本溪“中国枫叶之都”内涵建设研究

摘要：基于本溪大旅游产业规划布局研究，从本溪“中国枫叶之都”的发展现状入手，提出开展“中国枫叶之都”内涵建设及对策的重大意义，提出一系列可行性对策与建议。

关键词：本溪;中国枫叶之都;内涵建设

一、本溪“中国枫叶之都”内涵建设研究的意义

（一）有利于理清思路，在本溪经济结构转型过程中优化城市功能

“中国枫叶之都”内涵建设有利于理清思路，在城市转型升级、结构调整和发展多元化服务业、推进全民创业创新过程中，走有效益、有质量的发展之路。这将极大地促进本溪经济结构的优化和调整，进一步促进旅游产业的转型升级，进而优化城市功能，展现本溪新风貌。

（二）有利于凸显城市特色资源，提升文化软实力，构成城市文化灵魂

“中国枫叶之都”建设将体现本溪在文化、科技、创意设计等方面的软实力，反映本溪独特的资源魅力和人文价值观，成为城市活力的象征，折射出城市的历史文化底蕴和时代气息，更多地满足人们的心理需求和审美需求，表现出超经济的文化特征，构成城市的文化灵魂。

（三）有利于创建旅游目的地品牌城市，提升城市吸引力与凝聚力

目前，世界旅游目的地的竞争方式已经从旅游资源、旅游产品的竞争，快速推进到旅游目的地品牌的竞争。打造“中国枫叶之都”这一进程必定会丰富品牌内涵，提升品牌价值，增强品牌吸引力，为这一品牌锦上添彩，进而激发市民的自豪感与认同度，扩大城市的影响力，为本溪未来的发展吸引八方资源，凝聚各路力量。

二、本溪全面推进“中国枫叶之都”内涵建设对策与建议

（一）充分利用现有资源，做好保障工作，全面推进“中国枫叶之都”内涵建设

1.“枫枫火火”一一让“中国枫叶之都”内涵建设有经可念

收集整理与枫叶有关的文史资料，凝练诸如枫叶傲霜而红的坚韧、不加装点的质朴、全身是宝的奉献等“枫叶精神”、“枫叶品德”，拍摄以枫都为主题的系列专题片，大力研发枫叶周边旅游纪念品，通过大众喜闻乐见且的形式，全面宣传推介“中国枫叶之都”品牌。

2.“闻枫而动”一一做好枫叶观赏期的预测预报工作

由于枫叶初红期、过渡期及全红期各有其观赏价值，游客见仁见智的审美情趣要求把精准的预测预报工作放在首要位置，做好枫叶观赏期预测预报工作，并通过电视、广播、报刊、微博、微信、短信等平台向公众传递预测预报信息。

3.“一路顺枫”一一保障赏枫景区周边的路网畅通

赏枫时节通常与“十一”小长假在时间上重合，面对相较往日激增的客流量，要在保障景区周边的路网畅通，在公路、停车场等基础设施建设方面做好日常功夫和峰时功夫，使游客能够“进得去、散得开、停得下、出得来”，畅通的路网保障将极大提高游客的重游率与忠实度。

4.“枫生水起”一一打好“中国枫叶之都+中国温泉之城+国家地质公园”的组合牌

赏枫季天气转凉，正是温泉养生的好时节，本溪地区丰富的温泉资源与地质资源呈献给游客的必将是集休闲、养生、科普于一体的，深度游、内涵游、品质游。整合资源优势，引导旅游企业形成产业聚集，协同共进，在推介本溪特色旅游资源上打好组合牌。

5.“别有枫味”一一在赏枫时节大力推介地域特色美食与物产

集中在本溪满族自治县和桓仁满族自治县的赏枫地物产资源丰富，地域民族美食独特，大力推介地域特色美食与物产，对食品卫生状况及商品价格进行监督监管，确保游客餐桌的食品安全与旅游购物的性价比。

6.“枫景这边独好”一一积极保护、合理开发与利用枫树资源

做好枫树树种资源调查，指导景区根据树木生长状况对林区实施分区、分级管理;结合远景和近景共建共赏的模式，对林木进行择伐与更新;向景区传授苗木抚育及病虫害防治方法，保障林区的生态可持续发展。在景区设置水土保持工程与气象监测点、防火晾望点等，加大投入力度，完善景区基础设施建设。

（二）关注游客体验，提升服务质量，完善旅游景区软硬件环境建设

1.引导“智慧景区”建设，更好地为游客服务

集景区游览线路、最佳观景点、旅游纪念品及周边食宿服务推介等内容于一体的APP可使其乘兴而来，尽兴而游。此外，在赏枫景区建设手机wifi信号全覆盖设施将最大化发挥“智慧景区”效能，全面提升景区形象及吸引力。

2.着力景区主题建设，提高赏枫旅游目的地的文化品位

本溪赏枫景区可效仿这种形式建立“枫叶廊道”，把与枫叶有关的诗词、书画及典故彩绘与廊，增加文化氛围。还可向全社会有奖征集赏枫诗词与名联等，既起到宣传推介作用，又能增添赏枫的情趣，使景区在风格上、主题上、色彩上、环境上都能与文化有机结合起来，提高赏枫旅游目的地的文化品位。

3.完备与完善景区基础设施，确保景区高质量运营

景区应重点针对服务设施、广播系统、监控系统等基础设施进行建设，提升景区形象与功能，解决游客后顾之忧，推高游客满意度来说。旅游企业应在这些方面加大投入力度，聘请专业人员参与相关设施设计与搭建，培训景区服务人员，确保景区的高质量运营。

4.整合各类旅游资源，更新旅游线路设计

旅行社业要整合枫树、温泉、地质、民俗、美食等旅游资源，积极投入到赏枫线路推介工作中来。针对各类游客细分市场的需求，更新设计合理、内容丰富、功能全面的旅游线路，在观赏枫树美景的同时，可游览、可休闲、可养生、可保健、可益智、可购物;可“一日即返”，也可“流连多日”。

5.搭建电商平台，实现旅游线路、景区门票及周边食宿服务网上销售

旅游企业应利用淘宝、京东等电商平台，预约、售卖赏枫旅游线路、景区门票及周边食宿服务，并灵活使用网络、手机等多种支付方式，为游客解决后顾之后，抢占赏枫商机，以投资小的方式，收获见效快的成果。

6.用价值共创理念进行景区深度建设，提高游客满意度与忠诚度

赏枫景区可采用网站、微博、微信、短信等方便快捷的沟通与互动方式，实时了解游客游览感受。还可在景区门票背面预留游客意见栏，在景区出口设置门票意见收集箱，实现游客意见的及时反馈。此外，纸质意见簿、意见调查表等传统方式也应作为辅助沟通方式予以坚持。

参考文献：

[1]本溪市人民政府关于2017年度“中国枫叶之都”建设工作的意见.本溪市人民政府.本政发[2017]第4号.2017.

[2]徐燕妮.城市品牌形象识别系统设计研究——以“中國枫叶之都”本溪为例[D].沈阳：沈阳建筑大学，2012.

课题来源：辽宁省社科联2017年度辽宁经济社会发展立项课题：全域旅游视域下旅游创客教育的生态系统构建问题研究，项目编号：20171slktyb-102。

作者简介：刘晓光（1980-），女，辽宁本溪人，研究生，辽宁科技学院管理学院，讲师，生态旅游与旅游文化研究方向。