公共图书馆安全管理初探

何敏

摘 要：作为典型的公共场所，公共图书馆人员十分密集，存在馆舍安全、藏书资源安全、公共安全等问题，所以怎样加强安全管理是现阶段重点探究的问题。鉴于此，本研究作者结合多年工作经验，对如何加强公共图书馆安全管理提出了自己的几点见解，仅供参考。

关键词：公共图书馆；安全管理；公共；网络信息；藏书

公共图书馆人员十分聚集，安全工作是图书馆开展相关业务的基础之一。如果图书馆失去了安全保障，传播知识、保存文献、传承文明则成为了空话。对于公共图书馆安全管理而言，不仅要注重“硬件设施”的提升，还应加强“软件建设”，只有对安全工作的本质及内部规律进行全面认识与准确抱我，构建健全的安全管理体系，促使“人防”与“科防”相融合，只有这样才真正有利于安全防灾工作的开展。所以，公共图书馆安全管理是一项值得我们深入探究思考的课题。

1 以完善的制度保障图书馆的公共安全

一方面，基于公共图书馆公共安全类别，建设相对应的安全设施[1]。例如，公共消防安全，应基于图书馆面积配置足够的消防器材，构建火灾报警系统，对消防通道和逃生通道进行科学规划与完善，并粘贴相对应的防高温、防水、防火等警示标志；对于公共环境与卫生安全，图书馆应配置合格的卫生设施、卫生用品、通风设备，设置醒目的禁烟标志灯；对于治安安全，图书馆应在整个馆内安装视频监控，也应在出入口处安装闸门机，读者必须凭借有效证件才能够出入图书馆等，通过这些安全设施，以此来保障读者的人身财产安全，避免治安安全事故的出现；对于自然灾害方面，图书馆应基于《图书馆建筑设计规范》、《公共图书馆建设标准》等，科学选址，并确保达到称重、抗震等设计标准。另外，图书馆应定期评估与检查安全设施，一旦发现过期或存在损坏情况，应迅速更新，确保各种安全设施的有效性与完整性。

2 以先进的计算机技术防护图书馆网络信息安全

互联网为我们生活带来的便捷的同时，安全威胁重重，图书馆为了网络业务工作可达到操作上可控、信息上 保密、数据上安全，应采取有效的计算机安全防范对策，具体为：

1）应用防火墙技术。（1）过滤技术：防火墙对全部经过其数据包里的IP地址，并基于系统管理员所制定的规律规则将数据包进行过滤[2]。如果所接受的数据包满足防火墙不定期安全规则，则被防火墙所转发与接受；如果IP地址属于危险地址，防火墙则会直接屏蔽与丢弃各种信息。（2）代理技术。代理服务器就好比一面横在内部用户与外界之间的墙，从外表只看得到代理服务器而无法看到内部资源。代理技术可基于相关协议予以有效处理，代理服务器还拥有屏蔽内部网细节、记录日志的优势。

2）加密技术与认证系统。密码技术是加密技术的典型，基于信息特征，充分考虑到信息运行效率、安全性及适用性选取不同的密码体制。同时，用户可采取数字签名的方法来提高数据信息的不可否认性及确认性，采取数字签名与用户身份信息相融合的方法来强化网络安全性。借助防火墙、加密技术与认证系统，可有效增强图书馆计算机网络安全，从而构建现代化图书馆。

3）网络病毒的防治。图书馆管理人员，应采用硬件防火墙与软件防火墙及防病毒软件相结合的防渗，设置隔离区，以此来有效预防病毒的入侵。另外，定期升级硬软件防火墙，及时更新病毒数据库。购买并安装防病毒软件来预防上网过程中病毒的入侵。

4）做好系统备份和数据备份。对于图书馆信息网络系统中的各种数据，是图书馆开展网络信息化服务的关键，是图书馆重点资源。为了能够确保各种数据的安全性，在系统被入侵破坏时便能够迅速恢复工作，备份数据尤为必要。数据备份可采取软件备份、光盘备份、硬盘备份等方法[3]。

3 以严格的管理促进图书馆藏书安全

作为一项重要的文化资源，文献如果损坏或者丢失则不能弥补[4]。图书馆是收藏文献的主要场所，因此需在管理上作进一步加强，通过提供良好的环境来保障藏书安全。图书馆应用通风避光的木制书柜来存放图书，为将光照强度降低，可将窗帘、遮阳板等安装于阳光照射处，若条件允许的话，还可以多种电器（空调、吹风机、去湿机、干燥机等）来达到恒温恒湿的目的。同时，为防虫防蛀，可把一些中草药及其制剂放置于柜内，如天然樟脑、冰片、芸香草等。保持馆内的干净整洁，定期消毒，第一时间对图书馆周围的杂草、垃圾以及沟渠等进行清理，把防鼠网放置于下水道处，并定期投放一些不会对人体造成损害的，且药效持久的除虫灭鼠药，以免图书馆内有老鼠进入，消灭蚊虫。除了对纸质文献做好防虫、防潮以及防火工作，还应将藏本增加或者进行数字数据的制作，以多种形式进行备份保存，包括印件、掃描件或计算机录入等，避免遗失防珍本后，没有查找的资料。藏书最直接的管理者与保护者即是馆员，为将其工作责任心提高，就需加强改革人事制度，将优胜劣汰、奖罚分明的机制有效执行起来。在保管、借阅文献时，需对图书的完好性做更加认真细致的检查，并引导读者爱护图书，让图书能够长久、安全的收藏。同时图书馆可创新采用芝麻信用免押金读者证、借阅宝等方式，借助自助机、interlib、APP等扫码借还书，为广大读者提供便捷。另外，在图书馆内营造良好的氛围，即爱书护书，把提示性标语设置于馆内显眼处，读者办理借书证前需先对借阅指南进行阅读，把入馆须知设置于图书馆入口处，让读者对图书馆的规章制度有一清楚了解，知晓违反规定的后果，自觉在馆内对自己的言行予以规范，养成文明借阅的习惯。

4 以有效的方法加强大型活动的安全

1）安全高效。任何大型活动的关键均是保障安全，并且是高效率的安全。公共图书馆应强化自身职责、迅速反应来防控主客观事故，则是主动发现问题，预防不良能影响。同时，公共图书馆应高效应对，若已经出现了安全事件，并造成了一定的影响，应采取最高效、最可行的方法予以处理，预防损伤进一步拓展。另外，为了不留后患，应迅速找到危机根源，并迅速切断，采取有效措施来保证整个活动的安全性。

2）协调有序。大型活动所关系到的安全事务较为复杂，所以应设立协调机构，管理划分各个部门的职责与权限。同时高校配置资源，调动每一个部门的力量去处理。另外，构建健全的预案与智慧体系，当产生安全隐患时，要求各个部门严格遵照预案进行工作，并基于具体情况开展智慧，避免出现相互推诿的情况，也可避免一哄而上。

3）危机管理稳妥。对于公共图书馆大型活动而言，应构建全方位、多层次的危机管理体系来处理各种不可预见及意料之中的安全问题。首先，应避免安全问题进一步恶化，迅速弥补漏洞，降低伤亡；其次，迅速传递信息，主要是图书馆内部信息传递及媒体应对。图书馆应保证信息的完整度及准确性，以最有效、最合理的方式处理危机，对外保证信息真实的同时，应积极安抚民心，遏制谣言。另外，图书馆应积极处理后续问题，消除隐患，避免再次出现相类似的问题。

5 结语

整体而言，安全是各项工作开展的基础，也是图书馆工作的重点。新经济常态下，越来越多的读者到公共图书馆学习，安全问题日益严峻，图书馆应采取有效措施强化公共安全管理水平，有效保障认真安全、财产安全，为广大读者创设一个安全、优质的阅读氛围。

参考文献

[1]杨扬，孙宗伟.新形势下公共图书馆安全管理工作探索与思考——以临沂市图书馆为例[J].科技视界，2014（22）：176—176.

[2]郭金莲，刘利元.公共图书馆安全管理之我见[J].河南图书馆学刊，2014（5）：25—26.

[3]徐景浩.公共图书馆安全管理的现实困境与改进路径[J].内蒙古科技与经济，2015（1）：157—157.

[4]杨劼.公共图书馆安全管理工作探索[J].河北科技图苑，2014（6）：77—79.