近日,无锡滨湖区环卫处为12位环卫督查员及作业人员配上了智能对讲机,实现了日常的人員点名考勤、作业调度、突发事件的应急处置,同时还建设了环卫指挥调度中心,进一步扩展智慧环卫系统。现在,发现市容环境问题,只要拿起对讲机拍照、打电话,及时向调度中心汇报,10分钟就可以快速处置完毕。
环卫督查员吴成芳在巡查过程中,发现一处白色垃圾未被及时清理,于是拿出手中的对讲机,使用拍照录像功能,并报告调度中心:“梁清路颐景花园门口有一处白色垃圾,需尽快处置。”很快,系统后台收到了吴成芳发来的现场照片。调度人员通过智能终端机信息平台对现场及周边人员进行定位,迅速锁定事发地位置,并圈选附近作业人员,找到距离吴成芳最近的是环卫工人杨素梅,进行对讲呼叫,通知杨素梅立即前往处理。调度人员即时回复“路面问题已核实、正通知工人前往清理”。5分钟后,工人杨素梅驾驶电动保洁车赶到。
据了解,这台“环卫定制款”讲机与传统对讲机不同,突破了距离限制,真正将手机和对讲机一体化,做到“随时随地、一呼即应”,跨域联动。督查员配备这台对讲机后,可以实现日常检查过程中的点名签到、检查情况和作业情况沟通,通过环卫云平台与对讲手机云平台的有效结合,还能够实时查看作业人员的工作状态,不仅促使巡查人员能够及时到岗、到位,也有效避免了保洁员漏扫、不按规定次数清扫、保洁质量不达标等问题。(杨光)