企业思想政治管理工作中心理疏导的作用及有效发挥

王春林 河钢宣钢炼铁厂

人的行动通常都会受到本人的思想所支配，而人的思想问题却又与心理问题存在着不可分割的关系。企业的思想政治管理工作本身就要关注职工的健康，保障其全面发展，因此，企业在开展思想政治管理工作的过程中，既要注重职工的思想问题，又要关注其心理问题。而在思想政治管理工作中融入心理疏导，是思想政治工作与心理健康教育相结合的体现，可提高企业思政管理工作的效果。

一、心理疏导在企业思想政治管理工作中的重要作用

所谓心理疏导，实际上就是采用心理学的相关理论与方法消除心理问题、保障人的心理健康的策略。在愈发重视人的个性发展、潜能开发的当下，心理疏导工作越来越突显其重要的运用价值。而企业思想政治管理则旨在培养职工的思想政治素养，塑造其优良的道德品质，并培养其良好的行为习惯。若是在企业思想政治管理中融入心理疏导工作，可发挥以下的重要作用：

（一）心理疏导可以舒缓职工的工作生活压力。企业职工都有不同的生活环境，也有不同的成长经历，在工作过程中若是和不同的文化理念相互碰撞，则会使其在工作与生活过程中都面临着较大的压力，容易感到身心疲惫[1]。在这样的状态下，职工的心理素质时刻在承受考验，若是职工的承受能力弱，就会出现心理失衡现象，在没有得到及时疏导的情况下，就会影响其身心健康，甚至降低其工作积极性。而心理疏导可以缓解职工的工作生活压力，同时企业的思想政治管理工作也需要帮助职工缓解压力，从这一点来看，两者的目的存在一致性。

（二）心理疏导可以保障职工的身心健康。如今不但是市场竞争力在加剧，企业内职工的内部竞争也在加剧。若是职工缺乏处理好消极心理的能力，则很容易在内心不断积累更多的负面情绪。比如职工的知识水平或者业务技能渐渐追不上企业发展速度时，他们就会在内心滋生焦虑情绪；若是身边同事取得了很好的工作成效，而自身的业绩却比较一般，也会使得职工出现较强的紧迫感。长此以往，职工就会出现力不从心和失眠等等症状。因此，开展心理疏导工作可以保障职工及时排解不良情绪，保障其身心健康。

（三）心理疏导可以引导职工树立正确“三观”。企业的思想政治管理工作本身就需要帮助职工解决后顾之忧，包括其工作和生活上遇到的困难，让职工在消除苦闷和烦躁之后，感到身心愉悦，可以提高职工的幸福感，而心理疏导可以辅助企业思想政治管理工作的开展，让职工在倾诉内心情绪的过程中学会了解自我、认识自我，渐渐形成豁达的心胸，保持平静的心境，形成坚定的意志与品质，有利于职工树立起正确的“三观”，促进职工的健康发展。

二、企业思想政治管理工作中心理疏导的运用策略

心理疏导在企业思想政治管理工作中发挥着重要作用，要切实发挥其作用，笔者提出了若干建议，归述如下：

（一）健全与完善心理疏导机制。实际上企业对职工的心理研究工作还处于初级发展阶段，企业尚未形成健全的心理疏导机制，很难满足当前的科学发展观相关要求，也无法适应创新改革的新需要，同时企业思想政治工作也没有注重将心理疏导措施纳入到思想政治管理工作体系中[2]。这些现状必须要得到改善，企业可以致力于构建完善的心理疏导机制，将思想政治工作优势发挥出来，推进心理疏导工作的开展。为此，企业可在深入开展心理研究工作的过程中，拓宽职工的思想工作交流渠道，尽可能及时发现职工的心理失衡问题，避免其不良心态在内心积累下来，保证职工的思想状态和心理状态都是健康发展的。

（二）积极开展人文关怀服务措施。在企业的思想政治管理工作中，要充分结合心理疏导，将其作用全面发挥出来，则可积极为职工提供人文关怀服务，尽可能地为职工解决实际工作生活中面临的各种问题。这也是提高企业思想政治工作心理疏导成效的关键所在，让职工可以真切感受到来自于企业的尊重与关怀，增强职工战胜困难的自信心，同时也可增强职工与企业同舟共济的决心。企业在开展人文关怀服务的过程中，应该贯彻落实以人为本的管理理念。企业可以从关怀职工个人工作生活延续到积极开展企业文化活动，让各种文体活动丰富职工的业余生活，让职工可以调节其个人情绪，树立起积极乐观的工作、生活态度。

（三）采取相适应的有效心理疏导方法。针对一些员工的心理问题，企业还需要积极探索有效的心理疏导技巧，行之有效地帮助职工调节好负面心理情绪[3]。比如员工出现情感受挫的压抑情绪，则可引导其将情感体验移至其他领域，促使其情感得到另一种意义的升华；有的员工因某种比较敏感的事物而产生异常情绪，企业思想政治工作者则可将其情绪反应转移到不至于引起大问题的对象上去，这是一种移置术的体现，具有替代的效用；有的员工心理失衡比较明显，企业思想政治工作者则可采取行之有效的激励措施，让员工获得新的心理平衡等等。由此可见，企业还需要加强员工心理的深入研究，制定科学合理的心理疏导策略，推进企业思想政治管理工作健康开展。

结束语：总而言之，心理疏导在企业思想政治管理工作中发挥着非常重要的作用，企业应该注重采取有效的措施来充分发挥心理疏导的效用，包括建立起完善的心理疏导机制，开展人文关怀服务措施，采取巧妙的心理疏导技巧等等。通过思想政治管理工作与心理疏导工作的结合，可以有效保证职工的思想与心理的健康发展，进而保障企业的健康运行。