信息化管理在公路运输经济中的作用研究

王艳

21世纪最为显著的一大特征就是信息技术的飞速发展，信息技术表现出一种非常迅猛的发展势头，互联网科技和计算机等被广泛的应用到各个领域中，使得人们的生活发生了很大的变化。就当前情况来看，信息化管理在公路运输经济发展中的作用越来越凸显，促使公路运输管理效率进一步的提升，具体分析如下。

信息化管理;公路运输;经济发展

中图分类号：U455  文献标识码：A

引言

近年来由于信息化的普及，网购和旅游的迅速崛起，大大带动着中国经济的发展，随之而来的就是交通公路的不断建设。交通是旅游和物流互相传递的行业，也是二者经济发展的首要因素。当今社会已经意识到“经济发展，公路先行”的重要性，公路的发展直接影响物流和旅游业的效益。所以加强对公路管理体系的治理，就是我们当下需要着手准备的事情。

1信息化管理在公路运输经济发展中的作用分析

就当前公路运输资源配置情况来看，效率还有待进一步的提升，并且其运输经济风险也比较高，所以积极的构建完善科学的信息化公路运输经济管理体系非常的有必要，其能够很好的改善这些问题。在公路运输经济发展过程中，信息化管理的作用不容忽视，具体表现在以下几方面：

1.1有助于更好的掌握公路运输企业的经济运营情况

通过信息技术的引进和实施信息化管理，可以全面且系统的掌握整个公路运输业的具体情况，以便更加及时的发现公路运输企业经营管理过程中的问题。

1.2能够很好的降低公路运输经济管理中的风险

通过信息技术，我们能够更加及时的了解和掌握行车数据、天气情况以及实时路况等，进而采取更为有效的措施进行应对，最终实现公路运输经济管理效益的进一步提升，同时，公路运输经济管理体系还能够在这些信息分析基础上，合理的细化公路运输工作环节，提前采取措施进行预防，最大程度上降低运输风险，降低事故发生概率，促使企业更加安全和高效的运输。

1.3有助于全面及时的掌握客户需求

通过科学有效的数据分析，能够为客户提供更好的运输服务，进而赢得客户的认同和信赖，提升企业市场竞争力。此外，在实际公路运输经济管理工作中，还能够快速的分析问题原因，然后及时的采取相应的措施进行处理应对，进而有效的提升客户满意度，促使公路运输事业更加的信息化和智能化。

2信息化管理在公路运输经济发展中的有效应用措施

2.1构建具有内在联系特征的公路运输信息管理网络

在公路运输经济发展过程中，信息化管理技术在其中科学合理的利用，不仅能够为运输质量和运输效率提供保障，而且还能够结合实际情况，促使运输企业的经济效益也可以得到有效提升。在这种背景下，要结合实际情况，积极采取有针对性的措施，促使信息化管理技术可以实现合理的利用。通过对现阶段我国公路运输行业的整体发展情况进行分析，发现各个运输企业已经逐渐意识到信息化建设的重要性。但是在实践中由于信息化水平并不是很高，所以在发展过程中，仍然有可以进步和提升的空间[2]。所以在实现信息化管理的时候，可以对管理网络进行完善和优化，将管理网络在实践中的作用和价值充分发挥出来。这样不仅能够从根本上促使公路运输当中的各个管理内容之间都可以建立有效的连接，而且还能够实现对整个管理网络的全方位覆盖。这样不仅能够促使信息化管理效率可以得到有效提升，而且还能够推动公路运输经济的发展。

2.2构建评估系统

公路管理体系的一步步完善，是建立在正确的信息化管理理念上的，是所有职工的共同努力的结果，而不是所有的改革都是有效果的，所以需要构建评估系统，对每个职工的影响及贡献做出准确的衡量。构建评估系统，是用于工资调查，在不同企业竞争力、薪资水平及结构方面进行的整体的归纳，能准确地寻找自己所需，并使职工接受的最好途径。在这里通过信息化的统计既能节省时间，又能准确定位所有信息。

2.3建立符合客户需求的服务体系

公路运输行业在发展过程中，离不开客户的支持。所以在信息化管理技术的具体应用过程中，要结合实际情况，实现运输管理体系科学合理的构建和落实。在实践中，要提前对客户的所有需求进行一定的了解和认识，这样做的根本目的是为了为用户的基本利益提供保障，同时还能够促使服务质量可以得到有效提升。通过这种方式，不僅能够将信息化管理技术在实际应用过程中的作用充分发挥出来，而且还能够通过信息化管理技术，尽可能满足客户在运输质量、时间等方面提出的个性化需求。在这一基础上，可以实现对信息化管理平台的构建和落实，这样不仅能够促使客户的满意度可以得到有效提升，而且还能够为客户提供更多方便快捷的方式，推动公路运输的信息化发展。

2.4根据科学需求进行服务体系的建设

客户服务体系建设对于公路运输行业的稳定发展来说非常的重要，所以需要结合客户需求合理的进行这一体系的建设，具体可以从以下两方面着手：首先就是明确不同客户的需求。具体可以应用大数据来对其进行分析，然后针对性的为客户提供服务，提升客户满意度。其次就是合理的应用信息化管理平台，以此来为客户提供更好的售后服务，以便在客户心中形成更好的形象，促使公路运输经济更好的实现可持续发展。

2.5严格日常管理，提升运输的质量

目前我国的公路运输工作存在的普遍问题是运输量较大，客运和货运混合、公路运输的技术设备落后以及公路交通运输管理人员的素质不高等问题。在我国的公路交通运输组织管理系统中，目前只有在旅客列车运输组织中采用的是规划性的组织体系，而在货物列车运输中使用的则是根据调度进行指挥的主导组织行车体制，出现这种情况的主要原因是目前我国的公路货运还没有形成适应规划性形成组织体制的机制。作为公路的运输来看，在货物运输的管理上还是沿用计划经济时代的管理方式，与当即社会的发展已经产生了脱节，因此作为公路交通运输组织的管理来说要强化日常管理，提升公路运输的整体质量。在货主与公路运输部门提出了货物运输的要求以后，可以根据货主的需要来制定相关的运输计划，参考货主运输的货物量来制定装车的时间、运输的时间和路线等。在分局和路局街道分接站发布的接入列车计划通知以后，就可以开始拟定下一个阶段的运输计划，首先要掌握行车的整体信息，然后编制合理的行车计划，确保整个公路运输的合理性和有效性。阶段化的行车计划敲定以后，就必须严格的按照行车计划来实施，确保公路运输按照规定的时间和地点完成。如果由于某种原因在公路运输的途中出现了作业延误的情况，这时各个部门就需要积极的恢复到正点状态，如果没有其他特殊的原因，在公路运输中一般不能随便的将作业计划进行改变，只有严格的加强日常管理才能够提升公路运输的质量，从而有效提升经济效益。

3.结束语

综上所述，通过信息化管理能够很好的实现资源优化配置，并且还有助于降低公路运输中的风险，促使管理质量和水平的进一步提升。所以，必须得加强注重信息化管理推动作用的充分发挥，加快公路运输业对资源的合理优化配置，最终实现公路运输经济的可持续发展。

參考文献

[1]程博.简述信息化管理在公路运输经济发展中的作用[J].军民两用技术与产品，2016，10（14）：109-109.

[2]周城.低碳经济环境下的公路运输发展策略探析[J].低碳世界，2019（02）：241-242.

[3]傅志妍，杨林，陈坚.面向转型升级的高速公路服务区定位研究[J].交通企业管理，2019，34（02）：28-31.

[4]杨栋.信息化背景下我国高速公路网络经济模式发展初探[J].现代商业，2014（19）：56-57.