高度开放竞争环境下中国医药零售企业转型升级

李伟 徐进

摘  要：受经济发展和医疗改革的影响，医药零售市场发展迅速，行业内以医药零售企业、大参林、一心堂、老百姓为主的医药零售企业竞争激烈，医药零售企业通过新开+并购的方式不断提升市场占有率。随着国家对外开放政策的推行，一大批外资医药零售企业进入中国市场，外资医药零售企业凭借资本优势和科研优势在我国医药零售市场扩张迅猛，成为我国医药零售企业的强劲竞争者。

关键词：开放竞争;中国医药;转型

一、医改环境下中国医药零售企业困境

中国医疗体制改革进入了深水区，老百姓“看病难、看病贵”的问题依旧突出，以降低费用为核心的医疗体制改革将不斷推进。

中国医药零售企业面临内忧外患，只有抓住机遇，加强协作，提升实力，才能实现长远发展。

二、加强供应商协同体系建设

医药零售企业积极和上游医药工业企业构建良好的合作关系，一方面要获得稳定低价的货源渠道，另一方面也可以积极参与医药工业企业的产品升级、产品研发、生产规划中。的产品升级、新药研发、生产规划中来。

完善供应商渠道协同建设。多家医药零售企业通过和医药工业企业共同谈判，通过带量采购等方式提升医药零售企业的议价能力，减少医药流通环节减少医药流通行业普遍存在的层层加价行为，通过统一的药品资质审核和质量认证确保采购药品质量降低质量监管成本，通过设置多渠道采购团队彼此监督江都采购团队舞弊风险。

医药零售企业参与医药研发、生产。医药零售企业持有第一手患者购买数据，通过数据梳理，可以直观的看出各项药品在市场上的销售情况和各种疾病的发病情况。医药零售企业之间面向患者，能够了解患者实际需求。因此，医药零售企业可以为医药生产企业预测市场需求提供数据支撑，医药生产企业可以加大对市场需求旺盛的药品加强研发和生产。

三、加强同业协作体系建设

医药零售企业之间应当加强协作，要做到资源共享，即渠道共享、客户共享、人才共享。医药零售企业通过和同业企业之间的渠道共享，医药零售企业在进货渠道和销售渠道方面进行深度合作，提升医药零售企业在进货渠道和销售渠道的话语权。DTP药房的主要发展方向为新特药和高价药方面，新特药和高价药的医药工业企业较为单一，医药工业企业议价能力较强，医药零售企业通过同业协作，统一议价，能够做到带量采购，增强议价能力，降低采购成本。通过客户共享，医药零售企业共同分享客源渠道和客户信息，实现DTP药房的精准营销，在客源共享的基础上，在线下门店入驻、线上网点入驻方面，统一谈判，降低入驻成本，使得新开门店迅速收回投资成本实现盈利。

无论是医药零售市场整体发展还是DTP药房细分领域的发展，都需要大量的高素质专业化执业药师人才，受限于单一企业在人才培养方面的各种客观限制性条件，医药零售企业之间加强合作，共同培养执业药师，满足企业的人才需求，建立DTP药房高端技术人才的人员流动机制，鼓励企业间人才良性流动，实现人才资源的最大利用，解决目前药品零售行业专业化人才不足以及人才培养费用过高的问题。

四、加强外部机构协作

DTP药店的发展，需要完整的供应链支持，打造完整医药生态圈，离不开物流、银行、保险等机构的支持。

（1）合作打造高效物流体系

DTP药店的发展，需要完善的冷链物流体系，既包括B2B端的“药企-仓库-门店”的物流体系，也包括B2C端的“门店/仓库-患者”的配送体系。

医药零售企业需要完善的物流体系为发展提供业务支持，但是物流体系的建设和运营都需要大量的资金支持。医药零售企业应当主动把物流部门由成本费用部门变成业务部门。依靠自身完善的物流体系，大型医药零售企业物流部门为其他中小医药零售企业提供物流服务。中小医药零售企业受限于自身发展能力，不足以自建医药物流团队，往往依托购买服务的方式获得支持，但是专业化的医药运输企业收费高昂，因而其医药运输的成本高昂。大型医药零售企业主动利用旗下医药物流团队为其他医药零售企业提供服务，既能获得部分利润地降低自建物流成本，也能利用物流加强对中小医药零售企业的控制。

由于市场上已经形成了以顺丰为代表的专业化程度较高的配送体系，医药零售企业已经失去了自建配送体系的先机，同时，医药零售企业业务结构较为单一，业务量不足以支撑自建“门店-患者”的大规模配送体系。医药零售企业应当主动和顺丰等物流配送企业合作，依托物流配送企业的冷链运输业务，为DTP药房的发展提供配送支持。加大和美团外卖、饿了么等企业合作，完善本地化生活服务场景下的销售能力和配送能力。

（2）衔接银行和互联网金融

银行和互联网金融企业为患者提供金融服务。患者在自身资金紧张时，在医药零售企业门店购买新特药时可以选择互联网金融平台的医疗贷款业务，由互联网金融平台直接颠覆医药费给药店，患者再通过分期还款等方式还款给互联网金融平台。通过这一措施，既能解决一部分患者暂时没钱买药的问题，也能扩大医药零售企业的销售收入。

五、总结

企业管理的本质是实现各种资源的合理分配，加强企业协作，是为了更好的利用企业掌握的外部资源为企业自身发展服务。受限于自身发展不足等原因，在高度开放和竞争的医药零售市场中，中国企业面临外资企业竞争具有极大的劣势。中国医药零售企业通过加强供应商协作、加强同业协作、加强外部机构协作，构建产业发展联盟和利益共同体，实现中国企业的稳健发展。

参考文献

[1]李立菁.浅析零售企业财务管理内部控制[J].知识经济，2017（18）：97+99

作者简介：李伟，1995，男，汉族，安徽，无职务，硕士研究生学历，单位，中南林业科技大学，研究方向，内部控制与风险管理。