新时期图书资料管理工作改革研究

2019-07-11 11:06张卫民
卷宗 2019年17期
关键词:图书资料管理改革创新服务质量

张卫民

摘 要:随着新时代的发展、信息技术的广泛应用,传统的阅读模式已经不能满足新时代下人们的需求,基于此,图书管理工作要进行全面改革,呈现出多样化的形式,再将其与网络技术相结合,发挥真正价值。本文主要分析图书资料管理工作的改革措施,结合科技手段和技术理念,进一步提升图书管理工作的服务质量。

关键词:图书资料管理;改革创新;服务质量

图书资料管理的工作质量,直接影响着用户的满意度和舒适度。伴随着管理工作理念的发展,图书的管理工作得到了有效改善,比如图书资料的不断增多,管理设备不断完善等。然而,随着信息化技术不断发展,图书管理单位要及时认识到新时期的发展趋势,积极将信息化技术引入图书资料管理工作当中,对图书资料管理理念和管理方式进行发展和创新,切实提升图书资料管理工作的服务水平,以此来增强图书管理的经济效益,并且提升社会经济效益。

1 新时期图书资料管理特点分析

所谓的图书资料管理工作就是针对图书馆资料管理工作进行分析和研究,探究符合人们认知世界的精神文化需求。图书馆的构成分为三大要素,即各种书籍、管理手段、阅读者[1]。这就明显的体现出管理手段的强弱可以直接影响图书馆的建设工作,亦或是影响整个图书馆工作效率。再加上新媒体技术的广泛应用,图书资料也被逐渐提上日程,被运用到各行各业中,这就要求相关图书部门要丰富图书资料的种类,满足人们的需求。同时,还要创新纸质资料的管理模式,结合信息化技术手段发展管理理念、管理规范以及管理手段等。

图书馆的管理工作大都是和管理人员有关系的,一些用户不能从根本上认识到图书管理员的工作性质,忽视他们的劳动成果,而以往的管理制度都是根据工作人员的学历和经验来决定等级,以级别为主进行制度的管理。而创新后的管理制度应该要重视图书馆工作人员的劳动成果,给他们提供可以公平竞争的机会,这样就可以带动他们工作积极性,从而提升图书资料管理工作的服务水平。

2 图书资料管理改革和创新策略

2.1 加强图书资料的现代化管理

目前,图书管理系统都已具备科学化和规范化,但是很大一部分图书馆的管理体制并没有满足现代化标准的要求,因此,图书馆工作人员要借助现代化信息技术手段,进一步加强图书资料的现代化管理,构建一个多方面健全的技能型的服务管理体制,最大程度建立共享平台和联机服务,使阅读者能够简便迅速获取所需要的资料和信息。此外,在实际的图书资料管理工作中,图书管理工作人员要加强自身的专业素养,提高自身的信息管理手段和服务意识。以往的图书资料管理模式比较单一,枯燥乏味,由此在实施改革的过程中,要着重强调以知识为核心,将单一的管理模式转变成多样化的管理模式,整理编排图书资料管理,使图书管理资料具有全面性和整体性。在此过程中,管理的每一个环节都要结合综合学科的知识,利用学科知识将其清晰直观的体现出来。而且,对图书馆资料的内部文献要做一个综合性的整理和开发,使其能够被运用到实际的生活中,从而让广大阅读者在图书馆体验的服务是高品质的、高效率的。

2.2 提高图书管理工作人员的综合素质

要想实现社会各界中的实践经验、科学研究成果、教师教学活动的各种资源得以应用,就要做好图书资料管理工作。这就充分体现出图书资料管理人员在管理过程中起到的重要作用,体现出其工作性质。然而图书馆管理工作的质量高低会影响到各种资源活动的效率,因此,图书管理工作人员要严格按照所指定的规范执行,争当管理制度的制定者和执行者,提升自己的综合能力,从而为图书管理工作的高质量提供可靠保证。与此同时,要不断更新自己的管理理念,与时俱进,加强自身的业务水平,不断创新和发展管理制度,拓宽自己的管理视野,进而为广大阅读者提供高质量的服务。此过程具体表现为:首先图书管理工作人员可以定期开展有关新型管理技術的培训活动,还可以聘请关于图书资料管理的专业人士对其进行讲解和指导,促进图书管理员工的技术水平提高,能够熟练掌握和运用最新管理技术,不断提高工作人员的工作效率。

其次,图书馆工作人员要加强自身职业素养的培养,开展相关培训,以此规范自身的职业行为,通过这种阶段式的培训可以有效增强图书馆工作人员的综合水平和服务水平,而提高馆员的服务水平和服务意识是保证广大读者高品质、高服务的基本前提。最后,在实际的管理工作中,图书馆工作人员要时刻保持一颗积极向上,乐观的健康心态,要有乐于助人、奋发图强的伟大精神,还要树立管理好工作的责任感和使命感,不断警示自己要将工作做到最好,才能为他人提供更好的服务。

2.3 引进先进设备,加快网络化建设进程

要想实质上完善图书资料管理工作,就要从设施设备上入手,这些设备是图书资料管理过程中最根本的物质基础,且图书管理设备的完善齐全是体现管理人员管理水平的有效途径,基于此,就要全面将先进的图书管理设备引入到图书管理工作中,这也是提高图书资料管理工作的重要手段。结合新时代下媒体的冲击,图书资料管理系统要不断发展和创新,利用信息化技术的高效性,为图书管理工作的改革填充新动力,打破传统的业务运转模式,引进先进的图书管理设施设备进而完善图书管理系统,最终提升管理设施设备的科技性和高效性。

将购买的先进设备投入到图书资料管理工作中,更新运转记录和网络化操作;更新资料数据库,使纸质的资料和各项文献资源存储到数据库中,可以有效增加存储的空间,并能将资料做到完好无损。限于现代化管理新系统运转容量较大,易于对图书资料造成破坏,数据库的更新可以有效缓解这一问题发生。同时也可以使阅读者轻而易举的从众多资料中找出自己所需要的书籍资料,充分证明了数字化管理的优越性[2]。

2.4 改革管理机制,创新管理手段

在图书资料管理中,最重要的就是优化和改善图书管理机制。摒弃以往的管理制度对工作人员的束缚,摆脱以学历和资质为主的等级鉴定,这种管理制度是不合理的,欠缺一定的科学性和合理性。图书馆的工作人员要充分认识到馆员的决定性作用,最大程度给予支持和帮助,确保馆员能够在公平的平台上胜任管理工作。管理机制改革要制定一定的年度目标,调动图书馆员的积极性,对于目标完成的,给予相应的奖励,反之,要扣除相应的年终奖;图书管理工作人员要严格按照规定的选人标准进行择优选取,从而满足新时代下用人的管理体制,在分配方面,也要优化分配制度。

此外,要专门对文献资料进行规整统一,提高服务意识,创新服务手段,对电子文献实行不同的分类存储,并将网络资料整理好放到图书馆内进行再分类整理,结合新时代下的服务模式,站在读者的角度,为读者思考为其提供有效可靠的服务和信息。如阅读者在借阅图书的过程中,图书馆员可以将咨询服务融合在这一过程,减少读者的有限时间,并且还可以在最短时间内提取到有效信息,从而更能将读者吸引到图书馆中,提高图书资料的实用性。

3 结语

综上所述,通过分析研究新时代下图书资料管理的改革和创新,对新时期的图书资料管理特点进行分析,将改革的策略和实施方案细化,并结合现代化技术对图书资料管理工作进行多方位的改革和创新,从而呈现出一种新型的多元化管理模式。同时,通过加强馆员自身的专业管理水平和职业素养,切实提高自身能力水平,从而为读者提供便捷的服务,为读者营造良好的、舒适的阅读环境,进一步提升图书馆服务的质量,进而提高图书馆经济效益。

参考文献

[1]董亚群.分析图书资料管理的改革与创新[J].智库时代,2019(05):260-261.

[2]刘雅敏.医院图书资料管理问题分析及路径探究[J].科技资讯,2018,16(10):254+256.

猜你喜欢
图书资料管理改革创新服务质量
做好信息化条件下图书资料管理工作的若干思考
浅论对环境监察执法问题的思考和建议
倾听患者心声 提高服务质量
坚持履职尽责 提升服务质量
以创建青年文明号为抓手提升服务质量