新医改形势下公立医院人力资源管理的探讨

赵志华

关键词：新医改  公立医院  人力资源

当下中国的医疗行业正处于蓬勃发展阶段，传统的公立医院正面临着来自各个私立医疗组织、当地流动医疗团体等的竞争压力，传统模式下的公立医院竞争优势正在逐渐瓦解。为了提高公立医院的竞争力、激发医疗人员的积极性、提高公立医院的工作效率，新形势下的公立医院的人力资源管理改革势在必行。

一、新医改的时代背景和意义

一直以来，医疗问题都是社会的热点问题之一，广受大众的关注。随着社会主义市场经济的繁荣，国民经济水平的提高，政府针对医疗问题作出进一步的改革，加大对公共医疗基础设施的投入力度，完善乡村与城鎮的医疗保障体系，使更多的民众享受到新医改带来的便利。

对于公立医院内部来说，新医改的推进使医疗资源更加完善和充实，对于医疗领域研究的方面，新医改带来了更多的流动资金涌入到医疗技术的革新和医疗体系的优化升级，公立医院的医疗水平得到提升，不仅如此，充裕的资金使得公立医院的内部竞争加大，从而推动医疗队伍的建设不断完善，医疗优胜劣汰的竞争机制使得医师队伍专业水平提高。

二、人力资源管理在公立医院中的基本情况

对公立医院的人力资源管理工作进行改革就是在合理配置医院人力资源的基础上充分发挥人力资源为谋求医院生存发展的效用。公立医院的人力资源管理需要结合公立医院的实际发展状况，在响应政府的号召政策下，对传统的管理方式进行现代化的革新。

三、人力资源管理的缺陷在公立医院管理工作中的体现

（一）管理意识落后，管理水平低下

在新医改政策实行的当下，仍然有许多公立医院使用落后的管理方式对医疗人员进行管理，这种简单、粗放式的管理缺乏灵活性，并且忽视了医疗人员的自身的意愿，使得医院的管理僵化，许多任务繁重的岗位薪资待遇要远远落后于一些任务轻松的岗位，管理工作中的不公平现象由此产生。

（二）管理人才的缺乏

由于医院工作的特殊性，在每个部门的管理层多是由医疗专业相关的技术人员担任，虽然相关的专业素养和丰富的经验在一定程度上有医院管理工作的进行，但从长远来看，在管理机制上必然会形成严重的缺陷，使得医院的管理工作落后于实际情况的需要。

（三）激励机制缺乏细化管理

医院的绩效管理是与国家的相关标准挂钩，然而这种绩效管理忽视了实际的工作情况，有许多的岗位其工资福利与该岗位所需要承担的责任和风险完全不对等，基于此，医疗人员的工作积极性难以被调动，从而导致管理工作的僵化和工作效率的落后。

四、就人力资源管理中出现的问题可以从下几点进行整改

（一）坚持人力资源为核心竞争力，战略为导向的发展方向

在新医改形势下，医院首先需要解决的就是战略导向问题，传统的发展方向已经不适应当前的市场经济，在新医改形势下，医院应该以公益性和可持续发展为导向，公益性就是要始终站在人民群众的利益上看问题，医院的可持续发展必须建立在于人民群众利益一致的基础上。新医改形势下，医院需要对资源配置进行重新规划，以人力资源为核心竞争力，适应市场经济的需要，加大引进和培养人才的力度，改革传统人才管理体制，革除管理弊端。

（二）积极引进管理人才

管理者需要重视专业管理人才的重要性，应该针对现有的管理部门进行改革，积极引入专业的管理人才，定期对管理人员进行专业技能检测和培训不断加强专业人员的管理水平，提高管理的有效性。

（三）优化绩效体系

新医改形势下，公立医院进行人力资源管理改革的关键在于调动医务人员的积极性，传统的绩效体系存在诸多的弊病，医务人员的业务成果无法与薪资有效的联系，新一轮的医疗体系的改革应该着重以绩效管理改革为主。在绩效管理方面，实行以患者为核心的服务理念，对于医务人员的业务考察主要根据的患者的反馈，业务能力强、服务态度好成为绩效审核优秀的评判标准，改变了以往的僵化局面，激励了员工的工作激情和信心。

五、结束语

在新医改的大环境下，公立医院管理层需要对人力资源的管理工作重视起来，加大对管理工作的支持力度，保证管理体制中的公正和公平，将以人为本的管理理念融入管理中，提高管理的信息化水平。

参考文献

[1]侯红梅.新医改形势下公立医院人力资源管理研究[J].人才资源开发，2016（3）：20-21.

[2]钟庆洪.探讨新医改形势下公立医院人力资源管理的改革思路[J].人力资源管理，2015（9）：183-183.