提高行业绩效考核实效性探析

郭海

摘 要：绩效管理是行业管理的重要组成部分，确保绩效管理的实效性，对于行业生产模式优化和生产效益提升具有重大影响。新时期，行业管理人员只有充分认识到绩效管理的重要性，并在分析其实效性影响因素的基础上，进行合理有效的控制策略应用，能实现行业绩效管理实效性水平的提升，进而在保证行业管理规范的基础上，推动现代行业的健康、可持续发展。

关键词：行业绩效考核;实效性;提升措施

引言

绩效考核其在企业目标和绩效标准的支持下，对企业的生产方式和员工任务完成情况进行评定，并在评定结果反馈的基础上，实现企业生产能力的提升和效益获得，对于企业发展具有重大作用。然而在实践过程中，受诸多因素影响，我国企业绩效考核的实效性相对较差。新时期，要实现其绩效考核质量的提升，企业管理人员就必须加强绩效考核的实效性。

1 绩效考核的意义

员工绩效考核是企业绩效考核的重要内容。新时期，我国企业注重员工价值的体现，在企业生产过程中，员工绩效考核的实施使得现代化生产分配方式得以充分体现，企业在企业战略目标的指引下，对员工的生产行为进行有效监督，确保企业员工生产作用的发挥和价值实现，从而为组织目标的实现奠定了良好基础。传统企业管理中，管理人员在职员调动、培训、加薪和晋升等方面的把控具有盲目性，其依据标准不统一，影响了企业整体建设的和谐。而在现代化绩效管理体系下，企业管理层可以对员工的真实情况进行有效把控，企业在保证管理信息健全的同时，实现企业管理决策的科学、有效。行业可以根据评价目标选用不同的评价标准，如行业标准、费用预算标准、历史标准等，评价员工的业绩，并制定奖惩措施，以及达到平衡薪资的目的，最终指导员工今后努力的方向。

2 行业绩效考核中存在的问题

2.1难以确定绩效的指标

行业绩效的精髓在于考核方案的制定，在行业应用过程中，应该充分将各层领导与员工的反馈统一归纳，据此来设计考核的指标。如果绩效考核的目标没有设置，那么对员工就没有约束力、针对性、束缚力，这样公司很难按照绩效方案去考核员工，也就无法达到绩效管理的目的。将绩效考核落地，趋于表面化和形式化，只能简单粗略的执行设计执行方案，而考核人很难排除主观因素，评价时缺乏依据客观事实，常常考虑不周，既没有做到公平公正，也会起到反作用。同时中高層人员对绩效管理认识储备不足，无法培训下属，以至于管理水平停滞不前。

2.2绩效权重难以标准化

当前社会上对绩效权重的划分有两种意见：一是认为绩效就是指工作表现;一种就是简单的结果论。这两个权重在绩效方案设置中如何确定比例，学术界的观点各有不同。行业管理时，多数公司还是认为工作结果才是绩效考核应该关注的。毕竟业绩才是尊严，“中国古语有云：道可道，非常道。”随着社会环境的变化，考核的深度广度都在变化，条条大路通罗马，没有人在意去的过程，只要达到目的地就算完成了公司的任务。

3 行业绩效考核实效性的保证策略

3.1确保行业管理理念及环境的改善

行业绩效管理理念及环境的改善是行业绩效考核实效性增强的有效措施。实践过程中，行业管理人员首先应树立以人为本的发展理念，然后对员工的个性、特长和价值进行系统调研，在确保员工能力掌控合理的基础上，实现工作岗位的有效调配，从而确保行业员工个人发展与行业发展的一致，在努力发挥其积极性、主动性、创造性的同时，实现个人绩效的有效提升。

行业外部环境影响因素具有直接性和强制性的典型特征，其直接影响着行业的经营模式和管理手段。因此，行业应注重外部市场环境的有效调研，从而为绩效管理的高效实施提供稳定基础。另外，在内部环境控制中，现代行业应在行业发展战略的支撑下，实现自身行业文化的有效构建，从而有效的提升行业绩效考核实效性，确保行业管理质量。

3.2科学选择行业绩效考核应用模式

绩效考核模式是行业绩效管理的关键内容。确保绩效考核与行业发展的高度匹配，对于行业绩效管理实效性的提升具有重大影响。现代管理模式中，德、能、勤、绩、廉考核模式、关键绩效指标模式、平衡记分卡考核模式等都是行业绩效考核的重要手段。并且，各种绩效考核方式都有自身的的着重点，譬如，就德能勤绩廉考核模式而言，实现行业奖惩的明确是其主要的控制目标;而关键绩效指标模式、平衡记分卡考核模式分别在行业内部运行机制和行业管理指标平衡度方面有所侧重。行业管理人员只有根据自身的发展实践，进行现代化绩效管理模式的科学选择，才能确保其绩效管理过程的有效落实，从而实现行业绩效管理质量的有效提升。

3.3加强绩效考核有效宣传

绩效考核对于行业的生产经营和效益提升具有重大影响。实践过程中，要确保绩效考核的实效性，绩效管理人员应对其考核的重要性进行宣传。具体而言，在绩效考核前期，行业管理人员首先应制定合理有效的考核制度，并对行业员工进行宣传，争取员工对绩效考核的重视。其次，注重体现公平、公正、公开的绩效考核原则，保证绩效考核的系统性、全过程开展、全员参与。最后，在绩效考核准备上，管理人员还应对考核的形式进行设计。然后通过访谈、问卷等多种形式进行有效推进，保证绩效考核的宣传合理和实施有效。

3.4构建绩效考核沟通平台

较高质量的绩效考核平台构建对于其考核实施具有重大影响。一方面，行业管理部门应注重绩效考核控制人员的严格筛选，实现绩效考核组织实施的规范保证。另一方面，在绩效考核平台中，考核人员应当注重现代信息技术的充分应用，在保证绩效考核高效实施的同时，实现其考核形式的多样化、标准化和高效。此外，在绩效考核沟通平台建设中，注重考核原则的充分体现，在克服个人主观干扰的同时，保证行业绩效管理的实效性，从而为行业决策的实施提供有效支撑。

结束语

市场经济环境下，行业之间的竞争愈发激烈，要确保自身竞争优势的实现，提升行业运行效益，就必须加强行业管理的深层次建设。绩效考核是行业管理的重要环节，其在行业目标和绩效标准的支持下，对行业的生产方式和员工任务完成情况进行评定，并在评定结果反馈的基础上，实现行业生产能力的提升和效益获得，对于行业发展具有重大作用。

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（作者单位：山西省烟草公司阳泉市公司）