科技巨头的新目标：重塑医疗保健

彭博社9月25日文章，原题：中国的科技巨头在重塑医疗保健方面大显身手在北京市中心一座新办公楼的二楼，一群戴着耳机的人并排坐着，快速敲击着键盘。如果不是椅背上搭着的白大褂和悬在头顶上方的印有“内科”“儿科”“妇科”等字样的标牌，他们很容易会被误认为是电话客服人员。

47岁的神经内科医生刘赛男（音）正坐在该庞大办公室的一个角落。今年3月，在北京某顶尖医院工作16年后，她加入了一家互联网医疗平台。如今，她通过该平台App在线为患者提供治疗服务，最多能同时接诊10名患者，后者也能发送显示症状或检查结果的图片。

中国科技行业已经改变了消费者购物、打车和叫外卖的方式。现在，平安好医生、阿里巴巴、腾讯等公司都尝试在医疗保健领域做同样的事情。咨询公司弗若斯特沙利文预测，到2026年中国的在线医疗规模有望达到1980亿元，几乎相当于2016年（110亿元）的20倍。

有着100多年历史的北京同仁医院以眼科和耳鼻喉科闻名。最近一个工作日，该院门诊楼挤满了排队预约专家号的患者。（记者）在附近的售货亭打听得知，在该院挂一个专家号需等一个月。“中国顶级医院总是人满为患，而基层医院却没有得到充分利用。”安永会计师事务所上海合伙人吴晓颖（音）表示，“政府正在制定政策，引导患者接受不同层次的医疗服务，互联网企业也能通过远程医疗帮助贯彻该政策。”

尽管如此，医生在无法接触患者的网络空间的作为依然相对有限。按照规定，互联网诊疗活动不得对首诊患者开展，只允许（为在实体医院接受过明确诊断的患者）提供后续咨询和复诊。▲（丁雨晴译）