VMware ESXi系统安装常见故障

■ 石家庄 薄鹏 王春海

编者按： VMware ESXi系统应用广泛，很多用户在使用过程中会遇到各种问题，本文对此总结了一些VMware ESXi安装中可能出现的故障。

ESXi 是VMware虚拟化基础平台，在服务器上成功安装ESXi是实现虚拟化的第一步。本文总结了一些VMware ESXi安装中可能出现的故障，希望对初学者有所帮助。

图1 没有找到网卡

内存不足导致无法安装故障

在物理服务器上安装ESXi很少由于内存不足而失败。由于内存不足而失败一般出在做实验中，由于主机内存较少，在为ESXi虚拟机分配内存时较小而导致ESXi安装失败。

解决的方法也很简单，为ESXi的主机（或虚拟机）配置足够的内存即可。

图2 找不到硬盘

找不到网卡的故障

安装ESXi的时候，如果提示没有网卡也会导致安装失败，如图1所示。

出现这个问题的原因主要有两点：

（1）在PC机上安装，PC机上配置的RTL8111等网卡，而ESXi安装程序中没有配置这款网卡的驱动程序。

（2）在服务器上安装，服务器配置了新的万兆或40GE网卡（没有配置千兆网卡），但ESXi安装程序中没有集成这些网卡的驱动程序。

找不到服务器硬盘的故障

在安装ESXi的时候，提示找不到硬盘，如图2所示。

在安装ESXi的时候提示找不到硬盘，一般情况下是服务器配置的RAID没有在ESXi的默认驱动列表中。

对于安装时找不到硬盘以及找不到网卡的情况，需要下载网卡与RAID卡的ESXi驱动程序，将其打包集成的ESXi的安装ISO中，使用定制的ESXi安装程序安装服务器。

对于使用定制驱动程序打包的服务器，在将来的版本升级中，也需要将驱动程序集成到高版本的ESXi的安装包中用于升级，如果使用不带相关网卡驱动的ESXi安装包升级服务器，升级之后会由于找不到网卡驱动程序导致ESXi无网络；如果使用不带相关RAID卡驱动程序的ESXi安装包升级，升级之后ESXi找不到VMFS存储，导致ESXi日志无法保存、VMware Tools无法安装。

在2018年12月底的一个项目中，用户有3台TS850的服务器运行的是ESXi 5.5，在将ESXi升级到6.0之后，提示系统日志存储在非持久存储中，并且找不到系统ESXi分区。

造成这个问题的原因是浪潮TS850使用的RAID卡是Adaptec RAID 6805，ESXi 6.0安装程序中没有这款RAID卡的驱动程序。

解决的方法是，集成6805 RAID卡驱动程序到ESXi 6.0，重新升级安装就可以。

安装ESXi进度到5%出错问题

安装VMware ESXi 6.0及VMware ESXi 6.5的时候，如果进度到5%的时候出错，一般是硬盘分区问题。

某单位采购的DELL R730XD的服务器，配置了128GB内 存，12块 4TB的 硬盘划分2个分区，一个30GB安装系统，剩余空间存放数据，准备安装VMware ESXi 6.5.0。在这台服务器上采用iDRAC加载VMware ESXi 6.5.0安装镜像的方式，通过虚拟光驱安装VMware ESXi，在安装到5%之后出错，错误信息如图3所示。

图3 安装ESXi 6.5出错

解决方法比较简单，将BIOS中引导模式改为UEFI并删除安装ESXi的分区并重新安装即可解决。这个问题都可能是划分RAID后，磁盘分区格式不正确造成的。只要使用工具U盘启动DELL服务器，运行diskgen，删除准备安装ESXi系统硬盘的所有分区，保存分区即可。

另外需要注意，在重新安 装VMware ESXi之 前，进 入 BIOS设 置，在“Boot Settings” 中， 将“Boot Mode”改为 UEFI。

如果你的服务器即有RAID划分的磁盘，也有Non-RAID的磁盘，想修改硬盘的引导顺序，可以在BIOS设置中修改。进入系统BIOS设置，单 击“Device Settings”， 在“Device Settings”中单击“integrated RAID Controller”，在“Main Menu” 中单 击“Controller Management”，在“Select Boot Device”下拉列表中，选择最先引导的硬盘，然后保存即出即可。

安装或升级ESXi的注意事项

在安装或升级ESXi的时候，一定要明确了解当前所操作的主机，需要将ESXi安装在何处，是安装在本地U盘、SD卡，还是本地SAS硬盘或SSD固态硬盘，或者是存储分配给当前主机的空间。

如果共享存储分配给主机的空间时，一定要确认正确的安装位置，需要将ESXi安装在用于系统引导的容量较小的专有LUN，而不是同时分配给多台主机的容量很大的共享分区，如图4所示，这是某虚拟化项目中，共享存储分配给某台ESXi主机的空间，图中一共有3个LUN，其中容量为40GB的是分配给这台主机的引导空间，1.55TB与2.73TB是分配给所有主机的共享空间。

注意：在为ESXi升级的时候，如果系统磁盘不是从存储划分的空间，建议断开服务器与存储的光纤，等ESXi安装或升级完成后，再连接存储的光纤。在某个项目中，某个员工在升级ESXi的时候，将ESXi安装到了数据存储LUN导致存储中的所有数据被清空。慎重！

图4 选择正确的引导盘用于ESXi的系统安装

图5 根据容量选择ESXi系统盘

说明：图中的Remote表示远程磁盘，Local表示本地磁盘（当前示例中没有配本地磁盘）。

在安装ESXi的时候，如果物理主机硬盘已经安装过了ESXi（重新安装或升级安装），已经有VMFS分区的磁盘前面用*表示，己经有vSAN分区的磁盘前面用#表示，注意不要将ESXi系统安装在标记为#的vSAN磁盘中，如图5所示。

在这个截图中，使用一个16GB的U盘加载ESXi的安装镜像启动服务器，准备将ESXi安装到一个32GB的U盘中的截图。

在安装ESXi的时候，如果不清楚所选择的分区是否有数据或者是否有ESXi的系统，可以选中分区之后按F1键，在弹出的对话框中，将会显示是否有ESXi的分区。这表示选择的磁盘已经有ESXi 6.7.0的系统。

如果选择已有系统的磁盘（或U盘）安装ESXi，则会弹出“ESXi and VMFS Found”的对话框，选择第一项是升级安装并保留VMFS数据，选择第二项是全新安装并保留VMFS数据，选择第三项是全新安装覆盖VMFS数据，一般选择第一项或第二项。如图6所示。

在安装ESXi的时候，如果只看到启动U盘，没有找到服务器的硬盘，则可能的原因如下。

（1）如果服务器确认有本地硬盘并且在RAID中进行了正确的配置，这表示当前要安装版本的ESXi，没有该服务器的RAID卡或SAS卡驱动，需要为该服务器定制安装程序并重新安装。

（2）如果服务器使用远程存储分配的空间，但存储并未为该服务器分配空间，或者服务器与存储的连接出问题，应检查线路或存储服务器配置。

UEFI与LEGACY引导问题

现在服务器或PC机的系统启动支持两种模式，一种是传统BIOS模式（称为Legacy），另一种是 UEFI模式，两种模式可以在CMOS中修改。

但一些新的服务器只支持UEFI的BIOS，对应的系统引导也只支持UEFI模式。在安装ESXi的时候，常用的做法是使用网上流行的一些U盘制作工具制作启动U盘，然后加载ESXi的安装ISO文件引导服务器并安装ESXi系统，但这种方式只支持Legacy模式引导的服务器。

对于UEFI模式引导的服务器，这种方法制作的U盘已经不能用于ESXi系统的安装。如果想继续使用U盘安装ESXi系统，可以使用UltraISO将ESXi的ISO文件写到U盘制作成启动U盘安装，或者使用KVM、服务器远程控制台连载ESXi的ISO引导服务器。使用IODD虚拟硬盘盒加载ISO镜像文件启动服务器也是一种办法。

图6 选择升级

图7 在Boot管理器中启用/不启用Legacy模式

某些服务器配置的RAID卡支持legacy配置，也支持UEFI配置。如果是为了配置RAID卡将引导模式设置为BIOS模式或Legacy模式，在配置完RAID之后将引导模式改为UEFI。

现在较新型的RAID卡只支持在UEFI模式中设置，不支持Legacy配置。例如华为RH5288 V5服务器配置的AVAGO Mega SAS 3508 RAID卡，如果将启动类型修改为Legacy，将不能进入RAID配置界面。

联想 System系列服务器（原 来 的 IBM 3650、3850系列），可以将服务器引导模式设置为UEFI或BIOS，但在加载boot菜单时，可以临时选中Legacy（如图7所示），以Legacy模式加载引导设备，这比较方便使用工具U盘加载ESXi的ISO镜像安装系统（此时引导模式可以为 UEFI）。

说明：UEFI和Legacy是两种不同的引导方式，UEFI新式的 BIOS，legacy是 传 统 BIOS。在UEFI模式下安装的系统，只能用UEFI模式引导；在Legacy模式下安装的系统，也只能在legacy模式下进系统。UEFI只支持64位系统并且磁盘分区必须为GPT模式，传统BIOS无法支持GPT分区引导，只能进操作系统才能识别GPT分区。