斩断“号码标注”背后的黑色利益链

安星予

新闻事件：手机“来电显示”是一种基础的通信服务功能，智能手机还会显示特殊的标注信息，比如有的号码被标注为“广告”“骚扰电话”，甚至是“诈骗电话”，这在一定程度上方便了用户选择是否接听。然而随着电话标注功能被广泛使用，这个功能开始慢慢“变味”了。

手机号码标注功能的实质，本是一种帮助手机用户甄别恶意骚扰，有效防止、降低电信犯罪概率，避免用户自身权益受到损害的技术手段。然而，随着手机用户人数的逐渐攀升，通信网络服务业的乱象更是“一山还比一山高”，个人号码被任性标注的实例报道更是层出不穷。难以想象，对于普通民众而言，被任性标注的身份在损害个人生活安宁权和隐私权时，还会给日常生活带来怎样的困扰。

然而，相比任性标注事件本身更令人咂舌的，当属取消标注的难度以及提供号码标注服务平台的“甩锅”态度。

想要取消被标注的身份，就要先查清标注来源。怎么查？收费！查到来源后欲知详细信息怎么办？还是收费！终于费尽心思取消了一个平台的标注记号后，又惊悚地发现，同类标注在其他平台仍“安然无恙”，真可谓是“一顿操作猛如虎，定睛一看原地杵”。更可氣的是，这些提供标注服务的软件平台不仅对标注信息的准确性很少有审核，一些软件平台甚至开出免责声明，企图把本属于自身的核实责任转嫁给用户。

只有标记，没有审核，意在收费——平台如此肆意妄为可谓令人“折服”。然而，漏洞既已存在，接下来如何弥补才是重中之重。

首先，面对现实中存在的电话标记平台数据库各自为政、服务协议不合理、用户隐私被收集传播、恶意标注无法追踪等乱象，整个行业要进行联合整改和数据互联，只有各服务平台互通有无、信息共享，统一进行分级分类的筛选操作，尽快完善出台行业标准，才是收拾当前乱局的第一步。

其次，要加强起点处的“审核过滤”力度，从源头上遏制住任性标记的蔓延。在标记行为发生的过程中，各大运营商不应缺席，而要通过后台关口，精准识别、判断标记行为是否有误，用强劲的审核系统和有力的技术保障，对恶意标记行为进行防控阻止。

最后，相关部门在加大日常监管力度的同时，重拳出击、有的放矢、严厉惩戒，彻底斩断任性标注背后的黑色利益链，只有断其“财路”，让有心之人无利可谋，才是涤荡乱象的根本途径。（据红网）