从《圣经·旧约·摩西十诫》看中小企业制度化管理策略

摘 要：《圣经·旧约·摩西十诫》是西方文明核心的道德观，其内容体现了制度化管理的重要性，而实施制度化管理是中小企业成功的关键影响因素。在日益激烈的市场竞争中，只有不断地提升制度化管理的水平，才能保持高效的中小企业运转效能。只要是具备竞争优势的企业，其内部的制度化管理机制均起到了积极的作用。本文从中小企业制度化管理现状出发，针对其存在的主要问题进行剖析，并结合《圣经·旧约·摩西十诫》的启示，提出有利于中小企业制度化管理的策略建议。

关键词：摩西十诫;中小企业;制度化;管理;策略建议

随着社会经济的蓬勃发展，中小企业之间的竞争日益加剧，领导者逐步将制度化管理纳入企业战略规划之中。在此背景下，制度化管理就成为中小企业稳健发展的关键要素。下面，笔者从中小企业制度化管理现状出发，针对其存在的主要问题进行剖析，并结合《圣经·旧约·摩西十诫》的启示，提出有利于中小企业制度化管理的策略建议。

一、《圣经·旧约·摩西十诫》概述

（一）“摩西十诫”的起源

“摩西十诫”是耶和华在西奈山的山顶传达给摩西的，是耶和华对以色列人的告诫。耶和华亲自将告诫词刻在石碑上，送交摩西。可是，摩西看到本族人根本不遵从戒律，一怒之下就把该石碑毁坏了。于是，耶和华又命令摩西重新制作一块新的石碑，然后放在约柜里。“摩西十诫”作为《圣经·旧约》中的基本行为准则，其影响极其深远。

（二）“摩西十诫”的主要内容

第一诫：耶和华是唯一的神;

第二诫：不可跪拜其他偶像，耶和华是忌邪的神，须严守诫命，直至终生;

第三诫：莫要妄称耶和华之神名，违者有罪;

第四诫：星期天是安息日，为耶和华所赐福，定为圣日;

第五诫：遵从孝道，当获长久;

第六诫：禁止杀人;

第七诫：禁忌奸淫;

第八诫：莫要偷盗;

第九诫：切忌做假见证陷害人;

第十诫：不能贪恋非己之物。

结合“摩西十诫”的主要内容，笔者做出了五个方面的理解，即：树立心中唯一的“神”;承担好自身的“责”;明确制度流程的“灵”;抓好制度监管的“魂”;提升自我约束的“境”。

二、中小企业制度化管理现状及其存在的主要问题分析

（一）中小企业制度化管理现状

目前，多数中小企业将制度化管理作为内部规范的一种理想状态，以维持管理体系高效运转，使各个岗位时刻发挥最大效能。伴随制度化管理理念的逐步普及，使国内中小企业出现从经验管理向制度化管理转变的趋势，逐渐实现其本土化发展模式。在中小企业综合实力不断增强的过程中，制度化管理发挥着不可替代的作用。

（二）中小企业制度化管理存在的主要问题分析

在我国，中小企业的制度化管理实践主要存在以下五个方面的主要问题。

第一，信念模糊：认为制度就是“管人”，使其失去真正的规范作用，由于无法获得员工的理解和支持，以致难以执行到位;

第二，责任不明：过多依赖领导者的个人魅力，实行家长制管理，以“人治”替代“法治”，导致责任不明，若领导者出现变动，企业可能会陷入经营困境，甚至倒闭;

第三，学习失当：存在拿来主义和形式主义现象，照搬照抄他人规则，缺乏创新精神，使企业管理脱离实际，可操作性不强;

第四，规则不清：无法形成完善的制度化管理环境，使制度运行保障机制缺失，规则不够清晰，难以真正发挥制度化管理的作用;

第五，约束力缺失：企业制度存在标准不平等，且执法不公正的现象，使制度化管理难以体现其严肃性和权威性，由此造成约束力不足的结果。

三、中小企业制度化管理的策略建议

通过对“摩西十诫”的起源和主要内容的学习和领悟，笔者认为，可以采取以下五个方面的策略提升中小企業制度化管理水平。

（一）坚定信念，树立心中唯一的“神”

在中小企业的日常管理工作中，较为重要的是领导的作用。任何一项管理上的改革对于员工而言均无法快速接受，就像生活习惯难以轻易变动一样。可是，从中小企业的制度化管理工作角度分析，只要改革有利于企业的可持续发展，领导者就必须坚定信念，做好模范带头作用，在所有员工心中树立唯一的“神”，理清思想主线，服务于制度化管理的建设工作，体现其核心内容。

（二）积极参与，承担好自身的“责”

中小企业规模扩大之后，领导者便难以做到亲力亲为，此时此刻，须做好适度分权。在企业的经营管理过程中，可以通过组织架构的安排，做好各职能部门的分工，明确员工的岗位职责，合理利用操作流程、管理标准和工作规范，提升制度化管理水平。企业应该在制度建设之初，全面梳理好各职能部门的权限和责任，做到权、责、利分明。领导者要鼓励员工积极参与企业各项规章制度的订立，做到“全员共识，自觉遵守，各担各责”。

（三）认真学习，明确制度流程的“灵”

“有法可依”固然重要，可“有法必依”更为关键。中小企业须加强制度化管理的培训工作，告诉员工“什么事情能做？什么事情不能做？应该怎么做？要做到什么样的程度？是否做到的结果有何区别？”等内容，反复灌输制度化的思维，让“法”的精神理念深入到每一个员工的意识和行为之中。此外，企业可以利用培训让员工积极主动参与，认真学习，以明确制度流程的“灵”，从而真正意义地实现企业制度化管理的目标。

（四）遵守规则，抓好制度监管的“魂”

在工作中，人总是存在“惰性”的表现。“将复杂事情简单化”的思想导致了两种类别截然不同的结果，即：一类是通过深入思考，想方设法提出优秀的改进方案，实现节约成本和提高效率的目的;另一类是利用“偷工减料”的办法，极其简单地减少工作数量，并降低工作质量。为此，针对后一类现象，中小企业必须给员工定规矩，使其不仅要“写我所做的”，还要“做我所写的”，从而鼓励员工认真做好本职工作，完成制度规范要求的内容，并通过不断地监督检查来实现正强化，切实抓好制度监管的“魂”。

（五）加强修炼，提升自我约束的“境”

能够实现规范化和制度化管理的中小企业，对员工的要求往往都相对较高。特别在员工是否主动执行的认知意识方面，企业尤其看重。制度存在的意义不在于强制让员工接受，而是要求员工能主动地履行自身的职责，依靠责任心去做好每一项具体的工作。为此，中小企业在落实制度化管理的同时，必须加强员工的个体修炼，提升其自我约束的境界，方能有效地达到制度化管理的根本目的。

总之，实现中小企业规范化和制度化管理需要经历一个较长的过程，这不仅取决于员工的个体素质和认知水平，还取决于企业的内部环境和创新意识，关键在于企业的领导层、管理层和员工层必须统一意见，形成共识，并坚决执行。针对中小企业制度化管理存在的主要问题分析，笔者提出了五个方面的策略建议，包括：坚定信念，树立心中唯一的“神”;积极参与，承担好自身的“责”;认真学习，明确制度流程的“灵”;遵守规则，抓好制度监管的“魂”;加强修炼，提升自我约束的“境”。只有全体员工共同努力，积极探索，不断奋进，才能更好地实现企业制度化管理的目标。

参考文献

【1】洪佩奇，洪叶.圣经故事：旧约篇[M].上海：译林出版社，2017.

【2】李先军.制度背景下中小企业治理结构研究[M].北京：经济管理出版社，2017.

【3】（美）昆茨.历史中的十诫：让社会井然有序的摩西法规[M].贵阳：贵州大学出版社，2011.

【4】张红军.法律常识[M].北京： 中华工商联合出版社，2015.

作者简介：谢保生，生于1983年11月，男，汉族，祖籍广东揭阳，研究生学历，研究方向：管理经济学，高校讲师、经济师、电子商务师、高级职业经理人，现任职广州工商学院工商管理系专任教师。