事业单位档案管理工作中的人性化管理

郝进仁

◆摘  要：人性化管理和服务在当前社会里十分适用，将人性化管理观念以及相关方法引入至事业单位档案管理过程中，对于事业单位的发展设置对和谐社会的建立都能够起到辅助作用。本文将人性化管理对于事业单位档案管理工作的意义作为出发点，简要对于人性化管理在当前事业单位档案管理工作上到的作用进行分析，并给出了实现人性化管理的有效措施。

◆关键词：事业单位;档案管理;人性化;管理途径

1人性化管理在当前事业单位档案管理工作中的意义

人性化管理属于一个持续发展的过程，同时也是从科学演变发展而来的一种新型管理观念，主要是需要持续的挖掘并且调动人自身的积极性，这是其中比较核心的任务，档案工作需要设置在对人的信任和尊重的基础上。运用人性化的管理方式可以准确的处置人和其他生产要素彼此之间的联系，同时也能够更为注重人自身智慧和能力的管理，这对人们未来的发展有着决定性的作用，把人自身的发展作为科学理念，这必将会是一个把个体作为中心和控制以及管理的关键，除此之外还可以充分的将人的积极性调动起来了，这才是当前整体管理工作进行的基础。

2事业单位档案管理工作中人性化管理的作用

2.1管理方式的改变

以往的档案管理形式中人是经营主体，针对人员本身的需求和情绪都有所忽视，有的时候甚至还会使得人员彼此自检出现矛盾，这样的一种情况使得档案管理工作无法持续快速的开展，同时这样的一种情况也不利于事业单位内部的稳定与和谐。人性化管理主要是将人的内心需求作为出发点，把人作为管理的根本，从而实现既定的管理目的，通过对于人们自身的需求进行管理不断提升人的自我价值，激励人们通过知识和技能的持续学习去推进自身的发展。

2.2管理制度的柔化

以往的档案管理形式刚性有余但是柔性不足，严格的管理制度在很大程度上虽然可以对员工的行为起到约束作用，可是也会使得员工自身存在不满情绪。人性化管理形式属于柔性管理的一种方式，其主要是通过对员工内心的心理特点进行分析，再辅助相关的手段去对员工的自身的创造力和行动力给予激发，通过这样的方式将员工自身的工作积极性调动起来，最后实现“物尽其用，人尽其才”，最终在整体上提升事业单位实际的运行效率，令其能够真正的实现人民群众服务。

2.3提升管理人员自身素质

档案管理人员属于档案管理工作里的核心，所以如果想要达成高效的档案管理就要求提升管理人员的素质和自身的专业水平，运用人性化管理能够按照管理人员其实际水平去对管理人员给予培训，也能够为管理人员缔造外出学习的机会，通过这样的方式去提升管理人员自身素质，从而使得事业单位全部员工的素质和服务意识得到保证，维护事业单位的档案管理形象。

3人性化管理应用在事业单位档案管理工作中的建议

3.1对管理理念进行改变

在原本进行档案管理时，档案其自身具备的价值经常无法获得有效展现，人们对档案的关注程度也是比较低的，而这种情况一直都在对档案管理工作的有效进行产生影响，在人性化管理进行的过程里，需要注重把重心朝着人的方向去完成转移，在档案管理过程中还需要尽可能的展现出档案管理的实际价值，并且将其使用到具体的工作中，因此档案工作人员需要把人性化的特点与管理工作相互融合，服务导向也需要档案人员能够把实际的需求作为发展导向，通过这样的方式就能够更为深入的认识到服务对象缺少的是什么，并且一名进行档案管理人员还需要依赖于自身所具备的专业知识，去帮助使用者精准的表述自身需求，诸如在事业单位职工的人事档案过程中就保存着上级的有关资料，这样的一种方式使得查阅变得更为复杂，这个时候事业单位需要和人事单位完成有效沟通，为相关人员建立档案相关的信息资料。

3.2发展空间的不断拓展

单位内部成熟的员工能够获得自我管理的空间，假如档案管理员自身的工作能力水平达到了管理者不需要操心的水平，那么有很多使其都能够信任的放手去做。当前欧美的企业提倡的都是弹性化的工作时间，更加自由的工作空间，诸如微软一样的办公室设计已经配备了滑梯，为员工提供一个自由自的创造空间，当然我国的档案管理科室无法像企业那样具有灵活的风格，可是办公环境和人文环境却是能够更为人性化一些的，这也是提升效率所不能够缺少的一种手段。

3.3归档方法的改进

档案信息的类型和种类是多种并且也是多样的，在档案工作过程中主要的目的就是为了能够针对这部分内容完成所需要的记录和管理，除此之外还需要把这些依据全部都保存下来，这样其具备的价值才是最大化的，也可以在对其进行归档的过程中在人性化发展的角度上来对实际的方法给予适当的处置。

3.4运用现代信息技术

伴随着当前计算机技术的持续快速发展，文档档案管理工作的重要作用慢慢淡化，机械化使得对机器的依赖程度不断攀升，这样的一种情况让原本工作人员无法很好与计算机的应用相适应。这样的一种情况就需要档案管理人员需要不断审视自身价值与作用，强化自信与管理自信，持续的完善档案工作者当前的工作环境以及基础设施，通过这样的方式提升档案管理工作者实际的工作效率，促进档案事业的持续快速发展。人性化管理当前是一种全新的并且合理的管理方式相信日后其一定能够在档案工作过程中获得更好的成效。

4结语

综上所述，人性化管理是当前事业单位档案管理发展的必然趋势，在事业单位档案管理工作过程中使用人性化管理能够推进档案管理工作质量和效率的不断提高，同时也能够使其更好的让服务对象的具体需求得到满足。所以，档案管理人员需要不断的改变自身的管理理念，缔造新的管理形式，铸造一个更为稳定的管理环境，持续的完善人性化管理制度，使其能够实现为社会服务和人民服务。

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