图书馆流通管理模式的优化策略研究

王艳

【摘 要】高校图书馆是高校教学、科研的重要基地，主要是学生巩固校内知识、获得课外知识的重要场所。高校图书馆开展流通管理模式有效满足学生心理需求，真正实现现代化图书管理服务。现阶段，我国大部分高校图书馆中采用流通管理模式为大学生提供优质图书管理服务。但在实际应用过程中，存在较多问题。图书容易出现损坏和丢失问题，不利于流通管理模式的正常运行。本文基于高校图书馆流通管理模式中存在的问题进行分析，提出相应优化策略，全面提升高校图书馆服务水平。

【关键词】图书馆；流通管理模式；优化策略

引言

高校图书馆“大流通”管理模式是依赖于信息技术与网络技术的不断进步，对传统图书馆流通模式进行改进创新的一种新型图书馆管理模式，目前已经在全国高校图书馆得到了广泛应用。“大流通”管理模式，集收藏、阅览与外借为一体，简单的说就是一个图书馆仅设一个总的进出口，读者刷卡进出，然后可以自由进出各阅览室，同时设立统一的借书与还书处，读者拥有很大的自主性，实现馆内各载体资源与服务区域的完美整合。

1高校图书馆应用流通管理模式的优势

1.1方便读者

流通管理模式是以读者心理需求为主的一种新型图书馆管理模式。高校图书馆在实际应用过程中，读者只需要通过刷卡便能进入图书馆查阅资料。通过此种方式使图书馆管理模式凸显出人性化管理理念，滿足读者的心理需求。同时，高校图书馆在开展流通管理模式时，能将整个图书馆中的图书，与数字资源整合，并录入图书馆管理系统中。读者在查阅书籍时，不需要采用传统的查阅方式，通过图书馆内的电脑对书籍进行查阅，之后进行借阅或下载电子资源。通过此种方式，有效提升读者的借阅效率。并且，最大限度发挥图书馆藏书资源的教育价值。

1.2节约资源

高校图书馆应用流通管理模式时，有效实现现代化图书管理。在实际管理过程中，全部采用数字化管理方式，提升图书馆服务的公开性，减少人力资源的浪费。同时，通过现代信息技术有效降低读者对图书馆工作人员的依赖性。通过现代信息技术的支持，使高校图书馆真正实现空间开放，不断减少工作人员的工作量，提升高校图书馆服务质量。并且，高校图书馆流通管理模式中，能实现读者自主借还管理，在借还过程中不需要图书管理员的参与。每本图书上都磁性条形码，通过扫描借阅卡，快速完成借还任务。因此，高校图书馆应用流通管理模式，有效避免浪费图书、人力资源。

2流通部工作现状与问题分析

一是工作人员少。随着每年新书的到馆，流通部的图书越来越多。“大流通”服务模式下，图书馆馆藏文献充分开架，工作空间增大；每年高校扩招，导致读者数量增加；信息化社会导致读者借还数量增加。因此，图书馆流通部工作量相应增大。高校图书馆目前面临工作人员自然退休减员，数量相应减少的境况，虽然一直实施的倒班制度在一定程序上缓解了工作量太大这个难题，但工作人员日益减少这一现实问题依然存在。

二是工作内容繁琐枯燥。图书在流通过程中需要经历查询、翻阅、导读、借还等一系列步骤，每一步都需要工作人员的精心配合。流通部工作人员每日的基本工作是整理图书、维修图书、帮助读者查询、借还图书，是图书与读者的桥梁。工作人员终日在书架之间穿梭，没有休息，没有新意，每天都重复着相似的工作，不免会产生枯燥感，对工作渐渐失去热情。

三是工作环境简陋。由于经费有限，馆舍陈旧，智能书架尚未推广，推车也日益陈旧。每日归还的图书只能通过工作人员按照分类号手动归位，归还数量大、书架多、书库空间大都无形而增加了工作难度。

3高校图书馆流通管理模式优化策略

3.1加强图书馆对书库的管理

高校图书馆管理应用流通管理模式应摒弃传统的管理模式，对高校图书馆内资源重新整理，最大限度发挥图书馆资源的利用率。同时，图书馆管理人员应完善管理体系。首先，对图书馆内书籍重新编排，遵守我国法律规定，合理整合图书资源。其次，在图书馆中合理标出图书资源相关标识，引导读者快速寻找书籍。最后，应加强图书馆书籍管理，保证图书能参与正常借阅活动。另外，高校图书馆管理人员能根据图书借阅实际情况，成立热门书架，大大提升读者寻找速度，满足读者心理需求。通过以上方式，有效提升书库管理水平，发挥流通管理模式的真正价值。

3.2加强软硬件服务设施建设

图书馆“大流通”管理模式能够高效运行，一方面是建立在先进的设备与信息技术之上，另一方面是合理的管理制度。“大流通”管理模式是基于信息技术之上的，所以要加强“大流通”管理，必须引进先进的设备进行管理，从图书馆的长远规划，引进各项先进的硬件设备，在图书馆的各库室均可设置一定数量的计算终端机和自助复印机，以方便读者检索书籍查阅和进行资料复印扫描。另外，加大图书馆内的监控与防盗设备投入，在馆内的借还书处、大门出入口、窗口以及走廊过道等地方投入监测与防盗设备，采购先进的图书磁条，以及配套的监测设备。图书馆在加强硬件设备管理的同时，在人员与管理制度的管理上也应该跟进，不断提高计算机、网络等硬件管理人员的业务水平，加强设备维护人员的业务培训，随时解决出现的问题，保证设备的正常运行。另外在管理制度上，制定出与“大流通”管理模式相适应的管理制度，加强绩效考核管理，制定严格的图书馆管理人员与读者管理制度。

3.3规范读者阅读行为

高校图书馆流通管理模式中，应健全图书管理制度，规范读者的阅读行为。首先，高校图书馆为避免占座问题，利用微信建立公众号占座平台，有效杜绝长期占座问题。其次，应实行图书馆奖惩制度，根据书籍借阅、还回时间，对读者阅读时间进行合理统计。之后，对借阅时间较长的师生进行适当的奖励。如免费借阅某些书籍等。最后，高校图书馆管理人员应加强巡视，如发现读者不良阅读行为，及时制止，并根据书籍损害程度，做出相应的惩罚。通过规范读者阅读行为，有效优化流通管理模式。

结语

高校图书馆流通部起着连接在校读者与高校学术科研纸质资源的纽带的重要作用。在“大流通”服务模式下，如何制定新的规章制度，如何合理安排工作人员，提升图书馆服务水平是我们不断工作、不断摸索的方向。我们要做好图书馆的藏书管理工作，不断提高图书流通率，最大限度地满足不同读者需求，促进高校图书馆的发展。

参考文献：

[1]刘松年.提升高校图书馆图书流通管理工作质量和效率的对策[J].亚太教育，2015（32）：54-55.

[2]陈玉婷.浅谈高校图书馆流通服务中的细节管理与创新[J].求知导刊，2015（23）：79.

（作者单位：国网山西技培中心大同分部）