小程序是新时代产品经理最佳的练习阵地

廖仕健

在做内容这件事情上，小程序和公众号的流量获取逻辑是不一样的。

举个例子，当你在朋友圈里看到十点读书的一篇文章，点开阅读后认为观点不错，还有音频，你认为体验还不错，就可能选择长按识别二维码，关注十点读书。每天晚上，十点读书会给你推送文章。

内容和公众号的传播逻辑区别：第一，内容和公众号的传播逻辑是，内容可以一键分享到朋友圈，帮助我们获取社交流量;第二，内容里可以添加二维码，有订阅机制，意味着它可以帮助我们沉淀社交流量;第三，有固定入口，无论是服务号还是订阅号，它都可以定时定期为你发送消息，相当于在帮助我们在唤醒用户。

获取流量内容的抓手，在小程序里使不上劲。从小程序的机制看，首先，小程序无法分享到朋友圈，意味着我无法获取社交的流量;其次，小程序无法插入外链，意味着小程序无法识别二维码，无法沉淀流量;最后，小程序没有固定的流量入口，意味着用完即走，可能很难再去唤醒、找到我们的用户。

这样看来小程序对我们而言有一个非常致命的硬伤，在这种情况下要小程序有何用？该怎么用？

2017年，公众号的平均打开率只有4.63%，呈下降趋势。一方面因为公众号处在一个内容过载的时代，用户每天有大量的分割抢占你的时间;另一方面，用户不断成长，过去他通过你的公众号获取观点、价值观以及内容，但总有一天用户会对你的观点、价值观无法持续认同。如何重新审视公众号和小程序的关系，从内容做到产品？这是每一个内容创业者都要思考的命题。

公众号的命题是拉新，小程序的命题是促活。公众号是通过内容抓手获取优质流量，它的命题是拉新;小程序是通过产品思维增加用户黏性，核心命题是促活。

内容创业者进化。如果我以前擅长做内容，现在你既让我有产品思维，又要我去做产品和小程序，我到底该如何做小程序呢？

分享两个特别让我受启发的观点：

1、微信内容商应该寻找合适的内容容器，这是轻芒创始人王俊煜的观点。微信内容商应该寻找合适的内容容器，即内容聚合、内容体验、内容展示和内容分享。我将通过十点读书的小程序给大家拆解这4点，同时也希望通过内容聚合、内容展示、内容分享和内容体验去打造一个更好的阅读容器。

A.内容聚合。过去十点读书的很多内容其实是用不同的载体去承载的，相对比较麻烦;现在通过小程序把好书解读、人物故事、用户互动、晚安电台全部整合到小程序页面里，于用户而言，更方便、更美观。这是小程序在帮助内容创业者去做一个可以聚合内容的很好的容器。

B.内容体验。音频是十点读书很重要的一个特色，但在过去的H5里是无法实现后台播放的;现在我们通过小程序能够更加方便地实现后台播放，并给用户非常流畅的用户体验，这其实是内容体验的升级。

C.内容展示。公众号是标准化的模板，内容展示的形态千篇一律，但是通过小程序，可以实现更加个性化地呈现给用户。

D.内容分享。小程序这种正方形、卡片式的设计，既美观又能承载更多的信息量，用户在看到你的内容时会更加有兴趣去点开。

2、找到痛点、提升体验、创造价值，这是极客公园创始人张鹏的观点。如何理解“用户痛点、提升体验和创造价值”这三个关键词？我用十点读书小程序矩阵来解释。

A.内容付费。我们联合小鹅通开通了内容付费程序，让用户享受更加流畅、便捷的在线学习体验。

B.内容沉淀。我们通过小程序打卡，提交作业，让用户的学习成果能够沉淀下来，让用户的努力可积累，从而实现内容沉淀。

C.社群互动。我们和青芒合作，圍绕十点读书的学习场景做的对战小程序，把学习变成游戏化的场景。

在小程序时代，作为内容创业者，我们要更多地思考如何打造属于自己的内容容器，如何把场景变成产品，让用户不仅能享受阅读服务，还可以充分地玩起来。我们会从内容思维到产品思维的转变，从价值观的单向影响到更多场景的双向交互。

最后我想重点跟大家分享极客公园创始人张鹏的一段话：

小程序或许是新时代产品经理们最佳的练习阵地，因为它可以让产品人在一个高信息化和高连接性的环境和新常态里，进一步找到痛点、提升体验、创造价值。

作为典型又低开发成本的实践练习，小程序的优势非常明显。将来，内容编辑、内容创业者也需要不断完成自我迭代和自我进化。

（十点读书是一款生活类软件。它是清沫网旗下产品，一个服务于网络电台主播的文艺小清新网站，精选情感文章、电台节目及背景纯音乐，分享优质文章和好听的声音。）