社会工作人才流失的原因及对策分析

石萍 陈玥竹

摘要：随着社会矛盾深化和社会问题的增多，社会工作以其“助人自助”的专业宗旨适应并服务于当前社会的发展，但社工专业人才目前市场缺口较大，笔者及本文的另一名作者决定以本科学位论文的实证调查成果为基础，选取天津理工大学2016届社会工作毕业生进行个案访谈，结合读研期间从事社会工作行业的观察与实践，分类解析社会工作人才流失的原因，以期提出应对建议。

关键词：社会工作：人才流失：职业选择：原因建议

据统计，2016年高校毕业生765万人，社工专业毕业生有将近三万人，最后真正走向社工岗位的毕业生却不足30%。社工人才流失现象严重不仅制约了社会工作的职业化和专业化发展，更限制了社会治理的创新。

一、研究背景及意义

我国目前处于社会转型阶段，在经济、政治、文化等方面飞速发展的过程中相继暴露出一系列社会问题。社会工作在应对和解决社会问题上具有较强的針对性和专业性，当前，我国专职社会工作者岗位存在大量缺口，社会工作人才极度缺乏。

本文着重分析影响社会工作专业毕业生职业选择的因素，包括但不仅限于职业兴趣、价值观、社会环境、经济利益、工作地域等。通过分类解析大学生职业选择动机，挖掘大学生职业选择干预的可行性路径，提出改善社会工作人才流失现象的对策及建议。

二、研究现状

针对社会工作专业的就业研究情况显示，学界对于社会工作专业毕业生的就业情况持并不乐观的态度，认为改善社工毕业生就业难，社工人才与职业市场不相匹配的困境，要从社会环境和学生个人两个维度展开，着力解决国家滞后的政策支持、社会认同度低和高校人才培养模式与市场不相适应的现实情况。

三、社会工作人才流失现象的个案访谈研究

由于本文是针对天津理工大学2016届社会工作毕业生进行研究，受时间和空间条件的制约，笔者借助个人人脉，通过多重联系，采取随机抽样的方式选取了三名毕业生作为访谈对象。以下为部分访谈内容和研究分析。

三位访谈对象中只有1人在毕业后从事了与专业相关的职业，所在领域为弱势群体的照料和康复行业，而其余两人分别从事了市场销售和教师。在谈到工作选择影响因素时，三位访谈对象分别侧重于不同的因素，但都包含在财富、权力和职业声望三大方面中。譬如，就选择销售行业的一名被访者而言，他对于就业岗位的选择的主要方向是对财富的积累。

我在大四下学期就在这里实习了，销售这种工作的入行门槛较低，虽然上班很辛苦，但是一个月至少也可以拿到五千多，有时候运气好七八千也是有的。因为想尽快攒下一些钱，所以还是比较愿意选择这种收入较高的销售行业。

对于所从事的职业与社会厂-作的专业相关度来看，专业知识和专业方法在实际工作中的应用程度较低，但是多少会用社会工作的学习思路指导自己的工作实践。以从事教师行业的被访者为例，在日常会用一些小组工作方法和团体工作方法管理学生。

之前上课的时候经常会用这些个案和小组解决一些实际问题，所以对这些方法的运用还是比较熟练的，我的工作除了教授文化知识，还要管理好班级事务，孩子们对于小组团体活动还是挺有兴趣的，也能做到寓教于乐，得到的反馈也还都不错。那些社工专业方法对我目前的工作还是挺有用的。

针对社会工作专业前景的调查梳理，笔者结合个人研究生期问在民办社工机构的实习经验思考认为，目前许多社会工作专业毕业生只是将在民办社工机构就业作为最“托底”的选择，大部分毕业生更倾向于先考公务员、事业编，做体制内的“行政社会工作”。本文的受访者之一谈及该话题时，也阐发了如下表述。

现在让我选我肯定不选社工岗位的，它的就业市场大小了嘛，工作义不好找，一个月还那么点儿的工资肯定不够花的。以后应该会好起来吧，毕竟国家政策支持着呢。

实际上，受访者在关于对社会工作专业及其前景的看法上还是较为一致的。虽然对目前社会工作发展仍然处于起步阶段，社会工作从业人员的薪资水平、社会声望和社会资源等各方面与其他行业职业相比存在很大差距，但是具有非常广阔的发展前景的。

通过对访谈资料的整理，可以从两个方面看待目前社会工作毕业生的就业状况，一方面，对目前工作选择因素的分析;另一方面，对社会工作这一职业的看法。三位访谈对象均已就业，且选择的就业岗位各不相同，但在择业过程中所考虑的因素与韦伯的分层理论在一定程度上具有较高的符合性，这些因素集中在财富、权力和社会声望三个方面。毕业生大多希望在毕业几年内有一定的储蓄积累，加之生活成本与学生时期相比大幅增加，因此考虑工作时薪资水平越高越会受到毕业生的青睐：开始工作后进入职场社会意味着毕业生需要组建新的社交资源来为自己之后的生活建立权力基础，因此在考虑职业选择时他们也会考虑这一职业的发展空间和为他们能够带来的社会资本量：社会声望对于职业的选择也有很大影响力，毕业生希望通过择业改变自己原先处于劣势的社会地位，赢得向上的社会流动。南此可见，社会工作毕业生在进入职场时只有很少一部分从事了社工工作，这与社会工作发现现状密不可分，也就是社会工作岗位目前还不符合一个职业在财富、权力和社会声望三个方面所期待的标准。

四、社会工作人才流失原因分析及对策建议

本文通过对个案访谈记录的梳理和笔者在民办机构实习的参与式观察，分析总结了关于社工人才流失的三条主要原因，分别是薪资水平较低（财富）、专业发展和应用程度不高（权力）、社会认可程度低（声望）。

原因在于社会工作专业的就业市场与当前传统盈利企业的就业市场存在着差异，社会工作本身所具有的助人属性减少了参与市场竞争的迫切性：作为一种服务行业，我国对于服务人员的整体待遇和社会地位在观念和现实中仍然处于一种较低水平并且是难以在短期内发生改变，这些因素整体上导致了专职社工的薪资水平一直达不到就业市场的平均水平：与发达国家相比，社会工作的声望值相对较低。

社会工作专业只有在社会中得到应用才能充分发挥其专业价值和专业功能，从而利用市场推动专业的发展。因此，针对社会工作人才流失现象，结合实证调查得出，应当从政府、高校、大学生三个主体出发，要加大政策扶持力度，增加就业岗位和薪资补贴：加强专业技能实践应用、提高专业市场价值：在高校内开设大学生职业生涯规划和专业实习课程，积极推动产学研相结合的方法：社会工作专业学生要自觉在学习和实践中加深专业认同。 五、结语

当前，我国社会工作的开展迎来了真正的春天，在社会政策、市场环境等方面都迸发了前所未有的动力，社会工作专业以其“助人自助”的专业特性在不久的将来一定会发挥更大的价值。任何一个行业、一个专业想要得到长足的发展，应该要吸收精英人才，社会工作同样也不例外。留住社会工作人才，不仅是使社会工作专业真正做到学以致用，也是推动行业发展的必要途径。这不仅需要政府的努力，也更需要我们作为社会工作专业的学生的努力。每一个社会工作专业的学生都应当相信并坚信“社工让我们更强大”。

参考文献：

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作者简介：

石萍，陈明竹，天津理工大学，天津。