的新知识生成作为进步的源泉，同时UGC的发展也彰显了数字技术对社会更深层面的渗透和巨大影响，人们正在迈入UGC时代，视频分享、照片分享、知识分享、社区论坛以及博客微信等已成为普通公众参与和创造时代新生活的重要途径。

1.2 UGC特点

1）内容丰富，UGC由不同背景、专业、经历和个性的不同用户生成，内容包括知识的各个方面是数字时代新的百科全书如百度百科等。2）形式多样，数字技术为用户生成提供了多样化的支持使UGC形式更加的丰富多彩，有文本视频等等。3）碎片化，UGC是用户在碎片化的时空里的创造，内容自然也呈现碎片化。4）版权复杂，UGC内容中包括了用户创造、引用及引用的引用且没有标记，版权状态极为复杂。

2 图书馆UGC资源化面临的阻碍

2.1 版权阻碍

版权[2]又称“著作权”，指作者或其他人（包括法人） 对某一著作物享有的法定权利，包括署名、完整性、修改以及出版、翻译或改编和获得经济报酬等。由于大部分UGC是由用户碎片化生成、并没有相关版权的申明，这使得对它们的资源化利用存在法律风险，此外UGC中含有大量的对他人的引用且未说明，这也是其资源化的版权障碍。

2.2 隐私权阻碍

隐私权[3]是一种基本人格权利，指个人所享有的与公共利益无关的个人信息、私人活动及对私有领域支配的一种权利。UGC内容中包含了大量的用户个人化信息，尽管可以匿名化处理，但大数据技术的应用让定位用户变得轻而易举，保护好用户隐私权是图书馆UGC资源化所必须要考虑的。

2.3 质量控制

UGC由用户个人自由生成、没有相关的审核机制，意味着任何人都可进行生成发布，这是其质量难以得到有效保证的根本原因，尤其是一些前沿且边缘化的内容，图书馆要对其进行质量控制是非常困难的，需要有明确的辅助机制来加以解决。

2.4 组织揭示

内容丰富和形式多样是UGC的重要特点，同时也是其非结构化和异构性的一种表现，这对它的资源化利用形成了障碍，寻找和使用适合的技术对其进行整合揭示，为用户提供一站式的发现服务是图书馆实现深层资源化利用的关键如语义网、本体、关联数据技术等。

3 图书馆UGC资源化的对策

3.1 倡导开放获取

开放获取[4]指在尊重作者权益的原则下任何人都可及时、免费、不受任何限地通过网络获取信息资源。在UGC资源化利用中图书馆应积极倡导开放获取理念，可通过宣传、培训及读者参与等扩大开放获取在读者中的影响和了解，争取用户对开放获取的接受和支持，在社会舆论上制造良好的环境氛围，为UGC的资源化利用创造条件。

3.2 完善版权制度

完善的版权制度是UGC资源化利用的重要保障，图书馆要与时俱进及时完善自身的版权制度，在制度建设中应特别强调UGC的非商业性使用，这是保护自身及推动UGC资源化顺利开展的基础，可在图书馆制度规范中明确UGC资源化的原则并广而告知，让社会及读者知晓理解。

3.3 提高人员素质

馆员是UGC资源化的实际执行者，提高馆员素质不但能提高UGC资源化的效率和质量，而且能确保图书馆UGC资源化利用原则的落实，可对发展长期可持续的UGC资源化建设起到关键保障。此外也要加强用户教育以提高UGC的生成质量，减少垃圾信息对UGC资源化的影响，推动UGC健康发展。

3.4 加强技术保障

技术防范是UGC资源化中对版权、隐私权进行有效保护的重要手段，在资源化中可采取认证、水印、匿名、加密等或它们的综合对潜在风险进行主动防范，此外随着信息技术的快速发展，也要及时更新系统技术设备对存在的漏洞进行修补和升级，保证UGC资源化利用的安全，防止对UGC资源的未授权使用和传播。

UGC的资源化是数字环境下图书馆资源建设的新领域，对拓展和丰富图书馆资源的内容范围、促进资源的多元化发展具有战略意义，然而也必须认识到UGC资源化中存在的问题和阻碍，采取措施积极加以解决，为UGC资源在图书馆中的应用和长期发展创造有利环境，推动UGC发展成为图书馆一个新的重要资源来源补充。

参考文献

[1]UGC[EB/OL][2018-6-29].https：//baike.baidu.com/item/UGC/66502？fr=aladdin

[2]版权[EB/OL][2018-6-29].https：//baike.baidu.com/item/%E7%89%88%E6%9D%83

[3]隐私权[EB/OL][2018-6-29].https：//baike.baidu.com/item/%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%9D%83/908972

[4]开放获取[EB/OL][2018-6-29].https：//baike.baidu.com/item/%E5%BC%80%E6%94%BE%E5%AD%98%E5%8F%96？fromtitle=%E5%BC%80%E6%94%BE%E8%8E%B7%E5%8F%96&fromid=733660

作者簡介

梁爱东（1970-），男，副研究馆员，学士，研究方向：图书情报。