浅谈如何提升政府机关汽车调度管理水平

胥曙

【摘 要】在社会经济高速发展的背景下，人们的经济水平和生活质量也有了较大提升，车辆作为政府机关的代步工具得到了广泛的应用，能够有效提高工作效率，然而车辆也是政府机关一笔较大的开支。鉴于这种情况需要对政府机关汽车调度进行有效管理，以提高资源利用率、短路程及低消耗作为最终实现目标，将车辆调度工作优化并加强安全管理是必然的途径。

【关键词】政府机关；汽车；调度；管理

众所周知，在政府机关后勤服务中车辆管理是一项非常重要的工作。对于车辆调度工作必须实施有效的管理措施，特别是在国家颁布了车改政策后，政府机关的领导干部和工作人员在车辆的使用方式上发生了前所未有的变化。

1.调度管理工作存在的意义

所谓调度管理，实际上就是指对车辆的合理调派工作，保证所有车辆都能得到统一的调配，以此来选择最为恰当的车辆调度方案，同时需要注意保证车辆能够实现正常使用，且不受其他因素影响和限制，使其发挥最大的优势。在当前社会经济发展迅速发展的时代背景下，借助车辆调度管理工作能够使车辆在安排上更加有序，而且积极开展车辆管控工作，有助于提升单位的竞争水平，确保车辆更好的服务于使用者[1]。

2.汽车调度管理中存在的问题分析

目前我们正处于经济快速发展的社会背景下，使得车辆调度管理工作也面临新的发展趋势，我们需要严格杜绝一些不合理的管理方法，能够不断提升车辆调度管理水平。近年来，随着车辆数目不断增加，用车次数也显著增加，然而调度管控工作发展却相对滞后，在管理车辆时存在很多问题，都会影响车队发展。首先，调度管理体系不合理，很多车队由于受到多种因素影响，导致工作人员在思想意识上没有深刻认识调度管理工作的重要性，甚至有些单位没有设置专门的调度，部门仍然按照原有的方法进行管理，从一定程度上抑制了车辆调度管理工作发展[2]。在驾驶人员方面，目前车队驾驶人员采用过去人事管理，调度室工作人员职责不明确，个别驾驶员存在责任意识较低的问题。没有制定科学合理的目标管理体系，目前管理工作主要依靠工作经验来开展，这种情况下会凸显较多问题。目前虽然一些车队制定了管理制度，然而在实际工作中很难严格落实，从一定程度上会影响车辆调度管理工作的展开。没有建立正确的管理系统，目前我们发现很多车队在信息技术应用方面相对滞后。在行驶道路时没有选择优化路径，从一定程度上会导致在实际开展车辆调度时存在无序现象，使得资源利用率低。管理工作形式化严重，目前在车辆调度工作考核中范围广泛，在管理时存在一些弊端，没有严格落实奖惩罚体系，很多工作人员工作量几乎一致，但收入却有显著差别，从一定程度上会影响工作人员的绩效，长此下去不利于车队发展。

3.对政府机关汽车调度工作的思考

传统的汽车调度工作通常是以用车单位的工作需求作为准则，依据政府部门不同工作的重要性和用车人的身份进行汽车调派，充分满足政府各部门之间用车的需求[3]。但随着社会经济的发展，社会各界都在提倡绿色环保出行，尽可能的减少车辆的频繁使用，这就意味着政府部门的汽车调度工作需要积极的釆取优化和改革，彻底将传统的汽车调配工作观念更新，将汽车的有效使用率发挥到极致，同时也能够相应国家提出的节能减排号召，控制二氧化碳在空气中的排放量，在节能减排工作中起到表率作用。在政府机关后勤管理工作中，针对各部门汽车的需求和使用率需要制作相关具体的数据流，这一方面主要包括有两个部分即：常态化和非常态化。这样一来便于调度管理工作人员将各个部门用车的常态化数据作为其使用车辆次数的重要依据，对汽车的使用需求进行合理的安排和调整。然后将非常态状况下车辆使用情况记录于临时调度表中，并结合汽车的行程公里数和荷载量加以认真分析和总结。

其次，不断提升驾驶人员的综合素质，目前要想做好车辆调度管理工作，需要确保驾驶人员具有统一的思想意识，能够不断提升其综合能力和素养。作为车队驾驶员来说需要团结一致才能够使客户客服多种困难，要想开展好车队的调度管控工作，从驾驶员角度来看需要不断完善汽车调度和考核体系，能够将具体责任落到实处，可以采取目标管控的方法，提高工作人员的工作热情和主观能动性，不断提升车队的总体管理水平。除此之外，还需要做好车辆的管理工作，能够提升调度能力，比如需要做好车辆维护，提升相应的维修水平。在日常检查中需要仔细做好每一个细节的检查，一旦遇到异常问题时设计师需要报告相关人员处理故障。强化汽车调度目标管理，在进行车辆调度控制管理过程中，需要以目标作为指引，强化车队管理中人的重要性，能够以车辆调度成效作为目标，进而实现高效调度管理的方法，在目前车辆调度中，目标控制管理不仅能够提升汽车的管理效率，同时能够严格围绕工程业绩责任制开展目标控制管理，提高车队效益，尤其对于增强节能环保意识来说具有十分重要的积极作用。一方面要重视车辆调度过程中汽车高效率运行的目标，重视车辆在调度过程中核心要素，主体地位，另一方面是要以精细化作为目标，转变思想，从其未知处入手开展调度管理，能够确保车辆目标控制能够按预期实行。

推动汽车调度不断实现信息化管理吗，目前我们正处于信息高度发展的社会背景下，各行业充分借助信息化网络开展工作，对于车队来说需要做好相应的车辆管理工作，积极应引入网络管理，可以采取网络信息监控，跟踪管理，能够顺应当前网络化发展趋势。针对汽车调度管理时为满足信息化背景下带来的变化，应当在汽车调度管理中充分利用现代化信息技术，推动汽车调度实现信息化发展，完善业务信息化建设。构建智能调度系统，能够用先进的管理技术强化技术研发能力，进而全面掌握汽车调度相关信息，其次还需要合理运用信息技术，做好相应的汽车调度管控工作，可以通過定位系统实施车辆监测状况，此外能够更为合理的管控汽车，可以应用信息技术对车辆进行自动识别，运用相应软件和电子地图，构建调度信息化平台，能够实现汽车调度管理的全方位信息化。

完善骑车调度过程中的考核机制，为能够提高车辆调度管理效率，需要建立和完善合理的汽车调度管理考核机制。首先需要明确不同岗位过程中的具体职责，能够结合本岗位职责和车辆任务，采取分层次考核，以调度工作成绩来确定驾驶人员的薪酬，以此能够激发工作人员的积极性。作为车队的负责人，管理人员来说要认真开展调度检查工作，在检查中一旦发现工作人员没有严格按照调度条例开展，出现用车问题时需要严格惩罚这种行为，无论哪种工作岗位都需要人的参与，对于这种工作来说也是如此。在开展车辆调度管控时需要时刻将人作为首位，尊重所有的工作人员和劳动成果，能够营造和谐的工作氛围，进而确保车队实现可持续发展。

4.小结

目前在车队管理中需要明确车辆调度管理工作的重要性，是确保车辆实现可持续性发展的关键。同时在当前车辆管理中需要引进先进的信息技术，能够不断提升车辆加入管理水平。其次还要做到精细化的调度管理，能够开展多元化，全方位的管理工作，不断创新思想，能够激发工作人员的积极性，进而能够带动车辆管理工作。此外，要想开展好车道路管理工作，还需要不断在日常工作中进行探索创新，找到最合理的管理办法。

【参考文献】

[1]王军. 试论如何提高机关单位车辆调度管理有效性[J]. 科技经济导刊， 2018， v.26；No.647（21）：246.

[2]钱力. 做好政府机关公务用车改革后车辆调度管理的探索[J]. 中国科技纵横， 2017（14）.

[3]蒲林. 浅谈车辆调度的信息化管理[J]. 现代职业教育， 2017（9）.