高校图书馆领导力的开发和培育

谢春林 刘又堂

摘    要： 进入新世纪以来，图书馆领导力研究一直是图书馆学专业中的热点。培育图书馆领导力既是高校图书馆人力资源改革的重要方向，又是实现高校图书馆长远发展目标的有力支点。本文通过对图书馆领导力概念及内涵的详细介绍，分析了培育高校图书馆领导力的必要性，提出了提升高校图书馆领导力的具体策略，从而加强高校图书馆领导力培育，推动高校图书馆持续健康发展。

关键词： 高校图书馆    领导力    特殊内涵

关于图书馆领导力研究始于20世纪80年代，其中，美国图书馆领导力理论对世界各国图书馆影响最深刻。20世纪80年代，美国掀起一场规模浩大的教育改革运动，由此推动了图书馆领导力理论的产生，并逐步形成了领导特质、领导风格（行为）、权变（情境）等传统理论体系。进入21世纪后，随着图书馆服务性质及所处环境的深刻变化，图书馆学研究者选择从不同角度切入，在大量实证研究基础上提出一系列新理论，包括协作式或分权式领导理论、情商领导力、组织领导力、文化领导力等。同国外相比，我国图书馆里领导力研究还处于起步阶段，需要借鉴国外的理论成果和实践经验，加快形成具有中国特色的图书馆领导力理论体系，科学指导我国图书情报服务活动。

一、图书馆领导力的特殊内涵分析

（一）领导力概念及其构成

领导力（Leadership）是指在管辖范围内以最低成本或最小代价为前提，充分利用人力资源和客观条件提高办事效率、实现任务目标的能力。领导力的内涵和外延都非常宽泛，与领导过程、领导行为、领导能力、领导知识、领导情境等共同形成领导力概念链，均归于领导力概念谱系。虽然说领导力概念构成复杂，涵盖范围广泛，但其主要内容不外乎五个方面，即感召力、前瞻力、影响力、决断力和控制力（如下图）。这五个方面是对领导力的高度概括和科学总结，它们彼此影响，相互渗透，形成一个有机整体。在领导实践中，若要实现五种能力均衡全面发展，则不是一件容易的事情。

（二）圖书馆领导力的基本含义

由于受不同时代和文化背景的影响，人们对图书馆领导力的理解不尽相同。传统理论认为，图书馆领导力主要指图书馆馆长的领导能力，把图书馆领导力与馆长领导力等同，将它们视为同一概念。但随着图书馆领导力理论的不断完善，人们认为单纯依赖馆长领导力的图书馆必然会存在发展空间的局限性。图书馆员领导力被视为图书馆领导力的重要组成部分，使图书馆领导力含义获得进一步拓展。事实上，图书馆领导力的强化，既离不开馆长领导力，又少不了馆员领导力，唯有将二者有机结合，才能实现图书馆的长远目标。

现代图书馆理论认为，图书馆领导力就是通过行动影响和行为交流，刺激和鼓励图书馆员工追求共同理想，肩负共同使命，形成共同目标，实现共同价值，重视图书馆的组织架构和团队建设，强调管理效率和服务质量，不断推动图书馆向更高水平、更好的方向发展。因此，加强图书馆领导力理论研究，着力开发和培育图书馆领导力，是新的历史条件下不同性质的图书馆摆脱生存困境、实现转型发展的重要途径。

二、开发培育高校图书馆领导力的必要性

（一）适应高校图书馆转型发展需要

随着计算机技术、网络通信技术、数字信息技术的不断发展，受社会环境和用户需求的双重驱动，传统图书馆的资源建设、服务模式、管理手段等均难以满足各种新的服务需求。目前，我国高校图书馆正处于改革发展的关键时期，服务转型和管理创新已经成为高校图书馆建设的永恒主题。必须重视图书馆领导力的培育工作，既要不断提高正副馆长和部门负责人的领导力，又要善于增强全体馆员的领导力。通过发挥所有员工的能动性和主人翁精神，鼓励大家积极参与图书馆管理，深度发掘每个馆员的领导力潜能，努力探索新形势下高校图书馆转型发展的基本措施和具体对策。

（二）应对高校图书馆困难挑战需要

在新的历时时期，我国高校图书馆面临着一些问题，管理危机、人才危机、经费危机、资源危机、地位危机等危机普遍存在，最严重的是因人才缺乏所引致的能力危机。目前，我国部分高校尤其是地方性普通院校急需专业型、研究型、复合型、创新型等高层次人才，但由于传统的人事管理制度和工资福利待遇偏低，难以吸引并留住这类高端复合型人才。部分高校图书馆从正副馆长到普通员工，无论是管理能力还是业务能力都处于较低层次。针对上述情况，必须加快培育图书馆领导力，不断提高高校图书馆的管理服务水平，以解决各种问题。

（三）打造高校图书馆优秀团队需要

对于一个组织或部门而言，领导力培育与优秀团队打造虽说是两回事，但它们之间是相辅相成、融会贯通的，二者呈显著正相关。出色的领导力能够推动优秀团队的形成与发展，增强团队成员的向心力和凝聚力。优秀团队能引导产生最佳领导力，提升团队中不同个体的领导才能和管理水平。因此，高校图书馆应把领导力开发提升到战略高度，有效推动管理者和普通馆员的领导力培育工作，打造优秀的图书管理队伍。在高校图书馆团队搭建过程中，必须发挥馆员领袖的积极作用，让馆员领袖参与图书馆管理和决策，提高管理决策的科学性和民主性，确保整个团队领导力的不断提高。

（四）提升高校图书馆服务效率的需要

高校图书馆的主要服务对象是所有教师和全体学生。对于教师而言，图书馆必须强化与学校专业布局相关的学科服务能力，密切关注学科前沿动态，对学科建设和专业发展提出合理建议，帮助教师提高专业教学和科学研究能力。对于学生而言，图书馆要积极引导学生树立正确的学习观和成才观，在专业知识、实践技能、文化修养等方面为学生提供参考意见，帮助学生健康成长和获取成功，最终实现人才培养目标。要做到以上两个方面，图书馆必须不断提高服务质量和管理效率，这与图书馆领导力密切相关。因为只有图书馆领导力得到提高，才能更好地为学校广大师生提供图书情报服务。

三、开发培育高校图书馆领导力的重点内容

（一）强化组织管理能力

长期以来，我国高等院校一般将图书馆确定为教学辅助部门，其地位与作用自然比不上其他职能部门和教学单位。特别是一些地方性高校图书馆，由于受到资金投入、人员安排、技术应用等因素的制约和影响，其组织管理能力基本上处在一个较低层次上。目前，部分高校图书馆沿用行政式管理，主要依靠行政手段安排工作、分配资源和处理关系。行政式管理简单，不利于调动职工的积极性、主动性和创造性，对部门合作和团队建设影响不好。为此，开发和培育高校图书馆领导力，必须在提高组织管理能力方面下功夫。通过加强高校图书馆的组织和管理，达成共识，集中职工力量，贡献职工智慧，最终实现图书馆的高效运转，实现图书馆的既定目标。

（二）提高科学决策能力

科学决策是运用科学理论和方法，按照科学程序做出的、符合客观实际的决策行动。科学决策与经验决策是相对立的。科学决策一般遵循科学程序，依靠集体智慧确定决策方案，其决策主体具有广泛性，因而科学决策是民主的、理性的和客观的。经验决策一般表现为个体行为，主要靠个人能力和智慧、凭借经验判断做出决策行为。由于受个人智慧和经验的局限，导致经验决策带有一定的主观性、片面性和盲目性。我国高校图书馆从正、副馆长到普通员工都是由学校任命和安排的，一些人不具备图书馆学背景，既不懂民主管理更不懂科学决策。在重大问题决策时基本上是馆长说了算，这就容易导致决策失误并使工作陷入被动。因此，提高高校图书馆科学决策能力，势在必行。

（三）重视学科服务能力

学科服务能力是指高校图书馆根据学科专业布局和学校特色发展，为学科建设、学校发展提供专业知识和信息技术的服务能力。高校图书情报人员除了必须掌握图书馆学专业知识及计算机、网络等信息技术手段外，还要了解相关学科的发展状况和前沿動态，提炼和挖掘学科知识，搜集各种信息资料，解答相关学科领域的知识性咨询。提供文献综述、信息分析等高级服务，在学科发展、专业建设、学术交流、科学研究等方面提出参考性意见。因此，学科服务能力不仅与图书馆领导力培育密切相关，而且会直接影响学校的专业建设和学科发展。高校图书馆应该高度重视学科服务能力建设，着力加强学科服务培训，全面提高图书馆员的学科专业素养，不断提高学科服务水平。

（四）开发技术应用能力

现代信息技术越来越发达，各类图书馆均呈现出电子化、数字化、网络化、虚拟化等变化趋势，馆藏资源逐渐向物理载体、电子载体、虚拟载体等多种载体并存的方向转变。移动图书馆的出现深刻影响着传统图书情报服务模式，更加凸显了现代技术手段对于知识信息传播的重要性。这就要求高校图书馆密切关注现代信息技术手段，大力开发计算机、多媒体、网络维护、文献检索、数据存储等专门技术，加快培养图书情报人员的信息技术应用能力，实时了解馆藏结构和读者需求的动态变化，从而为广大师生提供优质高效的图书情报服务。因此，高校图书管理和服务人员必须适应现代图书馆转型发展的基本要求，熟练掌握各种信息技术手段，不断提高信息技术应用能力。

（五）培育创新思维能力

简单地说，创新思维是指打破惯性思维之约束，着力养成开放性、发散性的思维逻辑。创新思维能力培育是对已有的知识、经验、模式等进行改组和重建，通过实现突破找到解决问题的新方法和新途径。对于高校图书馆而言，传统的图书情报服务模式已经不能满足广大读者高效率、多层次、个性化的消费需求，必须通过技术创新、管理创新、服务创新等行动提高服务质量和服务效率，这就需要加大高校图书馆创新思维能力的开发和培育力度。创新思维能力的形成主要依赖于开放性、发散性的逻辑思维训练，因此，在平时的图书情报服务过程中要鼓励图书馆员工敢于“异想天开”，善于“奇思妙想”，因循守旧或僵化呆板只会禁锢人们的思想，不利于创新思维能力的培养。

四、结语

富有卓越领导力的高校图书馆应该形成优秀的图书情报服务团队，既包括具有强大公信力的领导管理团队，又包括业务娴熟的服务操作团队。高校图书馆领导力既反映了图书馆所有职员（包括领导和员工）的综合素质和业务能力，又决定了整个图书馆的服务质量和运转效率。因此，加强高校图书馆领导力的开发和培育，有利于科学分配和合理使用各种要素和资源，理顺协调图书馆内部关系，有效调动广大员工的积极性、主动性和创造性，最终实现高校图书馆的管理水平与服务质量的全面提升。

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