新入职辅导员适应性工作探索

陈儒 黄芳

摘    要： 辅导员是高校思想政治教育领域的中坚力量，肩负着立德树人工作。为适应新时代高校学生工作要求，每年会有部分新入职辅导员进入学工队伍，他们富有朝气与活力，与学生有更多共同的语言。同时，部分新入职辅导员会遇到工作适应性问题，个人角色定位模糊、交流沟通能力欠缺、专业向关联度薄弱、思想政治理论匮乏，本文针对上述问题开展解决方案探索。

关键词： 新入职辅导员    适应性    角色定位    专业关联度

专职辅导员是高校思想政治工作队伍的中坚力量，是党的方针、政策、路线在高校的传播者和捍卫者，是大学生思想政治教育工作一线的教师，担负着高校学生思想政治工作中的重要任务。习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出：“要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治教育工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人，全方位育人。”[1]明确指出思想政治教育工作的重要意义，充分肯定思想政治辅导员的关键地位。

一、新入职辅导员现状及面临的适应性问题

当今中国正处于社会发展的关键时期，开放性、交互性的社会环境正在形成，愈发呈现文化多元、价值多元的特点，这些变化不同程度地融入大学校园，引发高校学生思想意识、价值取向、道德观念、生活方式等方面的改变，对高校思想政治教育工作提出新的课题和挑战。为进一步优化辅导员年龄结构，提升辅导员平均学历层次，提高学生工作专业化水平，适应新时代下辅导员工作新要求、新挑战，高校辅导员队伍每年会吸纳部分刚毕业的硕士研究生，他们富有活力与朝气，与学生有更多的共同语言，更容易站在学生视角看待问题。然而，由于辅导员工作具有的特殊性、复杂性，以及个人在工作经验、社会阅历上的欠缺，导致新入职的辅导员会不同程度地遇到工作适应性问题。

（一）个人角色定位模糊。在身份由学生转变为辅导员的初期，新入职辅导员往往会存在个人角色定位模糊化现象，日常工作中难以明确不同身份间界限，不能适应辅导员工作多元化角色定位要求。

（二）交流沟通能力欠缺。新入职辅导员通常在学生阶段有过学生工作经历，具备较强的交流沟通人际交往能力。但辅导员工作的特殊性对其交流沟通能力提出更高更专业的要求，需要综合运用心理学和谈判学等专业知识，在不同环境下针对不同学生群体开展针对性沟通，这在新入职辅导员中普遍缺乏。

（三）专业相关联度薄弱。新入职辅导员所负责学生专业与其自身所学专业存在不相符现象，造成新入职辅导员在开展工作时难以就学生在学业、科研、就业上的专业性问题做出科学化分析，提出合理性意见。不能将思想政治教育同专业学习、科学研究、就业发展相融合，难以使思想政治教育入脑、入心。

（四）思想政治理论软薄弱。新时代高校学生工作要求辅导员熟悉不同工作环境、掌握不同专业技能，客观上吸纳部分未接受过系统化马克思主义教育的辅导员，其理论素养欠佳、理论基础较薄弱，在开展思想政治教育中缺乏足够的理论支撑。

二、解决新入职辅导员适应性问题的办法

（一）明确辅导员角色定位。辅导员作为大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，应努力成为学生的人生导师和知心朋友。新入职辅导员从踏上工作岗位第一天起，就是選择与学生在一起，就是将学生的点滴成长与进步汇成自己的幸福，辅导员的定位是多元化的。

辅导员应当努力成为学生健康成长的知心朋友。作为和学生接触时间最长、接触范围最广的一类群体，学生的点滴变化、一举一动都牵动着辅导员的心，学生取得成就辅导员替他们开心，学生受了委屈遇到挫折，辅导员为他们难过。辅导员应把每个学生视作自己的朋友、亲人、家人，与学生交心，只有这样学生才会与辅导员分享自己的喜怒哀乐，把辅导员视为知心朋友。辅导员应努力成为学生学业人生路上的导师。大学、研究生阶段是人生观、价值观、世界观形成的关键时期，学校作为新思想汇聚地，如何弘扬主流价值观、培养合格社会主义现代化接班人显得尤为重要。辅导员必须肩负起立德树人的时代重任，用新时代中国特色社会主义思想铸魂育人，引导学生增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，厚植爱国主义情怀，把爱国情、强国志、报国行自觉融入坚持和发展中国特色社会主义事业、建设社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴的奋斗之中。

（二）提高交流沟通能力。高校思想政治教育工作，着眼于教育，落实在交流沟通。高效率沟通不仅可迅速拉近与学生间的距离、充分了解学生心理状态变化、进一步熟悉学生生活工作状态，更可将党和国家系列精神生动、清晰传达给学生，让学生接受、理解，最终融于个人学习、生活和工作的方方面面。

高效率交流沟通第一要素在于放下架子，摆正心态。要以亲和、友善态度与学生交流沟通，常怀同理心，学会换位思考，想学生之所思、忧学生之所虑，做学生的知心朋友而不是“严师”。只有这样，学生才愿同你交流、与你交心，把真实想法告诉你;只有这样，才可以第一时间了解学生心理变化，并做出妥善应对。与此同时，也要把握一定的度，毕竟身份是一名老师，当学生面临选择产生摇摆或有消极不良心理时，也要及时提供合理有效解决方案，让学生明白你是可依赖依靠的坚实后盾。高效率沟通还要学会倾听。卡耐基曾说：“如果希望成为一个善于谈话的人，那就要先做一个致意倾听的人。”很多心理医生都是在倾听中为病人化解忧愁伤痛的。然而，做一个合格的倾听者并非易事，首先要有耐心，即便存在不同想法，即便学生说得有误，也不打断，而是听学生把话讲完，再把个人观点和想法与学生分享。其次，要注重眼神交流，眼睛是心灵之窗，倾听过程中多与学生眼神交流，让学生懂得你是尊重他的，你在认真专注地听他讲话。在高效率沟通中沟通环境和沟通方式同样重要。相较冰冷、生硬、嘈杂的环境，安静、温暖的沟通环境可以迅速给人舒适感，获得学生信任，拉近彼此间的距离。同样，沟通方式不仅拘泥于面对面交流，邮箱、QQ、微信等新方式也在改变沟通方式，很多面对面沟通不易化解的矛盾、问题伴随着表情包的发送往往迎刃而解。高效率沟通要注重学生的个体化差异。每位学生都有不同的成长环境、相异的个人性格，因此，在交流中要充分注重并尊重学生的个体化差异，最好在交流前就做功课，对学生有充分的了解。

（三）立足学生的专业背景。大学生科研学习具有更强的专业性、领域性，学习内容倾向于深层次专业领域探究学习，科学研究专注于所学领域前沿探索突破，就业方向侧重于所学领域相关公司。若辅导员具有相关领域背景，则可将专业知识运用在思想政治教育、班级建设、学生管理中，起到事半功倍的作用，有助于学生长远发展。

立足学生专业有助于加强思想政治教育。思想政治教育作为立德树人的关键环节，如何更加有效地落到实处一直是重点研究领域。毫无疑问，辅导员具有专业知识背景有助于思想政治教育工作的开展。辅导员可在思想政治教育工作中融入更多专业相关知识，使相对陌生的思想政治理论变得更亲切、更易接受。立足学生专业有助于促进学习科研。辅导员作为与学生接触最多、联系最密切的群体，一项工作是指导学生学习。当学生在学习或科研中遇到困境或挫折时，如果辅导员具有专业知识，就能理性客观地分析学生当前面临困境，中肯恰当地指出学生在科研学习中的不足，提出实用有效的建议。立足学生专业有助于引导学生理性就业、客观择业。就业问题一直是党和国家关心的重点问题。”对辅导员来讲，要引导所带班级学生理性客观择业就业，就必须对专业领域相关用人单位有充分了解，在学生面临择业困难时给出合理的分析和中肯的建议，这种了解首先是基于对专业知识的掌握。

然而，一些辅导员并不具备相关专业背景。这就需要辅导员下苦功夫、下大力气补足专业短板。首先，多与学生就专业知识交流沟通。术业有专攻，在专业知识上学生就是辅导员的“老师”，多向他们请教，多积累知识。其次，放下身段、俯下身子，再做“学生”，有些高校鼓励辅导员和学生一起上课、一起测验、一起考试，既补足辅导员的专业知识，又加深辅导员对学生的理解。

（四）提高思想政治理论素养。理论素养，尤其是政治理论素养是辅导员所必备的职业素养，是做好学生思想政治教育工作的必备武器。然而，现阶段理论素养欠佳、理论基础薄弱一直是困扰辅导员队伍走向专业化、职业化的难点。原因是复杂多元的，首先，辅导员学科背景多样化，思想政治教育专业或马克思主义哲学专业出身较少，相当部分辅导员学科背景为理工农医，非“科班化”人员占比较大，马克思主义理论素养薄弱。再者，辅导员日常工作繁重、個人重视程度不够，辅导员工作涉及班级建设、学生就业、评奖评优、帮困扶难等多方面，大部分时间忙于处理类似日常事务，无暇学习理论素养。

要提高重视、摆正心态。马斯洛曾说：“心态若改变，态度跟着改变;态度改变，习惯跟着改变;习惯改变，性格跟着改变;性格改变，人生就跟着改变。”辅导员若想提高理论素养，必须摆正个人心态、重视理论素养，明白理论素养直接关系到学生人生观、价值观、世界观的树立，直接影响到学生的未来发展，绝不能放弃理论学习。要找闲暇功夫、寻碎片时间。辅导员日常工作繁忙，常常要处理上百位学生的各项事务，还会兼任院系其他工作职能，还有家庭的各项事务需要处理，很难像学生一样抽出大段时间进行理论学习，这需要辅导员在日常工作中挤出碎片化时间、于忙中抽出的闲暇工夫学习。例如，清晨早起诵读理论经典、工作间隙学习“学习强国”、睡觉前自我反思思考做读书笔记等。同时，还要读原著、学原文、悟原理。“读原著、学原文、悟原理”是习近平总书记在十九大报告中提出的，他勉励全体党员在“原”字上下功夫，辅导员在提高理论素养上更应强调“原”字。原文、原著可能晦涩难懂，可能是些“大部头”，可能要花很多时间精力，但毫无疑问，他们所蕴含的养分是最多的，值得反复咀嚼、细细品味，“真理的味道总是非常香甜”。

三、结语

新时代高校辅导员工作是复杂的，充满多种挑战，也是光荣艰巨的，可以获得成就感。新入职辅导员需要不断学习、不断实践、不断思考、不断积累。只有以“功成不必在我，功成必定有我”精神踏实工作，以“十年树木，百年树人”的初心砥砺前行，才能把学生工作做好做实，才能使思想政治教育工作收到良好的成效，才能培养合格优秀的社会主义事业建设者和接班人。

参考文献：

[1]习近平.立德树人，为民族复兴提供人才支持——学习贯彻习近平总书记在全国高校思想政治工作会议重要讲话[Z].新华社，2016（02）.