新时期创新医务人员思想政治工作的思考与实践

李淳

中图分类号：D641 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）5-068-02

摘 要 思想政治工作是医院一切工作的“生命线”，贯穿于医院管理的方方面面。做好医务人员的思想政治工作，是医疗卫生体系改革和发展的基石，能够为医院的改革和发展保驾护航，促进医务人员的幸福感和获得感。随着社会经济的发展及时代的变革，医务人员的价值取向趋向多元化，尤其是医疗体制改革的逐渐深化，部分医务人员的思想存在波动。因此，单一的陈旧的思想教育方式已经不能够适应现代医务人员思想政治工作，只有通过创新有效而贴合实际的的思想政治教育才能够帮助医务人员树立正确的价值观、从业观，从而促进医疗服务水平的提升。

关键词 创新 医务人员 思想政治工作

党的十八届五中全会提出 “创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念，不断推进理论创新、制度创新、方法创新是新时期破解各种疑难问题的科学指南，也是在新阶段统领医院思想政治工作，指导思想政治工作科学、创新发展的行动指南。随着医疗体制改革的不断深化，以及人们对健康需求的不断提升，医务人员的思想压力比之前有所上升。传统的思想教育方式已经不能够适应现代医务人员的思想教育。只有不断创新工作方法及教育思路，采用有效而贴合实际的思想政治教育方式，从而促进医务人员思想认识的提高，促进医院服务水平的提升，为医院发展提供强有力的支撑和保障。

一、新时期加强医务人员思想政治工作的重要意义

加强医院的思想政治工作是顺应现代医院管理的题中之意，是医院发展的基础。医务人员是医院的主体组成部分，是医院发展的主力军，做好医务人员的思想政治教育工作至关重要，对于促进医务人员形成正确的世界观、人生观、价值观，指导医务人员的行为举止，促进医务人员自身素质的提高有着重要的指引作用。

（一）能够引导医务人员树立正确的价值取向

思想政治工作具有强大的导向作用。医务人员属于特殊的社会群体，随着社会的发展变革，医务人员的价值取向出现多元化的趋势。部分医务人员受到不良思潮的影响，出现医德医风问题。由此可见，加强思想政治教育，能够引导广大医务人员树立正确的价值观，开展职业道德教育，对职工的行为进行正面引导，强调自我约束，培养医务人员高尚的道德品格和职业精神。

（二）能够充分调动医务人员的工作积极性

思想政治工作是一切工作的基础，是做好其他工作的基石。加强思想政治工作，能够最大限度地调动医务人员工作的积极性和干事创业的激情，凝聚和稳定医务人员队伍，及时将不良思想扼杀在摇篮状态，全身心地投入到为民服务的事业中来。

（三）有利于构建和谐的医患关系

医患关系是当今社会关注的重点问题，也是舆论最关注的焦点。医患矛盾的原因很大程度上在于信息不对等造成的沟通不畅。加强思想政治教育，强化“以病人为中心，视病人如亲人”的服务理念，将全心全意为病人服务的宗旨根植于医务人员心中。通过改善沟通方式和态度，畅通医患沟通渠道，从而构建和谐的医患关系。

二、当前医务人员思想政治工作存在的问题及挑战

当前医务人员思想政治教育工作普遍存在思想认识不足，思想教育手段单一，“重业务、轻教育”的思想严重，思想政治工作内容缺乏创新等问题。本文对无锡市第五人民医院的医护群体进行抽样调查，分析当前存在的几点较有代表性的问题。

（一）调查对象和抽样方法

随机抽取无锡市第五人民医院50周岁以下的医、药、护、技人员，共发放调查问卷200份，实际回收185份，有效问卷为179份，有效率为96.76%。通过调查，所有的科室都能够通过早会、科务会等形式进行思想政治学习教育，内容包括形势政策、法律法规、医德医风、职业技能等。但是从效果方面来看，92.8%的职工认为思想政治教育只是形式主義，效果不理想，有些甚至认为是浪费时间，自然学习的效果也很差，类似于走过场，没有起到应该有的作用。

（二）当前医务人员思想政治工作存在的问题

1.主观上对思想政治工作缺乏足够深刻的认识

调查显示，大多数医务工作者认为思想政治工作只是政工部门的事情，与临床医技关系不大。重业务，轻教育的观念普遍存在，认为医务人员只要注重自己专业技术水平的提高，开展思想政治工作大多都是“表面文章”、“面子工程”，是形而上的、虚的东西，往往学习起来都是走过场，摆样子，浪费时间，缺乏主动学习的积极性，严重影响了思想政治工作的深入开展。

2.思想政治教育形式单一守旧，缺乏创新

对于集中学习而言，目前的思想政治教育工作还停留在一人讲，多人听的原始阶段，往往是“台上作报告、台下做笔记”的单纯灌输模式。台上领导在讲，台下注意力不集中，对所讲内容不感兴趣，又缺乏互动，造成接受度很低。再加上授课内容枯燥乏味，也容易滋生表面应付、内在抗拒的淡漠心理，严重干扰学习教育的有序开展。

科室自身学习方面，调查中各临床医技科室都能够有效利用早教班或者科务会，传达上级文件精神，或进行相关的思想政治学习，包括业务技能、党风廉政、医德医风教育等，对于大政方针、形势政策方面的学习相对缺乏。由于时间关系，学习时间很短，且往往也是采用科主任或护士长读，下面人听的方式，效果欠佳。

3.缺乏有效的监管和评价机制，思想政治教育成效不明显

根据调查结果显示，大多数医务人员认为开展思想政治教育工作的成效不明显，有些甚至认为没有任何效果。究其原因，主要是缺乏相关的管理反馈机制，没有对思想政治工作设定相关的工作目标，导致在开展过程中比较分散、随意，不仅降低了思想政治教育工作开展效率，还制约了思想政治教育工作的可持续发展。

三、创新医务人员思想政治工作的举措及成效

新形势下，医务人员的组成呈现多元化的趋势，患者对于医疗服务也提出了更新更高的要求。这些都要求我们必须对医护人员思想政治工作进行再思考，重构和完善思想政治教育体系，使新时期的思想政治教育工作更具有针对性和实效性。今年以来，我院通过创新工作方法，通过有效的举措，上下联动，使得思想政治工作迈上了新台阶。

（一）理念认知上创新，提高医务人员的思想认识

思想认识是行动的指南。只有思想认识转变了，才能跟得上时代的步伐。在思想政治工作中，充分认识到思想政治工作的必要性和紧迫性，认识到医院的发展必须建立一支专业的高素质的政工人员队伍，以十九大精神、习总书记系列重要讲话为指引，加强指引，统一思想，让广大医务人员深刻认识到思想政治工作的重要性，将思想政治工作提升到了一个新的高度。树立与时俱进的理念，将思想政治工作纳入到年度重点工作中，纳入到科室重点工作中，自上而下贯穿始终，改变重业务轻教育的现状，科主任、护士长带头学习，带领全体科室人员真正从思想上、行动上重视起来。

（二）工作方法上创新，增强教育的针对性和多样性

思想政治教育必须转变传统的教育方式，采取多样化的思想教育方法，理论和实际相结合，传统与现代相结合，集体与个体相结合，按照不同对象分类教育、分类指导，从而激发思想政治工作新的活力。将思想政治工作与日常业务工作结合起来，通过开展优秀医护人员评选推介、卫生主题纪念日、医师节、护士节等活动，以及“思廉月”、普法宣传等契机，大力开展主题教育活动，深入挖掘和宣传先进典型，发挥示范效应。将思想政治工作与行风建设结合起来，加强医务人员的职业道德教育，规范医务人员的行为，加强为人民服务的意识。将思想政治建设与文化建设结合起来，通过宣传、教育、引导，进一步激发医务人员的纪律性、归属感及竞争意识，于潜移默化中增强思想政治教育的渗透性。

（三）机制上创新，推动思想政治工作向纵深推进

通过建立常态化的思想政治教育机制来保证思想教育工作的长期性和有效性。建立相应的激励机制来引导医护工作人员接受各项思想教育，提高学习的自觉性和积极性。比如通过各个科室及党支部的精神文明评比，激发各个部门的学习热情和比学赶帮超的良好氛围。另外，创新思想政治工作评价机制，定期制定考核方法对医务人员思想情况进行监测和考核。

（四）人文关怀上创新，促进思想教育的可持续性

思想教育离不开人文关怀。首先要增强对职工的人文关怀，有计划有部署地开展形式多样、寓教于乐的传统文化与核心价值观主题实践活动，通过职工思想动态分析会、院周会、行政查房等途径畅通职工的沟通渠道，关注职工的工作和生活。在教育管理中采取多種方式，要注重为医务人员营造良好的人文关怀，除了帮助他们解决工作中的问题，还要为他们解决心理方面的问题，让他们的心理诉求也能很好地得到响应，让他们的一些紧张情绪和压力也能得到有效的缓解和及时的释放，让他们能够以更好地精神状态和热情投入到为病人服务工作中去。有了教育中的人文关怀才能够更好地激励医务人员不忘初心，努力为患者提供“有温度的服务”。

四、结语

综上所述，医务人员的思想教育工作应该自上而下重视起来。在具体实施的过程中，应该根据实际情况具体问题具体分析，不断与时俱进，用理论指导实践，在实践中提升思想政治工作水平。

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