电子商务对工商管理的影响与对策初探

管明贤

摘 要：目前，随着社会的发展，我国的互联网技术的发展也突飞猛进。互联网信息技术手段高度发展的背景下电子商务已经渗透到社会生产生活的诸多领域，同时电子商务的发展速度和影响范围更是迅速提升和扩大，对于传统工商管理活动已经提出了新的挑战，对此相关部门要想实现工商行业的持续发展就必须要转变发展思路，因此针对如何在电子商务高速发展环境下实现工商管理行业的持续发展成为相关部门研究的热点话题。本文针对目前工商管理发展中面临的来自电子商务领域的挑战以及应对措施展开分析具有十分重要的现实意义。

关键词：电子商务;工商管理;影响;对策初探

引言

随着中国经济的发展，电子商务在中国企业扮演着非常重要的角色。电子商务给企业，个人和政府机构带来好处。公司可以通过电子商务降低成本，减少不必要的销售环节，并实现利润最大化。人们可以通过互联网购买商品，消除不同的边界，并购买他们需要的商品。随着电子商务的出现，人们对生活的定义越来越方便，在日常生活中起着重要的作用。随着时代的发展，电子商务存在信用问题，缺乏有效的法律法规。在我们的生活中，我们将改善这些问题，保护人民的权利。工商管理在电子商务中发挥着重要作用。

一、电子商务与企业管理市场综述

这种交易模式最重要的特点是买卖双方不需要面对面的沟通或交流，只利用通信信息媒介来完成相应的市场交易。随着中国现代电子商务发展路径的不断增加和多层次、全面的发展，电子商务的基本概念可以分为以下两个层次：一是电子商务交易方式的简单形式，然后进行沟通和交流。以买卖双方的行为为基础的电子合同的形成，可以作为双方逾期交付的主要依据。其次，在电子商务交易综合业务表现形式的前提下，充分利用计算机技术或技术是买卖双方共同进行的一种市场交易行为。

二、目前电子商务领域仍然存在很多不足之处

（一）管理部分监督能力不能够充分发挥

传统交易模式下工商管理者需要对从事生产交易活动的商家进行监督和控制，结合实地监督控制手段能够对经营行为形成良好的约束和控制的作用，从而有效避免违反市场规则甚至是法律准则的行为出现。但是电子商务模式下市场活动的准入门槛被大大降低，加之电子商务交易活动具有明显的虚拟性，近年来市场竞争呈现出高度激烈化的状态，为了获取更高的经济效益很多商家就会铤而走险采取违法行为。在传统模式下商家的行为受到工商管理部门的有效约束，因此很多商家选择了电子商务的交易模式，此时工商管理部门不能够对商家的真实身份进行有效识别，在信息获取滞后的环境下工商管理部门很难及时对违法行为进行有效的打击。可以说电子商务模式在为市场经济活动提供巨大便利的同时也为不法分子的违法行为提供了新的机会。

（二）挑战监管工作力度

工商管理工作主要对企业的运行进行适当的监管，因此从事电子商务工作的相关人员需要监管企业的正常运行与人员管理工作，这样才能够确保消费者的权益不受到损害。在市场运行过程中，企业需要具备优秀的审查资格，保证自身的实力。电子商务相关工作的整体虚拟性较强，因此传统的工商管理工作难以对其进行有效的监管，也无法保证电子商务平台的合理应用，长此以往，严重干扰了电子商务市场的正常运行。工商管理工作能够对整个企业的交易过程进行有效监督，因此相关管理条例一定要得到适当的完善，这样才能够保证工作的良好开展，对整个市场运行秩序进行科学的管理，创建一个科学有效的运行平台。电子商务领域与传统的工商管理工作存在较大的出入，电子商务运行平台更加注重商品的项目推广工作，但是整体的管理偏向自由化，管理商品质量工作以及维护消费者权益的工作开展不到位。

三、提升电子商务中工商管理的作用

（一）工商管理也需要定期開展对协议的检查

最大限度的避免发生销售诈骗现象，增进商家、消费者与企业之间的互信，以这种形式来推动工商管理执法的公平性、公正性。而一旦在电子商务交易行为中出现了问题，例如，网站被攻击、网站被侵权等，工商管理还需要签订电子合同，以确保交易过程中销售者和消费者的权益受到保护。

（二）积极接受社会的监督和管理

现在网络是普及阶段，网络在工商管理机构中的作用必须得到充分的重视。工商管理人员需要明确其管理目标，积极接受社会民众的监督，积极吸取民众的有效建议，对民众采取工作透明化，使监管机制更加符合民众的需要。在互联网时代的大背景下，网络工程需要得到工商管理工作的合理运用，向社会公众公平、公正地展示其工作内容，要积极地接受来之社会民众提出的问题，记得给予回应，针对给管理工作中出现的问题，要敢于承认错误，及时地改正。工商管理的任务是为了更好地服务社会，服务人民，确保其利益不受到损害。尽最大努力使工商管理制度得到完善，提高管理工作办事能力。此外，电子商务的认证组织是由很多的部门所构成的，为了更好地使电子执照的审核和检查更加优化，要加强公司管理各部门的职责归属问题的管理力度。同时，工商管理工作涵盖的内容十分广泛，不能仅依靠单个部门完成，需要社会、企业、政府，都给予大力的配合和支持。

（三）转变理念，提高管理人员综合素养

电子商务监督管理是要满足新时代工商管理工作要求，相关的管理人员必须具备综合管理能力;管理人员的管理能力必须进行严格的加强，加强锻炼互联网的操作能力。另外，对于高素质精英也是必不可少的，必须全面掌握工商管理知识，对网络技术精通。工商管理工作需要重视实践与理论的结合，重视人力资源配置工作，进一步促进岗位职责清晰化发展。

（四）积极建立良性的电子商务交易环境

充分发挥工商管理在电子商务中的重要作用，进而最大限度的避免电子商务中的不公平现象发生。当然，电子商务也需要工商管理作为第三方平台来促进交易的完成，使得销售者和消费者的权益都能得到保护。

结语

总之，本文首先分析了电子商务的意义，然后针对电子商务发展中所存在的诸多方面的问题，尝试从不同的方面提出了提升电子商务中工商管理作用的对策，希望本文的研究能够有助于电子商务中工商管理的作用得到最大限度的彰显，并为相关领域人士提供一些思路。

参考文献：

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