让孩子学会倾听

卢丹丹

倾听，对一个孩子来说，是一项与表达能力同样重要的技能。该如何培养呢？其实可以从很小的地方入手，利用玩耍、生活中的一些机会告诉宝宝如何听别人说话。

在现实生活中，父母总是很重视孩子的表达能力，却忽略了孩子的倾听能力。孩子能说会道，却无法在与人交往中体现出真诚与尊重，不愿意倾听他人的建议，这样的孩子在群体中可能依然不够受欢迎。孩子想要与人融洽地相处、流畅地交流、有效地解决问题，必须先学会倾听。

行大于言，父母首先要学会倾听孩子

孩子是通过模仿父母的行为，而非通过听父母在说什么而进行学习的。很多父母会不厌其烦地教导孩子：“你要好好听人说话，不能这么没礼貌。”可是，当自己与孩子相处时，却常常表现出对孩子的话敷衍、打断、说教等“不听”的行为。此时孩子就会很困惑：为什么我和父母说话时，他们可以边玩手机边敷衍我，可以随意地打断我？为什么我的话还没说完，他们就可以开始高谈阔论，而我却被要求“不要动、安静地看着他们的眼睛听他们说话”？在这样的情形下，孩子自然没法从父母的身上学到如何倾听。而且父母的这种行为，会直观地让孩子感觉到自己不被理解和重视，也不想再听父母说话。比如很多时候，孩子放学回到家，想跟父母倾诉自己在学校受到了委屈，父母却不等听完就把孩子训了一顿，告诫孩子不该这样，不该那样。慢慢地，孩子就会把自己的想法隐藏起来，有话也不敢说，或者不想说。当父母开始抱怨“为什么孩子不跟我说话了，我说话他也不听”的时候，往往是父母自己“不听”的行为关上了与孩子沟通的大门。

建议

教会孩子倾听，父母要先从自己倾听孩子说话開始。倾听孩子，意味着放下自己已有的想法和判断，全神贯注地体会孩子的感受与需求。比如，当孩子回家倾诉自己在学校受了委屈时，不管是不是孩子的错，都可以先与孩子共情：“你看上去挺伤心的，我要是处在你当时的状态，肯定比你还难过。”当父母愿意倾听，孩子就会愿意与父母沟通，主动向父母求助，最重要的，他还学会了父母倾听的样子，也会成为一个愿意倾听的人。

花时间训练，告诉孩子倾听他人的方法

父母在日常生活中要有意识地培养孩子的倾听能力，当孩子在听人说话心不在焉、左顾右盼、摆弄东西或走来走去时，可以告诉孩子这是一种不礼貌的行为，会让说话的人感觉到不舒服。然后告诉孩子当别人说话时，他应该怎样做。比如可以看着对方的眼睛，用点头、微笑、“嗯”等方式给予反馈。有时候孩子做不好，是因为他真的不知道该怎么办，那么父母除了告诉孩子“不可以”，一定还要告诉孩子“怎样做可以”。父母可以经常示范给孩子看，也可以通过游戏的方式，跟孩子进行角色扮演，让孩子不断地进行练习。慢慢地，孩子在生活中就能自然而然地养成认真倾听他人说话的好习惯。

建议

当孩子做得好的时候，要及时给予鼓励：“谢谢你刚才在奶奶说话的时候，安静地坐着、看着奶奶的眼睛，并用点头、微笑的方式回应，你看奶奶多开心啊！”这样的鼓励，会让孩子下次还愿意这样做。当孩子忘记倾听的时候，不要马上指出错误，甚至批评与惩罚，可以跟孩子约定倾听的简单手势，用手势稍微提醒就可以了。孩子在学习一项技能的过程中难免犯错，而且会多次犯错，父母一定要有耐心，不断提醒和重复是让孩子取得进步的好方法。

表达对他人的兴趣，教孩子学会提问

告诉孩子在交流的过程中，听的人可以用适时提问的方式鼓励说的人继续说。教孩子如何进行提问，给对方更多说话的兴趣，能帮助孩子学会更好地倾听，更融洽地与人打交道。

建议

首先，教孩子问开放式问题而非封闭式问题。当我们问“你喜不喜欢”“是不是”的时候，对方的回答是固定的。但是当我们问“你喜欢什么” “你去过什么地方”等这样的问题时，对方可以说更多。前者就是封闭式问题，而后者属于开放式问题。

其次，告诉孩子，你问这个问题是表达你对对方的兴趣，而不是单纯地满足自己的好奇心。当我们真的在乎一个人，想去了解一个人的时候，我们问的问题就会让对方愿意跟你分享，且不会感觉不舒服。比如，对方在跟我们说周末去参观了博物馆时，表达对对方说的话有兴趣的问题是：“你最喜欢博物馆里的哪个展品？除了博物馆，你周末还喜欢做什么？”如果是仅仅是满足自己好奇心的问题，那可能是：“博物馆要门票吗？坐什么车能到？周末人多吗？”

最后，还要教给孩子一些“金句”。这些金句可以帮助我们从别人的言语中学习到更多的内容，比如，“还有吗”“可以告诉我更多吗”“可以给我举个例子吗”这样的问句，既可以表达听的人对说话的人的兴趣，让说话的人兴致盎然地说下去，也能让倾听的孩子学到更多。

学会提问，不论对于孩子还是成人，都是非常重要的技能，能帮助我们了解他人，建立信任，培养良好的人际关系，真正地解决问题。

小提醒

爱与陪伴让孩子更愿意倾听

作为父母，我们不仅要教给孩子倾听的技能，更为重要的是身体力行，还要在生活中多陪伴孩子，在陪伴的过程中，体会孩子的感受，也更加了解自己孩子的特点。只有这样，我们才能成为孩子信任的人，让他们愿意倾听我们的意见和建议，真正帮助孩子完成重要技能的学习，让孩子在爱与充满安全感的环境中成长。