张洪艳：精进不休，见贤思齐

张洪艳，是大家眼中典型的80后，她自小家庭环境优渥，只用按照父母的规划，上学、毕业、结婚、生子，人生轨迹就在中规中距中行进，每个阶段都按部就班、墨守成规。在做了5年全职妈妈后，看到身边同龄人都在为实现自己的梦想而打拼，她开始怀疑，难道这就是自己想要的生活吗？难道自己的存在价值只体现在家庭？她内心深藏的创业梦想再次沸腾，渴望寻找一个可以实现梦想的舞台。

改变，拼出不一样的人生

年轻就是资本。选择改变，让青春不留遗憾；选择改变，让人生不再苍白无力。2008年9月，张洪艳怀揣着积攒已久的热情和80后特有的冲劲，走进了平安的大门，从一名拥有两份平安寿险的客户成功转变成平安的从业者，正式与平安牵手结缘。“那一天印象特别深刻，现代化的写字楼、良好的职业形象、专业的工作技能，一一印入眼帘，一切都是那么熟悉又那么陌生。我庆幸自己迈出了改变的第一步，这让我激情重燃、信心满满。”

三个月的时间，张洪艳顺利转正，随后参加了英才班，2010年1月晋升业务主任，鲜花和荣誉一步步向她走来。在平安强大的平台支持和专业系统的培训下，张洪艳从一名职场小白逐渐成长为一名专业的保险推广者。她发现，原来自己的世界是那么的渺小，而平安的舞台又是那么的精彩。

“寿险无捷径，访量定输赢”。这是张洪艳一直坚持的从业理念。每日的拜访，成为她必做的功课。也曾面对客户的冷眼相对，也曾经历客户的反感拒绝，也曾茫然无助想过放弃，但是客户一句真诚的“感谢”，一个无言认可的眼神，一份信任肯定的依赖，立刻让她信心倍增，这些让她感到所有的委屈都是微不足道的，所有的付出都是值得的。

理赔，是客户最关注的话题。有几例理赔案件至今仍清晰地印在张洪艳的脑海中。有位客户在多次拒绝后不太情愿地签了单，三个月后忽然罹患重疾，在拿到理赔款时，客户激动地握着她的手不停地感谢；有位本想退保的客户，在她百般劝解下续缴了保费，半年后因患肝癌去世，家人真心感谢，并购买了多个保险产品。“每一次成功理赔案例，不仅让客户家庭得到最及时的救助，更让我对自己所从事的这份崇高事业充满成就感，更加坚定了心中的梦想和方向。300多名客户、700多张保单、数百万理赔，这些就是我最珍贵的财富。”

优才，打造成功的可能性

积跬步以至千里，积怠惰以致深渊。努力不是标量，而是矢量，既有大小，也有方向。当市场发展到一定阶段，必然会走向专业化路径，保险需要高素质高学历的人才来做。在天津华明二部，所有人有一件共同长期坚持的事情，那就是学习。除了制式培训外，营业部每天都会坚持训练，辅导面谈，深入学习产品、话术、客群分类、异议处理等知识，提升自己的专业水平，从而为客户带去更优质的服务。

时代向前，身处这个最好的时代，进无止境。人才为先，以优增优，成仁达己。分公司占据了天津大半的人力市场，在保险行业面临第三次转型的今天，机遇与挑战并存，张洪艳和她的小伙伴们更加注重增优培优，希望招募更多优秀人才加盟平安，一同在平安这个强大的平台上施展能力，实现抱负。张洪艳非常高兴地说，现在有越来越多的南开大学、天津大学的高材生加入进来，“这就是我们这份事业的价值，我们保险行业的贡献。”

笃定，在变革中与平安同成长

一路走来，张洪艳特别感谢平安。通过公司的培养和自身的努力，她2013年晋升营业部经理，现任资深营业部经理。每一次晋升成功的喜悦过后，都深知自己身上更多了一份责任和使命，那就是带领小伙伴提升收入！

2016年初，营业部的出勤只有20%，当年年中在分公司倡导全职全勤的引领下，张洪艳狠抓出勤，强化管理，现在出勤率都是75%左右。

2017年，营业部从上至下树立正确的价值观，强化训练型早会的转型，少讲多练成为营业部经营的新时尚，强化管理绩优经营，勇于轉变队伍基因，时刻迎接新挑战。

2018年，公司倡导以客户为中心，让队伍有高收入，也是从那时开始，队伍明显地感觉到有专业化的销售流程是面对客户非常重要的销售武器，大家从业信心也更强了。成功没有捷径，唯有一路奔跑。截至2018年年末，在张洪艳的带领下，营业部月均增员率12%，月均活跃69%，当年个人收入同比上涨46%，营业部人均月收入11000元，个人增员13人，其中优才6人，占比46%。

2019年，绩优经营，增优培优转变队伍基因成为贯穿全年的工作主线，优才的加入不仅带来了新鲜的活力，也给张洪艳增加了更多的管理思路。在公司举办了理赔故事大赛、优才故事大赛、航母教师节等一系列高端大气、丰富多彩的活动的引领下，她看到有更多高素质高学历的优秀人才愿意加入平安的大舞台，让每个人感觉到在平安成功是可以被复制的，梦想是可以实现的，也激发了大家增优培优的强大信念。2019年，她晋升资深营业部经理，总监梦即将成为现实。

虽然前方的路充满未知，但张洪艳会和伙伴们互相成就，继续增优培优，让这支年轻的团队带着爱与责任，在回归保障本源的大潮中笃定前行，在平安留下属于自己最美好的青春芳华！ ■