馆藏外文图书利用与效益分析研究——以东华大学图书馆馆藏外文图书为例

余旭琴，陈 磊，陈惠兰（东华大学图书馆）

外文文献是图书馆馆藏资源的重要组成部分，外文图书是外文文献的核心部分，是我国高校教学与科研人员的重要参考资料。做好外文图书资源建设工作，充分发挥外文图书资源在教学和科研中的作用，是高校图书馆重要的工作任务。通过分析馆藏外文图书的使用率和使用效益，可以为精准采购提供科学依据，为图书馆馆藏结构调整提供参考，为提高资源利用率提供决策方案。

1 馆藏外文图书资源结构变化

“双一流”建设给高校图书馆信息资源建设提出了新的使命。资源建设的重心是为学科建设服务，更关注资源结构的优化，更注重资源的利用效益，资源体系向多元化方向发展，学科资源建设与学科服务进一步融合。［1］信息资源建设理论认为，信息资源系统功能的发挥不仅取决于信息资源的质量，也取决于这些信息资源的构成、组合状况，即信息资源系统结构。其中，资源结构优化的重点包括学科结构的优化、等级结构的优化、载体结构的优化。［2］

从近几年东华大学图书馆（以下简称“本馆”）的采购数据来看（表1、图1）， 虽然图书馆资源采购总经费在逐年递增，但纸质外文图书订购种类和购置金额每年都在递减，而笔者调研发现其他同类高校图书馆基本都处于相同的情况。究其原因，外文图书的价格每年平均以10%的幅度上涨，但其利用率却在不断下降，此时，具有时效性强、便捷、性价比高的电子资源成为了高校图书馆资源建设的“宠儿”，外文电子图书入藏量迅速递增，这也是近年来图书馆资源建设大趋势所致。

表1 2015-2017年外文图书订购情况（以东华大学为例）

2 馆藏外文图书利用分析

2.1 外文纸质图书利用率下降分析

读者的外语水平和外文文献的阅读能力不足、在阅读上存在一定困难是影响图书馆外文图书使用率的首要因素。联合国教科文组织的资料表明，目前世界上的科学文献有2/3是用英文出版的，而全世界有2/3的专业人员不能阅读英语文献。［3］高校读者群体，尤其是学生群体，依然存在着严重的外语语言障碍，同时缺乏文献检索知识与技能，加之近年来外文电子资源的不断扩大深入，许多外文纸质图书更加少人问津。从表2可见，本馆外文纸质图书当年借阅率和累计借阅率都在逐年下降。

图1 东华大学图书馆近三年外文图书纸/电采购及经费比例结构变化

表2 2013-2017年入藏外文纸质图书借阅情况

图书分类使用统计分析是检验图书馆馆藏资源是否科学、学科结构分布是否合理的一种最直接的评价方法。如果缺乏对学科信息需求的深入调研分析，所采集的资源就会缺乏针对性，并最终影响文献资源的使用。图2为本馆2014-2016年入藏的各学科外文图书的入藏和使用情况，图3为本馆2015-2017年入藏的各学科外文纸质图书的馆藏种数及借阅数据。

图2 2014-2016年入藏的各学科外文图书馆藏种数及借阅数据

图3 2015-2017年入藏的各学科外文纸质图书馆藏种数及借阅数据

近年来，本馆外文图书的入藏量及借阅量都在逐步减少。总体来说，文化艺术语言类、经济管理类、工业技术类图书的借阅量较大，这与学校的专业设置和图书馆藏书量有关。与2014-2016年相比，2015-2017年入藏的文化艺术语言类、思想政治类外文图书借阅量明显增加，说明近两年高校思政教育和研究正在加强，对文献资源的需求较大；纺织服装类外文图书的借阅率有所下降，说明学校的重点学科纺织服装类研究的深度和广度都达到了较高水平，师生对图书学术性、时效性有更高要求，在外文资源采购时需要继续给予重点关注。

高校图书馆的职能并非仅仅是收藏和保存图书，更要使馆藏资源得到充分利用。零借阅率是反映馆藏合理与否与图书馆整体利用率的一项重要指标，也是反应图书馆服务水平的重要参考指标。图4为本馆2015-2017年入藏的外文图书零借阅情况。

图4 2015-2017年各类外文图书零借阅量及占全馆零借阅图书百分比

可见，外文图书并没有得到及时利用，且主要集中在工业技术、文化艺术语言及基础科学类，这三类图书的零借阅率量占全部零借阅图书的77%。

总体来说，影响外文纸质图书利用率的因素主要有两个：一是读者从事的教学科研学习活动对外文图书需要程度；二是图书馆为读者进行学术性服务的层次与水平。［4］目前，大部分教师在教学和科研中更倾向于查阅电子资源或网络资源，忽视了对外文原版书籍与资料的利用，直接影响了学生对于外文图书的借阅，造成外文图书资源闲置。就图书馆而言，随着高校教学与研究方向发生转变，而图书馆并未采购更具专业性、针对性的外文图书，缺乏先进的经验和创新手段。近年来，围绕中文纸质图书开展的阅读推广活动越来越多，而针对外文图书的推介宣传活动很少，读者不了解图书馆外文馆藏资源；信息检索系统也存在不规范问题，不能提供完整、有效、正确的信息，导致一部分读者无法获得所需资料，转而选择自行购买或求助网络平台。［4,5］

2.2 纸质图书、电子图书利用比较分析

越来越多的信息资源以原生数字信息的形式生产，大量高水平学术期刊已不再出版纸本，［6］各种类型的数字资源已成为人们获取学术信息的主要来源。因此，高校图书馆要为学科建设提供信息资源保障，必须以数字资源建设为重点。［1］然而，纸质文献在科学研究、人才培养、文化创新、学术成果的长期保存等方面仍然具有难以替代的价值，对于学生读者来说，当他们要系统地学习某一学科的知识时，纸本图书仍然是首选。笔者选择了三家具有代表性的国外大型出版社Cambridge、Oxford、Springer，图5对比分析了本馆入藏的这三家出版社的图书使用情况。

图5 近三年入藏三家出版社纸质图书利用情况

可见，这三家出版社的纸质图书在本馆的借阅率都很低。D．Dillon在2001年曾做出论断：“电子书显然是继网络版期刊、全文期刊集成库和文摘索引数据库之后，图书馆为用户构建整体化数字馆藏的下一个努力方向”。［7］这一论断准确地预测了图书馆的馆藏发展历程，我国高校图书馆也不例外。目前，我国高校图书馆引进的电子图书包括中文电子图书和外文电子图书两类，中文电子图书如超星电子图书、方正Apabi电子图书等已经得到了国内高校图书馆和广大读者的普遍认可和广泛使用，［8］而外文电子图书还处在推广阶段，使用效益并没有得到体现。

目前，高校图书馆入藏的外文文献中有相当大的一部分利用率不高，这种现象在学术型文献中表现尤为明显。造成这种情况的主要原因是在资源建设过程中缺乏对学科信息需求的深入调研分析，对外文电子图书引进和服务现状研究不够，面对使用过程中存在的问题缺乏相应对策。

3 提高高校图书馆外文图书使用率的对策

外文原版图书、期刊价格昂贵，近年更是以惊人的速度上涨；外文电子图书价格也很高，尤其是专业学术类电子书，引进模式多为包库销售，而且每年涨价。所以，如果这些昂贵的外文文献资源不能被充分利用是很可惜的。因此，提高外文文献的利用率是高校图书馆文献资源建设的重要研究内容，高校图书馆必须注重资源的使用效益，才能更准确地评估本馆资源在学科建设服务中发挥的作用。

3.1 提高外文图书的采购水平

确定馆藏范围及馆藏重点，增强对重点学科教学、科研的支持和保障能力。高校建设是以学科建设为中心的，所以高校图书馆外文文献资源建设也应围绕学科建设而展开。［2］外文文献资源在服务“双一流”建设中具有特别重要的作用，要跟踪并满足一流学科的科研、人才培养、社会服务等方面的需求，有针对性地引进有影响力的外文纸质书和电子书。随着社会的不断发展和科学的不断进步，高校图书馆文献资源建设的学科结构、知识结构、文献类型结构还需要紧跟时代不断调整。

3.2 发挥图书馆主页的揭示功能

图书馆的目录和主页是读者发现和获取外文纸质、电子图书的主要途径。高校图书馆可编制中英文对照的图书书名索引，既方便读者自行查找，也便于馆员向读者推荐精品数目。

3.3 推进资源的优化配置

建立馆藏印刷型文献、馆藏数字化文献和网上文献信息三位一体的多载体化外文文献资源体系，［9］在切实做好用户需求调查的基础上，制定服务一流学科建设的数字馆藏发展政策，构建具有可操作性的电子资源选择标准体系，提高外文电子图书的采访质量。在外文纸图书的采访方面，高校图书馆则要通过精准采购、读者决策采购等方式准确了解重点学科的文献信息需求，从而达到提高馆藏外文图书利用率的目的。

3.4 建立外文资源发现服务平台

发现系统可以统一检索图书馆的馆藏资源、订购的电子资源、免费开放获取资源、特藏资源等全部类型的中外文资源并提供获取服务。高校图书馆建立外文资源发现服务平台，可以帮助用户全方位检索外文文献资源，提高检索效率和检索结果的精准度，让更多读者能及时使用所需要的外文图书，提高馆藏资源特别是电子资源的利用率。